Gloria Baca-Lucero, 48, byla tak rozrušená neočekávanými servisními poplatky Comcast, že podle pondělního rutinního servisního hovoru vytáhla pistoli na pracovníka společnosti. zpráva Albuquerque Journal. Žena byla obviněna z těžkého napadení smrtící zbraní, umístěna do vězení a později téhož dne propuštěna.
Doporučená videa
Podle policie dorazil do domu Baca-Lucero servisní technik Clifton Ratliff, aby provedl servisní práce, o kterých žena věřila, že budou bezplatné. Ratliff informoval Baca-Lucero, že za servisní hovor bude ve skutečnosti účtován poplatek, a Baca-Lucero zavolal na zákaznickou linku Comcast, aby to potvrdil. Poté, co ji telefonní zástupce informoval, že bude muset za službu zaplatit, žena odmítla a Ratliff začal před odjezdem nakládat své nástroje do svého vozidla. Tehdy prý nabraly věci rychlý spád.
Příbuzný
- Comcast spouští Xfinity Flex, službu za 5 $ měsíčně zaměřenou na řezačky kabelů
Žena údajně popadla jednu z dělnických tašek na nářadí a odnesla ji do svého domu, kde ji podle zprávy fakticky držela jako rukojmí. Když se Ratliff přiblížil k domu, aby získal své nástroje, říká, že Baca-Lucero vytáhla z kapsy pistoli a namířila ji na jeho trup. Baca-Lucero tvrdí, že jednoduše zvedla zbraň do vzduchu – stále to není přesně model chování zákazníků žádný okolnost, natož mírný spor o poplatek za službu.
Ratliff tvrdí, že odešel se zdviženýma rukama a následně zavolal 911. Baca-Lucero poté také zavolal policii. Policie provedla domovní prohlídku ženy a našla černý Glock a zásobník Glock s 11 náboji a také Ratliffovu brašnu.
Zatímco Comcast dělá mít ten jistý záhadný X faktor k rozhořčení a mate své zákazníkyZdá se, že tento konkrétní případ nespokojenosti zákazníků se přiklání mnohem blíže k nestabilitě zákazníků.
[obraz: ljh images/Shutterstock]
Doporučení redakce
- Comcast objasňuje svou bezplatnou nabídku Xfinity Flex pro zákazníky pouze s internetem
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
