Jen proto, že můžeš… měl bys? Nedávný vzestup robotů, kteří hrají na trhu online rezervací, vyvolává tuto otázku. Vývojáři vytvářejí na zakázku psané programy (jinak známé jako boti), které sledují a automaticky rezervují kýžená místa, čímž překonávají svou konkurenci s počítačovými dovednostmi.
V San Franciscu weby jako HackerTable a kód představil od vývojáře Diogo Monica používá vlastní programy k uchycení stolů v moderních restauracích. Přestože HackerTable pomáhá lidem najít rezervace, stále vyžaduje, abyste si stoly ručně rezervovali sami. Moničin kód umožňuje, aby se vaše rezervace prováděly automaticky, takže obsazení míst ve chvíli, kdy budou k dispozici, je dalším krokem. Takže pokud jste technicky zdatní milovníci jídla v oblasti SF, Monicoův kód by vám mohl pomoci automatizovat nekonečné návštěvy Urbanspoon a OpenTable, které provádíte – obnovovací hra je u konce.
Doporučená videa
Použití botů k zachycení míst se však neomezuje pouze na gastronomy z Bay Area a je to vývoj s velkými důsledky pro to, jak nakupujeme věci online. Kvůli tomuto trendu je třeba si položit velkou otázku: Jsou lidé, kteří používají technologii, k obcházení složitých rezervačních systémů prostě vytěžují ze špatné situace to nejlepší, nebo vytvářejí méně rovnoměrné hřiště, které vylučuje lidi bez potřebné techniky know-how?
"Vzhledem k tomu, že používání robota je v podstatě ekvivalentem stříhání v řadě, použití robota rozhodně není nikdy ospravedlnitelné."
Používání robotů k vysávání vstupenek na akce přitahuje po celá léta hněv agentur a fanoušků vstupenek, protože v Kalifornii a dalších státech byla zavedena legislativa, která omezuje roboty chytající vstupenky. Navzdory skutečnosti, že prodejci vstupenek často odmítají používání robotů a podporují opatření proti botům, prodejcům se to líbí Ticketmaster trvá na tom, že roboti vytvářejí velké problémy, a žalovali mnoho jednotlivců za to, že je používali k získání vstupenky. Ticketmaster řekl New York Times, že boti byli používáni k nákupu až 60 procent vstupenek na určitá představení.
Tento druh chování blokuje normální zákazníky, kteří se pokoušejí koupit vstupenky tím, že projdou pohybem online, protože počet vstupenek otevřených pro nákup široké veřejnosti je často mnohem menší než u mnoha lidí myslet si. Částečně je to kvůli programům botů provozovaných skalpery a částečně kvůli praxi rezervování vstupenky pro určité držitele kreditních karet a VIP. Ať už je příčina jakákoli, znamená to vaše průměrné Joes bez kodéru znalost nebo VIP postavení nebude mít místo tak snadno.
Ale zatímco roboty, kteří si kupují lístky na koncerty, obvykle provozují firmy, Monicain kód pro rezervační roboty je zaměřen na normální lidi, kteří se chtějí jen najíst v módní restauraci. A Monica je odhodlána používat roboty, aby proces rezervace usnadnil všem, nejen kodérům. „Vlastně pracuji na webu, který umožňuje netechnickým lidem využívat mého robota k získávání rezervací,“ říká. "Snažím se vyrovnat podmínky."
Monica si nedělá žádné iluze, že používání robotů na systémech, které je ještě nemají, je etická věc. „Souhlasím s tím, že používání robotů je nespravedlivé,“ říká. „Důvod, proč jsem vytvořil a veřejně vydal svého robota, byl ten, že ho už používali jiní lidé. Doufám, že zveřejněním svého kódu přiměju Urbanspoon a OpenTable zdokonalit svou hru a ztížit robotům porazit skutečné lidi v rezervacích.“
Takže i tvůrce robota zachycujícího sedadlo připouští, že je to nedokonalé řešení; i když to může pomoci vyrovnat podmínky, je to tak trochu situace, kdy se pokoušíte udělat správnou věc se dvěma chybami. Monica má několik nápadů na trvalejší opravy. "No, CAPTCHA jsou jasné řešení," říká. „Bohužel výrazně zhoršují zážitek z jakékoli online služby – všichni jsme zažili bolest při pokusu uhodnout písmena na těchto obrázcích. Existuje také několik společností, které se na tento problém specializují a mají více přístupů k řešení založených na datech.“
Neziskové Svoboda fanoušků pokusy chránit lidi, kteří si chtějí koupit vstupenky staromódním způsobem, před skalpery a dalšími podniky, které používají pochybné metody k obsazování míst, a ředitel komunikace Chris Grimm není žádný fanoušek robotů. „Vzhledem k tomu, že používání robota je v zásadě ekvivalentem stříhání v řadě, použití robota rozhodně není nikdy ospravedlnitelné,“ říká. "Fanoušci si zaslouží spravedlivý přístup k nominálním vstupenkám a roboti, ať už je používají profesionální prodejci frustrovaných fanoušků, o toto právo fanoušky okrádají."
Urbanspoon řekl Buzzfeed nevěří, že Moničiny předpoklady, že rezervace jsou přebírány roboty, jsou správné, takže si nemusí myslet, že je nutné provést změnu jeho rezervačního systému. Ale fakt, že Monica snadno přišla na způsob, jak napsat kód pro bota, aby mohl hrát, systém určitě vypadá jako ostatní udělal by to také, a pokud je to tak jednoduché, je velmi velká šance, že existují roboti, kteří kupují nejrůznější vstupenky online. Grimm poznamenává, že není možné si být jisti, kolik lístků je chyceno roboty. „Prodejci vstupenek, jako je Ticketmaster, jsou jediní, kdo vědí, kolik jejich vstupenek bylo zakoupeno pomocí robotů, a nikdy tyto informace nezveřejnili,“ říká. Grimm věří, že roboti nemusí být tak rozšířené, jak Ticketmaster vedl fanoušky k domněnce, a že větším problémem může být praxe držení lístků pro fankluby a další exkluzivní skupiny. Ale i když Ticketmaster přehání svou důležitost, stále to přispívá k bolestem hlavy, se kterými se normální fanoušci setkávají, když se snaží dostat na událost.
Vzhledem k tomu, že jde o problém ve větším odvětví prodeje vstupenek, způsob, jakým se výroba botů dostává do jiných situací, kdy si lidé chtějí rezervovat kýžená místa, dává smysl. A pokud podniky, které vám umožňují koupit tyto vstupenky, nevěnují pozornost problému s roboty a nepřijdou s CAPTCHA a dalšími řešeními, jak je překazit, lidé, kteří se chtějí zúčastnit těchto večeří a akcí, budou čelit etickému dilematu: k získání přístupu použijte roboty, nebo se držte systému, který máte po ruce, a riskujte, že se ztratí ven.
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
