Zdá se, že Nejlepší nákup možná nakonec nenabízí nejlepší nákupy. Podle žaloby podané státem Connecticut se obrovský řetězec elektroniky pokusil oklamat zákazníky tím, že zákazníkům v obchodech řekl, že ceny zveřejněné na jejich veřejném webu již nebyly dostupné a ukazovaly vyšší ceny v kioscích v jejich obchodech, které byly propojeny s webem pouze pro zaměstnance místo. Následující zprávy v Hartford Courant v březnu, Connecticut generální prokurátor Richard Blumenthal obdržel řadu stížností od spotřebitelů a v dubnu zahájil vyšetřování, které vyústilo v podání žaloby. „Best Buy poskytl spotřebitelům nejhorší nabídku – systém návnady a přepínače plus, který láká spotřebitele do obchodů se slibovanými online slevami, jen aby si v obchodech účtovali vyšší ceny,“ tvrdil Blumenthal. "BestBuy porušil svůj slib poskytnout nejlepší cenu - internetovou verzi návnady a přepínače." V žalobě stát požaduje vrácení peněz pro kupující, stejně jako penále a náklady. Kromě toho požaduje ukončení údajné praxe. Best Buy má na odpověď do 13. června, ale mluvčí společnosti řekl: „Best Buy neústupně popírá, že generální prokurátor v Connecticutu charakterizoval naše kiosky v obchodech. Máme v úmyslu se důrazně bránit." Společnost tvrdí, že webová stránka v kiosku slouží pro školení zaměstnanců a že jakmile si byli vědomi problému se zákazníky, podnikli kroky k nápravě to. Za poslední dva roky Best Buy veřejně prohlásil, že jeho obchody budou odpovídat jakékoli ceně inzerované na webu – dokonce i jeho vlastním. Žaloba je v současné době omezena na Connecticut a v pátek měla jen malý vliv na ceny akcií Best Buy.
Doporučení redakce
- Nejlepší chytré žaluzie pro rok 2023
- Best Buy’s Deal of the Day je fritéza velikosti skříňky za 18 dolarů
- Ušetřete 150 $, když si dnes koupíte dvě bezpečnostní kamery Arlo Pro 4
- Nejlepší chytré zástrčky roku 2023: Co je chytrá zástrčka a kterou potřebuji?
- Nejlepší nabídky bezpečnostních kamer: Získejte jednu kameru za 30 $ a více
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
