Funkce dotykové obrazovky Apple iPhone poskytuje intuitivní uživatelské prostředí, které mnoho lidí považuje za užitečné; mohou však nastat problémy s tím, že obrazovka nereaguje. Existuje několik opravných prostředků pro kutily, které můžete zkusit tento problém vyřešit, než požádáte o pomoc od společnosti Apple.
Vyčistěte obrazovku
Vyčistěte obrazovku iPhonu. Apple pohodlně dodává vhodnou látku uvnitř krabice, která byla dodána s vaším iPhonem. Používáte-li přes obrazovku jako ochranu plátno nebo fólii, nejprve je odstraňte, než oblast důkladně otřete. Abyste zabránili dalšímu hromadění nečistot, používejte iPhone pouze s holýma, suchýma rukama. Je známo, že vlhkost z vody nebo pleťového mléka ovlivňuje odezvu dotykové obrazovky.
Video dne
Vynutit ukončení a resetovat iPhone
Vynutit ukončení aplikace. Spuštěná aplikace může čas od času zamrznout a nakonec může způsobit, že obrazovka přestane fungovat. Chcete-li to vyřešit, stiskněte tlačítko "Domů" umístěné pod obrazovkou a podržte jej po dobu alespoň šesti sekund. To způsobí ukončení spuštěné aplikace a vyřešení problému s obrazovkou, pokud je to znepokojivý faktor.
Pokud rozmrazení vaší aplikace nefunguje, další taktikou je stisknout tlačítko „Sleep/Wake“ umístěné v horní části iPhonu a poté jej na několik sekund podržet. Když se objeví červený posuvník, dotkněte se obrazovky a posuňte posuvník po displeji. Poté znovu stiskněte a podržte tlačítko „Sleep/Wake“, dokud neuvidíte logo Apple.
Nakonec, pokud jsou výše uvedené postupy neúspěšné, resetujte svůj iPhone úplným vypnutím a opětovným zapnutím. Resetování je odpovědí na mnoho problémů, které se vyskytnou. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko "Sleep/Wake" a současně podržte tlačítko "Home". Udělejte to po dobu minimálně 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple. Vyzkoušejte dotykovou obrazovku, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Pokud vše ostatní selže, nejlepší možností je kontaktovat podporu Apple pomocí některé z metod, které poskytují. Můžete přejít na stránku Apple „Kontaktovat podporu Apple“ a domluvit si hodnotící telefonní hovor nebo si zarezervovat váš iPhone v místním obchodě Apple Store. Můžete také zavolat přímo do obchodu Apple Store nebo jednoduše zaskočit a jít přímo do Genius Baru a domluvit si schůzku a získat pomoc.
