Když už mluvíme o nové digitální výloze Amazonu, Comcast Charlie Herrin, výkonný viceprezident pro zákaznickou zkušenost, řekl “Amazon není jen největší online prodejce a místo, kde každý den nakupují miliony našich zákazníků, ale je to také značka, která nemá konkurenci, pokud jde o zákaznický servis. Nové tržiště Amazonu poskytuje pohlcující online destinaci k předvedení naší skvělé sady produktů, včetně Xfinity X1.”
Doporučená videa
Ceny za tyto balíčky vypadají docela identicky s cenami na webu Comcast. Amazon však nabízí možnost získat dárkovou kartu Amazon při registraci do více služeb Comcast. Kromě toho se Amazon pokouší nasměrovat zákazníky Comcast k nákupu kabelových modemů a routerů
na této straněv podstatě za to, že se vyhnete těm otravným poplatkům za pronájem kabelového modemu, které si kabelové společnosti rádi donekonečna účtují.K dokončení procesu registrace budou zákazníci Amazonu před provedením platby zpracováni prostřednictvím kontroly kreditu. Amazon a Comcast zřídily číselnou řadu zákaznických služeb, která slibuje odpovědět na hovory do 60 sekund nebo méně. Navíc tito agenti zákaznických služeb nepracují na provizi, takže není důvod nutit zákazníky, aby upgradovali na služby, které ve skutečnosti nepotřebují.
Ve spodní části stránky Amazon zahrnul sekci doporučených poskytovatelů. Je pravděpodobné, že Comcast je jen první kabelová společnost, která spolupracuje s Amazonem na prodeji předplatitelských služeb. Zástupci Amazonu neoznámili další partnery v tomto podniku, ale uvedli, že nová sekce nebyla vytvořena pouze pro Comcast.
Doporučení redakce
- Amazon plánuje otevřít své dosud největší maloobchodní prodejny
- Amazon údajně vymyslel další druh kamenného obchodu
- Očekávejte více obchodů bez pokladen, protože Amazon začne prodávat svou technologii Go
- Comcast objasňuje svou bezplatnou nabídku Xfinity Flex pro zákazníky pouze s internetem
- Amazon může letištním obchodům a kinům umožnit používat jeho bezpokladní technologii Go
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
