Školení VR pomáhá policii omezit zbytečné použití síly

„Jste první důstojník na místě činu. Necháte se teleportovat a jste v kancelářské budově. Jdete po chodbě a na zemi je zastřelený avatar a oni říkají: ‚Pomozte mi, prosím, pomozte mi.‘ V tu chvíli se musíte vy, uživatel, rozhodnout.“

Tak vysvětluje Oliver Noteware, spoluzakladatel a generální ředitel newyorského startupu s názvem Street Smarts VR. Street Smarts vyrábí technologii pro trénink virtuální reality. Pro policisty.

Myšlenka tréninkových systémů virtuální reality je v podstatě stejná bez ohledu na to zda jde o operaci nebo práce v call centru zákaznických služeb: Uživatel si nasadí náhlavní soupravu VR a je umístěn do virtuálního prostředí, kde rekonstruuje typický scénář, se kterým by se mohl vypořádat. Poté to mohou opakovaně procvičovat, postupně si získávají sebevědomí, zkušenosti a nakonec i odbornost.

Technologie Street Smarts dělá totéž pro vymáhání práva. Rozdíl je v rozsahu nabízených scénářů v jeho pohlcujících 360stupňových tréninkových prostředích. Také to, že – jak je téměř samozřejmé – policejní výcvik zde v roce 2020 dostal pod zaslouženou lupu.

Myšlenka schopnosti zařadit důstojníka-cvičícího se do konkrétního scénáře a bezpečně zkoumat, jak reagují; poté ji hrajte znovu a znovu, abyste se ujistili, že to udělají správně (nebo zjistíte, zda ne), je emocionálně nabitá způsobem, jakým by mohlo být jen málo jiných tréninkových scénářů.

„Vytvořením fyzických, emocionálních a psychologických stresorů a scénářů, které by mohly ocitnou, začnou si v této situaci vyvíjet úroveň pohodlí,“ řekl Noteware Digital Trendy.

Na tréninkový systém VR je ještě brzy, ale pokud jde o přijetí, známky jsou dobré. Jeho scénáře pro virtuální realitu si již vyzkoušely newyorské policejní oddělení a policejní oddělení v Louisianě. Asociace městské policie v Texasu, která má přibližně 30 000 členů, převzala tento týden systém VR. A společnost právě obdržela „sedmimístnou smlouvu“ od ministerstva obrany na další rozvoj své technologie.

Důležitost správného tréninku

Problémy, jako je policejní brutalita, samozřejmě nebudou vždy způsobeny špatným výcvikem. Mohly být způsobeny přítomností jednotlivců, kteří neměli mít nikdy dovoleno obléci si odznak a uniformu. Nebo to může být systémový problém, kdy je udržována kultura, kde je takové chování tolerováno, normalizováno nebo dokonce oslavováno. Ale špatný trénink rozhodně nepomůže.

Jak Noteware vysvětlil, za posledních několik desetiletí se počet incidentů, na které se očekává, že bude policie reagovat, značně zvýšil. Nejde jen o množství zmíněných incidentů, ale o rozsah incidentů. Existují případy domácího násilí, teroristické incidenty, předávkování, aktivní střelci a mnoho dalších. V každém z nich může být jedno špatné rozhodnutí fatální.

Školení bohužel nedrželo krok s rostoucím počtem pracovních míst, kterými se policie očekává. Místo toho byly sníženy rozpočty a školení, což vedlo k menším, podfinancovaným oddělením s vysokou mírou fluktuace.

Noteware si je dobře vědom toho, co dokáže nestandardní školení. Než získal titul MBA na Columbia Business School, před tím, než začal se Street Smarts se spoluzakladatelkou Alicí Formwaltovou, byl Noteware důstojníkem pěchoty v námořní pěchotě Spojených států.

„Před nasazením byla spousta školení, které jsme absolvovali na simulátorových systémech, které jsme používali, docela rudimentární,“ řekl Digital Trends. „Byly to ploché obrazovky. Namíříš zbraň a stiskneš spoušť. Vytváří tréninkové jizvy, protože vás to podmiňuje dívat se přímo před sebe; nedívejte se na své strany, protože tam nic nebylo. [Také vás to vycvičilo] střílet, protože jste věděli, že váš instruktor byl za vámi s listem papíru a čekal, jestli střílíte ve správný čas. Neproběhlo žádné měření výkonu. Nebyly žádné statistiky. Bylo to velmi, velmi základní."

Toto nebyl případ Ne školení, řekl Noteware. Ve skutečnosti to mohlo být ještě horší. Byl to negativní trénink. Tyto technicky nenáročné, ale stále nákladné simulační systémy povzbuzovaly lidi, aby vždy stříleli a nestříleli vědomi si svého okolí a stát na místě (protože simulace jim nedovolila se pohybovat svobodně.)

Když se spojil s Formwaltem, bývalým hasičem a EMT, který navrhl pilotní simulace pro letectvo, oba se shodli, že VR může být cenným nástrojem pro výcvik. Vymáhání práva se zdálo být logickou oblastí, na kterou se zaměřit. „[V té době] v letech 2014 a 2015 byla vlna – ne tak silná jako v posledních dvou měsících tady v USA – ale hodně pozornosti se věnovalo otázce policejního použití síly,“ Noteware řekl.

Scénáře větvení pro každou příležitost

Na podporu scénářů policejního výcviku VR, které vyvinula, vytvořil Street Smarts VR repliku policie příslušenství, jako jsou baterky, obušky, zbraně, tasery a pepřový sprej, které lze použít ve virtuálním svět. "Jsou vidět v celém scénáři," řekl Noteware. "Když se podíváte dolů, uvidíte své nástroje přímo na opasku."

Scénáře, které společnost vytváří, sahají od rutinních dopravních zastávek přes situace aktivního střelce až po výzvy k podezření na domácí násilí. Každý scénář zahrnuje rozvětvený příběh s až patnácti možnými větvemi. Tyto větve nejsou časově nebo lineárně založené, ale spíše jsou řízeny instruktorem, který může přeskakovat dozadu nebo dopředu, jak si přeje. Nejen, že to instruktorovi umožňuje měnit scénář výcviku, ale také má realističtější kontrolu nad tím, co se stane. Realismus je životně důležitý, ale je to něco, co A.I. simulace prostě nemusí být schopna odpovídat.

Například situace týkající se oběti nebo potenciálního podezřelého se může odehrát velmi odlišně, pokud místo řádného placení pozornost k osobě, se kterou policie komunikuje, se policista místo toho rozhlíží po scéně způsobem, který by se mohl zdát odmítavý. Nebo co když, i když se mohou chovat příkladně ve všech ostatních ohledech, budou mít zbraň nebo pepřový sprej celou dobu nataženou? To jsou druhy detailů, na které si lidský instruktor může dávat pozor – a odrážejí se ve způsobu, jakým se situace vyvíjí.

„Naším cílem je vytvořit tréninkové scénáře, které napodobují skutečný svět, abychom vytvořili realismus a stres a [pocit]: ‚Ó, člověče, musíš se rozhodnout‘,“ řekl Noteware. Tam, kde se některé výcvikové systémy zaměřují na použití zbraní ve všech scénářích, Noteware řekl, že se scénáři Street Smarts „vždy existují příležitosti k deeskalaci [situace].“

Vylepšení založené na datech

Po prohrání scénáře pak účastníci dostanou příležitost si jej prostudovat v rámci příležitosti k debriefingu. To dává instruktorům a praktikantům příležitost znovu sledovat vše, co dělali, odkud byly jejich zbraně namířeny přesně na slova, která použili.

„Systém umožňuje přezkoumání scénáře z různých úhlů, takže důstojník bude moci vidět jejich akce z různých úhlů pohledu,“ řekl společnosti Digital Bryan Flatt, koordinátor školení, který již dříve používal technologii Street Smarts VR. Trendy. "To není možné s dvourozměrným simulátorem s plochou obrazovkou."

„Mohu říci, že na všechny udělal tento produkt velký dojem,“ řekl pro Digital Trends Hunter Martaindale, ředitel výzkumu společnosti ALERRT, jedné ze skupin, které tuto technologii testují. „[Street Smarts] pro nás vyvinul realistický scénář aktivní střílečky založený na 360stupňovém videozáznamu, který jsme poskytli. Měli jsme profesionální herce, kteří hráli roli střelce a více obětí. SSVR pořídil tento záznam a znovu vytvořil celé prostředí. Nechali jsme účastníky projít první fází s profesionálními herci. Odebírali jsme vzorky slin a krve před a po jejich běhu. Tyto hodnoty [nyní] porovnáme s jinou sadou účastníků, kteří procházejí verzí VR doufejme, že ukazují, že trénink VR může vyvolat stejnou fyziologickou odezvu jako [tradiční] hyperrealistický scénář."

Street Smarts mezitím pracuje na dalším zdokonalování své technologie. Tým přidává další metriky hodnocení, které pomohou interpretovat jeho virtuální scénáře způsobem, který je více založen na datech. Nepůjde o algoritmicky odstupňovaný proces (na to je příliš složitý a variabilní), ale mohl by vrhnout světlo na detaily, které by lidský zkoušející mohl přehlédnout, zvláště když je pohřben v chaosu korelací čas. Je například policista skákavější, a proto je pravděpodobné, že stiskne spoušť v noci než ve dne? Je více či méně pravděpodobné, že než kolega důsledně sahá po zbrani nebo taseru nebo se snaží situaci slovně uklidnit? Všechny tyto datové body mohou být neocenitelné jako součást policejního výcviku.

„[To] nám umožňuje vytvořit nějaké měření výkonu a analýzu dat, abychom začali skutečně chápat, dobře, jak [ důstojník vystupuje] v simulacích v noci nebo ve dne nebo se zastávkami auta nebo emocionálně narušenými lidmi [a tak dále,]” Noteware řekl. "Můžete agregovat některá data a začít skutečně chápat, jak vypadá jejich výkon."

A doufejme, že to pomůže změnit k lepšímu.

Doporučení redakce

• Apple Vision Pro dal VR svůj iPhone moment
• Tento pokrok micro-LED je přesně to, co AR a VR potřebuje
• Zde je důvod, proč se náhlavní souprava Apple VR může stát „drahým propadákem“
• Tento modulární ovladač SteamVR řeší velký problém s ovladači VR
• Jak mě tato nová aplikace Quest VR totálně prodala na cvičení ve virtuální realitě