V srpnu, krátce po celosvětovém debutu Note 7, se začínají objevovat zprávy o vzplanutí jednotek Note 7 – včetně jednoho, který začal hořet při letu Southwest Airlines, a dalšího, při kterém uhořela 13letá dívka Minnesota. Tyto a další incidenty přiměly letecké společnosti, orgány veřejné dopravy a podniky, aby vydaly zákazy pro Galaxy Note 7 a Samsung, aby vydaly globální stažení
chytrý telefon. Připíchla problém na vadné baterie a slíbila, že vadné telefony Note 7 obnoví „bezpečnými“ náhradami – náhradami, které také začaly spontánně explodovat. V říjnu Samsung zastavil výrobu a zastavil prodej Note 7.Doporučená videa
Debakl Note 7 zasáhl více než jen hospodářský výsledek společnosti. Podle Strategy Analytics společnost Samsung utrpěla prudký pokles podílu na trhu a dodala pouze 75 milionů smartphonů ve třetím čtvrtletí – nebo o 10 procent méně než 83,8 milionu, které se podařilo dodat ve stejném čtvrtletí minulý rok.
Příbuzný
- Sbohem Samsung Galaxy Note 20, byl jsi hrozný telefon
- Samsung, je čas rozloučit se s Galaxy Note
- Uniklé rendery ukazují, jak by mohl Samsung Galaxy Note 20+ vypadat
Spoluvýkonný ředitel společnosti Samsung J.K. Shin se omluvil za kontroverzi Note 7 na schůzi akcionářů společnosti v Soulu. Zavázal se, že společnost bude „tvrdě pracovat“, aby znovu získala důvěru investorů, částečně zavedením „významných“ změn ve svých procesech zajišťování kvality. Společnost uvedla, že také rozšíří své vyšetřování nedávných katastrofických selhání Note 7 „mimo baterie“, i když připustila, že dosud neurčila příčinu.
Mohlo to být horší. Zisk Samsungu byl podpořen jeho podnikáním v oblasti polovodičů, které vygenerovalo 2,9 miliardy dolarů díky silné poptávce po mobilních procesorech a prémiových domácích spotřebičích. Zvýšené dodávky OLED obrazovek chytrých telefonů a velkorozměrových LCD TV panelů přivedly její divizi zobrazovacích panelů k zisku na 892 milionů dolarů. Samsung uvedl, že očekává, že zisky obou společností se ve čtvrtém čtvrtletí dále zlepší.
V dlouhodobém horizontu společnost očekává oživení prodeje mobilních zařízení. Očekává růst poptávky po chytrých telefonech a tabletech ve čtvrtém čtvrtletí dostatečně silný na to, aby přivedl zisky blízko úrovním zaznamenaným ve stejném období loňského roku, tedy kolem 1,9 miliardy dolarů. A to navzdory varování společnosti Samsung pro investory na začátku tohoto roku – odhaduje, že mezi čtvrtým čtvrtletím roku 2016 a prvním čtvrtletím roku 2017 bude zisk 3,5 miliardy dolarů.
Společnost podniká kroky k obnovení důvěry spotřebitelů. Zřizuje výměnné stánky na letištích po celém světě, aby pomohla majitelům Note 7 přenést jejich data na výměnné zařízení — a zásadní krok ve Spojených státech, kde Federální úřad pro letectví prohlásil uvedení Note 7 na let za federální zločin. Samsung také nabízí slevy na budoucí vlajkové smartphony společnosti – široce se říká, že jde o Note 8 a Galaxy S8 — pro zákazníky, kteří vymění svůj Note 7 za jiný telefon Samsung.
Doporučení redakce
- Provedl jsem test fotoaparátu Pixel 7a – a pro Samsung je to špatná zpráva
- Je Galaxy Note 21 zrušen? Samsung naznačuje, že je to možné
- Toto by mohl být náš první skutečný pohled na masivní Samsung Galaxy Note 20
- Samsung přidá do své řady Galaxy Note 10 Lite a Galaxy S10 Lite
- Samsung Galaxy Note 10 Plus vs. Google Pixel 3 XL: Dvojnásobná cena, vyšší hodnota?
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
