Amazon žaluje 10 000 skupin na Facebooku za falešné recenze

Pokud jde o recenze na Amazonu a podobných nákupních webech, většina lidí si již vyvinula svůj vlastní přístup k jednání s nimi.

Někteří používají směs instinktu a zkušeností, aby se rozhodli, zda to, co čtou, je pravé, zatímco jiní prohledávají široký výběr, aby se pokusili získat celkový dojem z reputace produktu. Samozřejmě, někteří lidé je prostě úplně ignorují.

Doporučená videa

Prostým faktem je, že je nesmírně náročné správně určit, zda to, co čteme, bylo zveřejněno skutečným zákazníkem nebo někým placeným za falešnou chválu.

Příbuzný

  • Amazon nasazuje AI pro shrnutí recenzí produktů
  • Amazon podle zpráv očekává v říjnu další nákupní akci Prime
  • Amazon utrácí velké prostředky ve snaze zajistit včasné dodávky na dovolenou

Amazon bojuje o udržení falešné recenze z jeho stránek po celá létaa investovala obrovské množství peněz do automatizovaných a lidmi řízených systémů, aby se pokusila udržet situaci na vrcholu.

Poslední útok online nákupního gigantu na falešné recenze znamená, že žaluje administrátory více než 10 000

Facebook skupiny, které obviňuje z organizování schémat zahrnujících falešné recenze, které končí na Amazonu.

„Tyto skupiny jsou vytvořeny k náboru jednotlivců ochotných zveřejňovat motivované a zavádějící recenze na obchody Amazonu v USA, Spojeném království, Německu, Francii, Itálii, Španělsku a Japonsku,“ uvedla společnost. řekl v příspěvku na svém webu.

Dodal: „Podvodníci za takovými skupinami požadují falešné recenze na stovky produktů dostupných k prodeji na Amazonu, včetně autorádií a stativů pro fotoaparáty.

Jedna z facebookových skupin zmíněných v žalobě Amazonu se nazývá Amazon Product Review. Měla více než 43 000 členů, když ji na začátku tohoto roku společnost Meta spustila ze své platformy. Amazon řekl, že se administrátoři skupiny pokusili skrýt svou aktivitu a trochu uniknout detekci změna pravopisu slov ve frázích navržených tak, aby upozorňovaly software poháněný umělou inteligencí, který vyhledává falešné recenze.

Amazon uvedl, že má více než 12 000 zaměstnanců po celém světě, kteří pracují na ochraně svých nákupních stránek před podvody a zneužitím, včetně falešných recenzí.

Další tým zaměstnaný na Amazonu má za úkol identifikovat schémata falešných recenzí na platformách sociálních médií, které zahrnují Facebook, Instagram, TikTok a Twitter. Jakékoli zneužití, které je zjištěno, je poté nahlášeno těm společnostem, od kterých se očekává, že škodlivý obsah odstraní.

„Naše týmy zastaví miliony podezřelých recenzí dříve, než je uvidí zákazníci, a tato žaloba je krokem dále k odhalování pachatelů působících na sociálních sítích,“ řekl o svém nejnovějším výkonný ředitel Amazonu Dharmesh Mehta akce. „Proaktivní právní kroky zaměřené na špatné aktéry jsou jedním z mnoha způsobů, jak chráníme zákazníky tím, že poháníme špatné subjekty k odpovědnosti.“

Doporučení redakce

  • Amazon žádá květinářství a kavárny o pomoc s dodávkami
  • Au! Někteří členové Amazon Prime čelí 43% zvýšení cen
  • Amazon jde po dvou firmách, které údajně prodávají falešné recenze
  • Cílem tohoto zařízení Amazonu v hodnotě 1,5 miliardy dolarů je urychlit vaše dodávky
  • Amazon zaplatí zákazníkům až 1000 dolarů jako náhradu škody za vadné položky

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.