Kredit obrázku: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant neboli HPSA je nástroj, který je součástí všech počítačů HP pro diagnostiku technických problémů a správu aktualizací. I když vás technická podpora HP často odkáže na použití Support Assistant, mnoho uživatelů tento program najde rušivé a zbytečné – zvláště když je důležitá funkce přerušena připomenutím HPSA nebo automatickým aktualizace. V závislosti na tom, jak jste nespokojeni s HPSA, můžete mu zabránit v instalaci aktualizací, zablokovat jeho spuštění při spuštění a dokonce jej úplně odinstalovat.
Změna období aktualizace
Krok 1
Spusťte HP Support Assistant a klikněte na „Nastavení“.
Video dne
Krok 2
V rozbalovací nabídce v části „Jak chcete dostávat aktualizace softwaru a zprávy od společnosti HP?“ vyberte „Nikdy nezjišťovat aktualizace nebo zprávy (nedoporučuje se)“?
Krok 3
V rozbalovací nabídce v části „Změnit plán ladění“ vyberte možnost „Nikdy“.
Krok 4
Klikněte na „Uložit“.
Plánovač úkolů
Krok 1
Stisknutím "Windows-X" na klávesnici spusťte nabídku výkonného uživatele a poté vyberte "Ovládací panely".
Krok 2
Klikněte na „Systém a zabezpečení“ a poté klikněte na „Naplánovat úlohy“ z nabídky „Nástroje pro správu“.
Krok 3
Klikněte na „Knihovna plánovače úloh“ následovaná „Hewlett-Packard“ a „HP Support Assistant“.
Krok 4
Klepněte pravým tlačítkem na "HP Support Assistant" a "Update Check" a vyberte "Disable".
Odinstalování HP Support Assistant
Krok 1
Stisknutím "Windows-X" otevřete nabídku pokročilého uživatele a vyberte "Ovládací panely".
Krok 2
Klikněte na "Odinstalovat program" pod nadpisem "Programy".
Krok 3
Vyhledejte v seznamu „HP Support Assistant“ a vyberte jej.
Krok 4
Klikněte na „Odinstalovat“ a podle pokynů na obrazovce odinstalujte HP Support Assistant.
Spropitné
Společnost HP doporučuje ponechat aplikaci HP Support Assistant nainstalovanou, i když ji deaktivujete. Je to proto, že společnost HP prostřednictvím něj pracuje, když kontaktujete technickou podporu.
Pokud se rozhodnete zcela odebrat HP Support Assistant a později se rozhodnete, že jej chcete zpět, vy můžete jej obnovit prostřednictvím systému obnovy vašeho počítače podle kroků k provedení továrního nastavení resetovat. Minimalizovaný reset, který zachová data, je možnost prostřednictvím HP Recovery.
