Jak vyřešit problém s Dymo LabelWriter

Přímý tepelný tisk poskytuje rychlý a přímočarý výstupní proces pro pouze černé štítky. Můžete tisknout na patentovaný bílý papír s lepidlem, který tato zařízení používají. Hardware LabelWriter společnosti Dymo přidává tuto technologii na váš pracovní stůl, zjednodušuje úkoly adresování balíků, vybírání poštovného, ​​identifikace složek souborů a organizování domácích potřeb. Pokud výkon vašeho LabelWriter překročí očekávaný standard, hledejte problémy, které se týkají spotřebního materiálu, připojení a softwaru.

Dymo LabelWriters používají konstrukci natahovací cívky. Jedna polovina obsahuje vřeteno, které zapadá do vodítka v druhé polovině. Chcete-li vložit štítky, rozeberte cívku, vyjměte tepelné štítky z jejich černého plastového sáčku a vložte je tak, aby se štítky odvíjely směrem k vám ze spodní části cívky. Než nasunete vodítko zpět na vřeteno, měla by levá strana role těsně přiléhat k cívce. Jakákoli mezera mezi rolí a kteroukoli stranou cívky brání správnému podávání štítků. Vložte znovu sestavenou cívku do vodítek v krytu tiskárny a zarovnejte štítky s podávacím otvorem v základně. Pokud nová role nezačíná s částečným štítkem, tiskárna by se měla automaticky zavést do tiskové pozice. Pokud se štítky neposouvají, stisknutím tlačítka pro podávání formuláře je připravte k použití. Stavová kontrolka tiskárny bliká, když jí dojdou štítky nebo když nelze podávat materiál z nesprávně vložené role.

LabelWriters spoléhají na napájecí kabel a USB kabel pro provoz a vstup dat. U většiny modelů se obě připojení zasouvají do vybrání na spodní straně zařízení. Modely Duo, které akceptují jak tepelný štítek, tak permanentní plastové označovací pásky s kazetami, používají konektory namontované na zadní straně jednotek. Tyto tiskárny neobsahují vypínače, takže jejich indikátory by se měly rozsvítit, jakmile je připojíte ke zdroji napájení. Pokud váš LabelWriter nereaguje na žádný vstup a jeho stavová kontrolka nesvítí, ověřte, že jste správně zapojili jeho napájecí kabel a zapojili jej do aktivní zásuvky. Pokud vaše tiskárna nereaguje na data, zkontrolujte její kabel USB.

Dymo obsahuje ve svých produktech LabelWriter vestavěné cykly autotestu. Chcete-li zahájit automatický test, stiskněte a podržte tlačítko pro posun formuláře, dokud tiskárna nezačne vydávat sérii vzorů složených ze svislých čar, a dalším stisknutím tlačítka test zastavíte. Pokud ve vzoru vidíte výpadky, protáhněte čisticí kartu dodanou s tiskárnou zařízením a odstraňte nečistoty z tiskové hlavy. Dále si ověřte, že používáte čerstvé štítky značky Dymo a že vaše zásoby nebyly vystaveny teplu. Spotřební materiál jiných výrobců nemusí v podávacích mechanismech těchto tiskáren správně fungovat. Staré štítky nemusí na vytištěný výstup reagovat rovnoměrně. Protože proces tepelného výstupu zařízení LabelWriter závisí na teplu, které mění povrch jeho štítků, může vystavení teplu poškodit jeho zásoby. Zcela prázdný autotest ukazuje na selhání tiskové hlavy, které vyžaduje výměnu zařízení.

Než investujete do jedné z těchto tiskáren, zkontrolujte, zda váš operační systém a počítač splňují minimální požadavky společnosti Dymo. Software ovladače, který spravuje komunikaci mezi vaším hardwarem LabelWriter a vaším počítačem, musí zůstat kompatibilní s vaším operačním systémem a může vyžadovat specifický počítačový hardware. Pokud upgradujete svůj systém nebo přesunete tiskárnu na jiný počítač, ověřte, zda se ovladač, který instalujete, shoduje s verzí operačního systému. Dymo vydává pravidelné aktualizace svých ovladačů a softwaru štítků, které si můžete stáhnout z webových stránek společnosti.