Samsung nekompenzuje všechna poškození Galaxy Note 7

samsung note 7 fire damage note7fire
Wesley Hartzog
Přestože společnost Samsung dostala několik poplácání po zádech za způsob, jakým zvládá hromadné stahování více než 2,5 milionů potenciálně nebezpečných smartphonů Galaxy Note 7, nejde to tak daleko, aby to všem nepříznivě kompenzovalo postižený. V některých případech, kdy přehřátí Note 7 způsobilo škodu v domově osoby, některé zprávy naznačují, že Samsung neplatí.

The kuriózní případ zařízení Samsung Note 7 by měl být nyní spíše známý, ale v kostce to zahrnovalo a chytrý telefon design, který umožňoval přehřátí až do bodu vzplanutí nebo výbuchu, v přibližně 100 případech z přibližně 2,5 milionu vydaných. K tomu často docházelo i po výměně telefonů za údajně bezpečnou alternativu a některé incidenty vedly k poškození domů nebo vozidel.

Doporučená videa

Právě v těch posledních případech, kdy bylo poškozeno něco jiného než telefon, Samsung údajně není tak štědrý. The Strážce cituje tři případy, kdy korejský výrobce nechal ty, jejichž domovy poškodilo jejich toastové sluchátko.

V jednom případě týkajícím se muže, jehož ložnice byla poškozena požárem, kouřem a „chemikáliemi“, se škoda odhaduje na 9 000 dolarů. Doposud nejlepší nabídkou společnosti Samsung na kompenzaci byla nabídka znehodnocené hodnoty za dotčené položky.

V jiném případě se hasič z Jižní Karolíny domnívá, že jeho Note 7 byl zodpovědný za shoření části jeho domu. Jeho garáž zcela zničil požár, který vypukl přes noc. Oheň také způsobil rozsáhlé škody na jeho vozidlech, velké části domácího elektrického vedení, ohřívače vody a některých cenných rodinných památek.

Ačkoli se sice nepotvrdilo, že za to mohl Note 7, zaměstnanec Samsungu původně řekl, že ho přestěhují do hotelu a zaplatí mu jídlo. Samsung Fire and Marine, pojišťovací firma společnosti, však později uvedla, že tento účet neuhradí. Muž stále vyjednává se Samsungem, poprvé je kontaktoval před několika týdny.

V posledním případě muž z Richmondu ve Virginii, který tvrdí, že jeho noční stolek byl poškozen popálením Poznámka 7 má pouze zprávy od společnosti Samsung, které ukazují, že společnost má zájem o načtení telefon. Stejně jako ve výše uvedených případech chce zařízení držet, dokud Samsung nebude souhlasit s tím, že mu uhradí škodu.

V každém z těchto případů byla kontaktována Komise pro bezpečnost spotřebitelských produktů, která provádí vlastní vyšetřování debaklu Samsung Note 7. Zatímco CPSC pokračuje v šetření této záležitosti, vyzvala všechny zákazníky, aby odevzdali svůj Note 7, aby bylo zaručeno, že neublíží vlastníkům ani ostatním.

Doporučení redakce

  • Má Samsung Galaxy Z Flip 5 konektor pro sluchátka?
  • Společnost Samsung usnadňuje opravu vašeho rozbitého telefonu než kdy dříve
  • 3 důvody, proč jsem zklamán Samsungem Galaxy Z Flip 5
  • Cena Samsung Galaxy Z Flip 5: zde je přesně uvedeno, kolik to stojí
  • 10 velkých věcí, které vám v Samsung Unpacked 2023 chyběly

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.