Zní to docela dobře a je to šikovný způsob, jak překonat otravnou frontu, pokud spěcháte nebo jste prostě rádi, že zaplatíte příplatek, abyste nemuseli poslouchat jakýkoli příšerný muzak, který se zrovna hraje. V prohlášení k telegraf, mluvčí EE uvedl, že systém prioritních odpovědí je dalším krokem ve snaze sítě „nastavit nejvyšší standard zákaznických služeb v telekomunikačním sektoru“.
Doporučená videa
Mnoho zákazníků EE však nesdílí stejný názor, což službu považuje za neférovou a v některých případech za hanebnou. Zpráva The Telegraph stahuje některé citace z Twitteru, které zahrnují hrozby opuštěním sítě, a požaduje, aby se se všemi zákazníky zacházelo stejně. EE si nepomohla tím, že zavádí funkce, jako je prioritní odpověď, aby získala peníze, aby mohla službu nadále zlepšovat. V roce 2013 i přes vykazování ztrát před zdaněním zaznamenala
zisky rostou o 10 procent.Je snadné pochopit, proč to způsobilo rozruch. S předplatiteli by se mělo zacházet stejně, ale možnost přeskočit dlouhou frontu je velmi lákavá, ale pokud by všichni začali platit, byla by z toho stále výhoda? Mnohem znepokojivější je precedent, který může vytvořit krok EE, protože další sítě mohou rychle následovat se svými vlastními verzemi služby, což může potenciálně učinit telefonní linky pomoci ještě více frustrující zkušeností pro ty, kteří nejsou ochotni platit za první třídu léčba.
Systém prioritních odpovědí je nyní k dispozici všem zákazníkům EE se smlouvou nebo tarifem Pay As You Go a lze jej používat mezi 9:00 a 18:00.
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
