Amazon jde po dvou firmách, které údajně prodávají falešné recenze

S tolika falešnými recenzemi, které v dnešní době trápí weby pro online nakupování, je potvrzení skutečné kvality produktu stejně náročné jako vždy.

Amazon moc dobře ví, že falešné recenze narušují integritu jeho webu a stále více nakupujících nemůže věřit názorům ostatních na produkty, které zvažují koupit.

E-commerce gigant tento týden odhalil, že v rámci jeho pokračující úsilí ke zlepšení situace žaluje dva údajné brokery s falešnými recenzemi – AppSally a Rebatest – že Tvrzení Amazonu umožňují zveřejňovat zavádějící recenze produktů výměnou za hotovostní platby nebo zdarma produkty.

Amazon tvrdí, že tito dva makléři „uvádějí zákazníky v omyl tím, že se jejich členové snaží zveřejňovat falešné recenze v obchodech jako Amazon, eBay, Walmart a Etsy,“ dodal, že cílem právního jednání je uzavřít obě společnosti dolů.

„Zprostředkovatelé falešných recenzí se pokoušejí vydělávat tím, že klamou nevědomé spotřebitele a vytvářejí nespravedlivou konkurenční výhodu, která poškozuje naše prodejní partnery,“ řekl Dharmesh Mehta z Amazonu. řekl ve vydání. „Víme, jak cenné jsou pro naše zákazníky důvěryhodné recenze. Proto voláme tyto podvodníky s recenzemi k odpovědnosti. I když bráníme tomu, aby se v našem obchodě objevily miliony podezřelých recenzí, tyto žaloby se zaměřují na zdroj.“

Amazon uvedl, že jeho poslední kolo právních kroků následuje po hloubkovém vyšetřování těchto dvou přezkumů makléři, kteří dohromady „tvrdí, že mají více než 900 000 členů“, kteří jsou ochotni napsat to, co tvrdí, že je falešné recenze.

Web pro online nakupování uvedl, že zprostředkovatelé falešných recenzí se snaží uniknout odhalení různými způsoby a vysvětlil, jak se domnívá, že obě společnosti, které stojí v centru jejich soudních sporů, fungují.

Amazon tvrdí, že AppSally „prodává falešné recenze za pouhých 20 dolarů a nařizuje špatným hercům, aby zasílali prázdné krabice lidem, kteří jsou ochotni psát falešné recenze a poskytovat AppSally fotografie, které lze nahrát vedle nich recenze. Podvodné schéma provozované společností Rebatest zaplatí lidem píšícím 5hvězdičkové recenze pouze poté, co jejich falešné recenze schválí špatní herci, kteří se pokoušejí tyto položky prodat.“

Amazon říká, že nasazuje technologii strojového učení a lidské vyšetřovatele, aby se vypořádali s falešnými recenzemi ve snaze udržet je mimo své nákupní stránky.

Zdůraznila ohromnost tohoto úkolu a uvedla, že jen v roce 2020 zabránila ohromujícím 200 milionům podezření na falešné recenze ze zveřejnění na jeho webových stránkách a dodal, že dostává více než 30 milionů recenzí každý týden.

Chcete vědět, jak odhalit falešné recenze na Amazonu? Pak podívejte se na tyto užitečné tipy.

Doporučení redakce

• Amazon žádá květinářství a kavárny o pomoc s dodávkami
• Au! Někteří členové Amazon Prime čelí 43% zvýšení cen
• Amazon podle zpráv očekává v říjnu další nákupní akci Prime
• Cílem tohoto zařízení Amazonu v hodnotě 1,5 miliardy dolarů je urychlit vaše dodávky
• Amazon zaplatí zákazníkům až 1000 dolarů jako náhradu škody za vadné položky

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.