Běžné problémy s iPhone X a jak je opravit

The iPhone X, vydaný v roce 2017, se drasticky liší od všech svých předchůdců. Byl to první iPhone, který se mohl pochlubit ohromujícím displejem OLED, jako první používal Face ID a jako první opustil ikonické domovské tlačítko iPhone pro aktualizovaný nepřetržitý vzhled obrazovky. Navzdory svému statusu veterána jako pět let starého telefonu, jeho moderní vzhled a vysoká kvalita jej udržely v poptávce jako originální telefon, koupě z druhé ruky, hand-me-down a repasovaný model.

Jako každý smartphone se vždy v průběhu času objeví několik problémů. Sestavili jsme seznam běžných problémů s iPhone X a shromáždili řadu oprav, abychom se ujistili, že váš iPhone X funguje perfektně.

Problém: Baterie se vybíjí příliš rychle

U pět let starého telefonu nemůžete očekávat, že výdrž baterie bude taková, jaká byla. To znamená, že podezřele rychle se vybíjející baterie mohou naznačovat problém, takže pokud opravdu bojujete s výdrží baterie, je čas provést několik zmírňujících opatření.

Možné řešení:

• Aktualizujte na nejnovější iOS – což je nyní iOS 15. Aktualizace umožňují softwaru telefonu využívat energii efektivněji a prodlužují životnost baterie. Ignorování aktualizací může mít opačný efekt. Je také dobré aktualizovat všechny nainstalované aplikace.
• Restartujte svůj iPhone zcela současným podržením tlačítka napájení a tlačítka hlasitosti, dokud se nevypne. To může opravit některé chybné procesy, které mohou snížit životnost baterie.
• Proveďte v telefonu tovární reset (po jeho zálohování).
• Jít do Nastavení >Obecné >obnovit aplikace na pozadí. Vypněte toto nastavení nebo vypněte co nejvíce aplikací. Tím se sníží aktivita na pozadí a šetří se baterie.
• Odstraňte aplikace jako Facebook a YouTube a přistupujte k nim prostřednictvím mobilního Safari.
• Jít do Nastavení >bateriea zapněte Režim nízké spotřeby. Je to také dobré místo, kde se můžete podívat na stav baterie, který obsahuje užitečné informace pro diagnostiku vadné baterie.

Problém: Chybová zpráva „Toto příslušenství není optimalizováno pro tento iPhone“.

Tato chybová zpráva se může zobrazit, když připojíte staré nebo nové příslušenství, a obvykle má specifické příčiny, které nemusí nutně souviset s kompatibilitou produktu.

Možné řešení:

• Vyčistěte konektory. Sledujte port ve spodní části vašeho iPhone a ujistěte se, že je zcela čistý. Pokud se nahromadí prach nebo nečistoty, velmi jemně jej vyčistěte pomocí roztoku isopropylalkoholu a něčeho měkkého, jako je vatový tampon nebo štětec.
• Pokud chybová zpráva přetrvává, vezměte svůj iPhone do obchodu Apple Store k opravě. Pravděpodobně existuje nějaká koroze, která deformuje vnitřní kolíky a jak se hodí – to je zvláště pravděpodobné, pokud jste iPhone X namočili.

Problém: Nelze aktualizovat iOS

iOS 15 je nejnovější verze operačního systému iPhone a každý model iPhone X je kompatibilní s iOS 15. Když se při stahování něco pokazí, měli byste to být schopni opravit.

Možné řešení:

• Zkontrolujte úložiště. iOS 15 zabírá 2,2 GB úložného prostoru a pokud je váš iPhone nabitý fotografiemi a soubory, nemusí tam být dostatek místa pro instalaci. Když iPhone nemá dostatek místa pro instalaci aktualizace, měli byste vidět notaci. Úložiště můžete zkontrolovat na adrese Nastavení >Obecné >Úložiště pro iPhone.
• Připojte svůj iPhone k nabíječce a zkuste to znovu. Instalace operačního systému obecně vyžadují alespoň 50% nabití nebo přímé připojení ke zdroji napájení.
• Pokud v telefonu není dostatek místa, připojte telefon k počítači a aktualizujte iOS pomocí Finderu. S MacOS jako pomocníkem může mít iOS přístup k nějakému vyhrazenému prostoru.
• Restartujte svůj iPhone, abyste zjistili, zda to nevyřeší další problémy, které by mohly překážet.

Problém: Výkon se zpomaluje nebo zasekává

Pokud vlastníte iPhone X od jeho uvedení na trh v roce 2017, je pravděpodobné, že jste v průběhu let narazili na zpoždění a zpomalení výkonu. To se dá očekávat. Uživatelé jsou zapnuté Reddit a Fóra podpory Apple popsali mnoho případů obou problémů.

Možné řešení:

• Když stav vaší baterie klesne pod 80 %, iOS automaticky zapne funkci Peak Performance Capability, která optimalizuje nebo snižuje spotřebu energie výměnou za delší výdrž baterie. Tuto funkci můžete vypnout přechodem na Nastavení > Baterie > Stav baterie > Možnost maximálního výkonu > Zakázat.
• Zkontrolujte paměť telefonu a ujistěte se, že má stále dostatek úložného prostoru pro potřebné operace.
• Restartujte telefon.
• Resetujte svůj iPhone přes Nastavení > Všeobecné > Resetovat.
• Vynutit ukončení aplikací, které využívají neúměrné množství energie.
• Výměna baterie celkově může také zlepšit výkon a váš telefon bude opět jako nový. To lze provést na webové stránky společnosti Apple nebo přejděte do místního obchodu Apple Store.

Problém: Tlumené reproduktory nebo špatná kvalita zvuku

Reproduktory iPhonu X poskytují vynikající kvalitu zvuku, ale stále jsou náchylné na nečistoty a prach. Reddit uživatelé si stěžovali, že zvuk jejich reproduktorů iPhone X je tlumený nebo je lze slyšet pouze při přepnutí do režimu na šířku. Než něco uděláte, ujistěte se, že váš iPhone není nastaven na tichý režim a že jste zvýšili hlasitost (vážně).

Možné řešení:

• Než si budete hrát s reproduktorem, ujistěte se, že jsou vaše nastavení zvuku vyvážená Nastavení > Přístupnost > Audiovizuální a přetažením posuvníku stereo vyvážení zleva doprava doprostřed.
• Viníkem může být i špinavý reproduktor. Pomocí prachovky se stlačeným vzduchem vystříkejte veškerý prach a volné částice v reproduktorech. Pokud žádný nemáte, uchopte nepoužitý zubní kartáček a vyčistěte přebytečný materiál.
• Vypněte zařízení Bluetooth, protože Bluetooth může způsobit problémy se zvukem nebo zachytit jiná zařízení v dosahu.
• Vymažte mezipaměť tím, že přejdete na Nastavení > iCloud > Spravovat úložiště. Poté klepněte na položku v seznamu aplikací, posuňte nechtěné položky doleva a klepněte Vymazat. Nebo klepněte Smazat dokumenty a data k odstranění všech dat aplikace.
• Nastavte svůj telefon na Režim obnovení.

Problém: Přerušené hovory

Toto je problém, který má mnoho potenciálních příčin, včetně vaší sítě a umístění. Přesto existuje několik věcí, které můžete zkusit snížit nebo vymýtit přerušené hovory.

Možné řešení:

• Někteří lidé se setkali s problémy s voláním s VoLTE, takže jej zkuste vypnout. Jít do Nastavení > Mobilní > Možnosti mobilních dat > Povolit 4Ga přepněte na Pouze data abych zjistil, jestli je v tom nějaký rozdíl.
• Vyplatí se vyzkoušet jednoduchý restart resetujte svůj iPhone X vypnutím a opětovným zapnutím nebo vynuceným restartováním.
• Může být problém s nastavením sítě. Zkuste jít Nastavení > Obecné > Přenést nebo ObnovitiPhone a klepněte na Resetovat, pak znovu otestujte.
• Vyjměte a znovu vložte SIM kartu.
• Pokud máte stále problémy, kontaktujte svého operátora a požádejte ho o radu.

Problém: Nenabíjí se, nabíjí se pomalu nebo bezdrátové nabíjení nefunguje

Někteří uživatelé zaznamenali problémy s nabíjením iPhone X. Vlákna na JablkoPodpěra, podporaFórum popište, že iPhone X odmítá nabíjet vůbec, pomalé nabíjení nebo bezdrátové nabíjení nefunguje správně.

Možné řešení:

• Chcete se ujistit, že chyba nespočívá ve vašem nabíjecím kabelu, nabíječce nebo nabíjecí podložce, takže začněte testováním s jiným zařízením nebo otestujte svůj iPhone X s jinou nabíječkou.
• Pokud máte na svém iPhonu X pouzdro, sejměte ho a otestujte znovu, abyste se ujistili, že pouzdro neruší nabíjení.
• Snaž se resetování vašeho iPhone X vypnutím a opětovným zapnutím nebo vynuceným restartováním. To může alespoň dočasně vyřešit problémy s nabíjením.
• Pokud problém přetrvává, kontaktujte podpora Apple.

Problém: GPS nefunguje správně

Je jich více vlákna na JablkoPodpěra, podporafórech o tom, že GPS se snaží získat přesnou opravu, driftuje kolem nebo prostě nefunguje.

Možné řešení:

• Začít v Nastavení > Soukromí > Polohové služby a ujistěte se, že je zapnutá a že ji mají všechny aplikace, jako jsou Mapy Google, které vyžadují přístup k údajům o poloze.
• Otevřete App Store a zkontrolujte sekci svého účtu pod Zakoupeno abyste se ujistili, že všechny aplikace, se kterými jste měli problémy, jsou plně aktuální.
• Šek Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a ujistěte se, že máte nejnovější aktualizaci iOS.
• Zkuste přepnout Režim Letadlo zapnout a znovu vypnout. Můžete to udělat pomocí ikony letadla v Ovládacím centru nebo přechodem na Nastavení > Režim V letadle.
• Jít do Nastavení > Obecné > Obnovit a vybrat si Resetovat polohu a soukromí.
• Pokud dosud nic nefungovalo, můžete zkusit a obnovení továrního nastavení. Jen se ujistěte, že nejprve zálohujete.
• Kontakt podpora Apple nebo zamiřte do obchodu Apple Store, protože můžete mít problém s hardwarem.

Problém: Dotyková obrazovka nereaguje nebo se dotkne duchů

Několik majitelů iPhone X trpělo závadou dotykové obrazovky, která má za následek, že obrazovka reaguje bez dotyku a někdy obrazovka nereaguje na dotyk správně. Je jich několik vlákna na JablkoFórum podpory o těchto otázkách a Apple uznal že některé displeje iPhonu X „mohou mít problémy s dotykem kvůli komponentě, která může selhat na displeji modul." I když na tak starém telefonu již nejsou bezplatné opravy, stále existují způsoby, jak to napravit problém.

Možné řešení:

• Vyčistěte dotykovou obrazovku. Chcete-li to provést, nejprve jej vypněte a odpojte všechny kabely. Poté najděte měkký hadřík, který nepouští vlákna, a navlhčete jej teplou vodou. Začněte čistit dotykovou obrazovku jemným, ale pevným otíráním od jednoho konce k druhému.
• Odstraňte ochranu obrazovky, pokud ji máte nainstalovanou. Chrániče obrazovky mohou narušit provoz dotykové obrazovky, aby se vyřešily problémy s duchy.
• Odstraňte a vyměňte pouzdro, které používáte, pro případ, že si nahrává s operacemi na obrazovce.
• Restartujte nebo resetujte telefon.
• Aktualizace na iOS 15.
• Kontaktujte podporu společnosti Apple nebo zamiřte do obchodu Apple Store a měli byste být schopni tento problém vyřešit zdarma. Nepoužívejte žádné neautorizované opravny.

Problém: Face ID nefunguje správně

Lidé si rychle zvykli na odemykání svých iPhonů pomocí obličeje, ale zdá se, že Face ID nefunguje dokonale pro každého. Face ID selže nejčastěji po aktualizaci softwaru.

Možné řešení:

• Ujistěte se, že je vaše prostředí dobře osvětlené a nenoste stínítka ani obličejovou masku.
• Zvažte vstup Nastavení > Face ID a heslo a přepínat Vyžadovat pozornost pro Face ID vypnuto. Ale uvědomte si, že to snižuje bezpečnost.
• Jít do Nastavení > Face ID a heslo a klepněte na Resetovat Face ID. Proveďte kroky a znovu jej nastavte.
• Koukni do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a ujistěte se, že máte nejnovější aktualizaci.
• Pokud nic nefungovalo, vezměte svůj iPhone X do obchodu Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli služeb a požádejte o opravu. Apple má určitý testovací postupje na místě pro tento problém a může vyžadovat opravu zadní kamery.

Problém: Zamrznutí obrazovky

Viděli jsme několik zpráv na webu Jablkofórech a Fórum MacRumors o obrazovce iPhone X, která se odmítá znovu zapnout, odmítá se vypnout nebo občas zamrzne.

Možné řešení:

• První věc, kterou je třeba zkusit při takovém problému, je vynucený restart. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte Spánek/Probuzení dokud neuvidíte logo Apple. Bohužel se může jednat pouze o dočasné řešení.
• Pro trvalejší opravu, zkuste obnovit tovární nastavení, jen se ujistěte, že nejprve zálohujete.
• Pokud dojde k jakémukoli viditelnému poškození nebo máte podezření, že příčinou může být fyzické poškození způsobené pádem nebo nárazem, kontaktujte společnost Apple a vezměte svůj iPhone do obchodu Apple Store nebo autorizovaného servisu.

Problém: Vypálení obrazovky

Krátce po vydání iPhonu X Apple vydal a prohlášení o OLED displeji použitém v telefonu. Společnost poznamenala, že v průběhu času se může objevit „trvalost obrazu“ nebo „vypálení“. K vypálení dochází, když je statický obraz ponechán na obrazovce po dlouhou dobu a trvale se vypálí do displeje. Pokud například necháte obrazovku iPhonu X zapnutou poměrně dlouho na domovské obrazovce, ikona aplikace se může vypálit na obrazovku, takže při sledování a video. OLED obrazovky jsou často náchylné k problému, ale pravděpodobně nebude mít vliv na většinu lidí.

Možné řešení:

• Apple doporučuje snížit jas telefonu. Chcete-li snížit jas na svém iPhonu X, táhněte dolů na pravé straně obrazovky, otevřete Ovládací centrum a upravte posuvník jasu.
• Zapněte Auto-Lock. Protože statické obrázky mnohem pravděpodobněji způsobí vypálení, měli byste se ujistit, že se obrazovka vypne, když telefon nepoužíváte. Chcete-li zapnout zámek obrazovky, přejděte na Nastavení > Displeje a jas > Automatický zámek. Nastavte displej tak, aby se po 30 nebo 60 sekundách nečinnosti vypnul.
• Apple nemůže vydat aktualizaci softwaru k vyřešení problému, ale existují určité taktiky, které můžete použít, abyste se vyhnuli vypálení obrazovky na vašem iPhone X.

Problém: Nefunguje při nízkých teplotách

Několik uživatelů zapnuto Reddit oznámili, že iPhone X přestane fungovat, když jsou venku v nízkých teplotách. Problém obvykle trvá jen několik sekund, i když u některých došlo k delšímu zamrznutí. Pomoci mohou některé postupy selským rozumem.

Možné řešení:

• Problém může vyřešit zamykání a odemykání obrazovky.
• Když jste venku v mrazu, schovejte telefon do kapsy nebo jej mějte blízko u těla.
• Použijte odolnou vložku ochranný obal.

Problém: Na obrazovce se objevuje zelená čára

Podle Apple Insider zpráva, hrstka uživatelů iPhonu X vidí souvislou svislou zelenou čáru na jedné straně obrazovky – také označovanou jako zelená čára smrti. Linka se neobjeví hned po zapnutí telefonu, ale po nějaké době používání. Samsung, výrobce displejů pro iPhone X, měl podobný problém se Samsungem Galaxy S7. Toto je známý hardwarový problém, za který uživatelé nenesou vinu a pro který neexistuje žádná softwarová oprava. Naštěstí to není rozšířený problém.

Možné řešení:

• Apple již v minulosti vadná zařízení vyměňoval. Pokud aktuálně řešíte problém se zelenou linkou, kontaktujte Apple onlinenebo jej přineste do Apple Store a doufejte v to nejlepší.
• Apple fóra neměli o tom povzbudivé zprávy a náklady na výměnu obrazovky mimo záruku jsou astronomické.

Problém: Praskání reproduktorů při vysoké hlasitosti

Někteří uživatelé zaznamenali praskání, když používají reproduktory svého iPhone X při vyšší hlasitosti. Mnoho z těchto zpráv bylo vidět mezi Apple fóra, Reddita v Fórum MacRumors. Tento problém není rozšířený.

Možné řešení:

• Přehrávejte zvuk na nižších úrovních.
• Použijte jinou sadu kompatibilních bezdrátových sluchátek.
• Aktualizujte iOS na nejnovější verzi, což je iOS 15.

Doporučení redakce

• iPhone se právě prodal v aukci za šílenou částku
• Tento telefon s Androidem za 600 dolarů má oproti iPhonu jednu velkou výhodu
• iPhone 15: předpovědi data vydání a cen, úniky informací, fámy a další
• Máte iPhone, iPad nebo Apple Watch? Musíte jej aktualizovat hned teď
• 16 nejlepších aplikací pro zasílání zpráv pro Android a iOS v roce 2023

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.