Nexus 4: Běžné problémy uživatelů a jak je opravit (aktualizováno)

Největší problém, se kterým se většina lidí setkala u Google Nexus 4 od LG, je získat jeden. The Nexus 4 katastrofa dodávek generoval titulky při spuštění a v poslední době se opět vyprodává. Recenze byly dobré (zde jsou naše Recenze Google Nexus 4) a není pochyb o tom, že Nexus 4 představuje skvělou hodnotu za peníze. Fanoušci čistého zážitku Androidu to teď budou mít těžké vidět.

Každé zařízení má své problémy se začátky a svérázné problémy mají tendenci zvednout své ošklivé hlavy brzy po spuštění. V tomto shrnutí identifikujeme některé běžně hlášené problémy Nexus 4, se kterými se mohou někteří majitelé setkat, a snažíme se najít řešení.

Závada: Mikrofon nefunguje

Někteří lidé nahlásili problém během hovorů, kdy druhý volající neslyší jejich hlas. Hlas se zjevně slábne a zeslabuje; hlasitost klesá; a někdy to úplně seká. Mnoho lidí naznačuje, že je to způsobeno aktualizací systému Android, konkrétně 4.2.2, ačkoli někteří lidé hlásí problém po 4.3. Můžete zjistit, kterou verzi máte, když přejdete na Nastavení > O telefonu a zkontrolujte své Verze pro Android.

Řešení:

1. Použijte funkci hlasitého odposlechu, protože se zdá, že funguje naprosto dobře.
2. Použijte kabelovou nebo Bluetooth náhlavní soupravu s vlastním mikrofonem a problém vynechejte.

Možná řešení:

1. Zkuste vstoupit do nouzového režimu stisknutím a podržením tlačítka napájení a poté klepněte a podržte Vypnout ve vyskakovacím okně a klepnutím na OK v dalším vyskakovacím okně zaveďte systém do nouzového režimu. Pokud se s problémem nesetkáte, byl způsoben aplikací, kterou jste nainstalovali. Začněte odstraňovat aplikace a pokuste se najít viníka (odstraňte podezřelou aplikaci, otestujte, poté opláchněte a opakujte).
2. Kontaktujte svého operátora, Google nebo LG a požádejte o výměnu nebo opravu. Mnoho lidí to stále hlásí jako nevyřešený problém.

Nepříjemnost: Pomalé nabíjení

Někteří lidé hlásili problémy s tím, že se Nexus 4 nabíjí dlouho. Pokud používáte USB kabel k nabíjení přes počítač nebo notebook, bude to trvat déle, ale nástěnná nabíječka by měla být rychlejší. Můžete zkontrolovat, zda došlo k závadě Nastavení > Baterie se zapojenou nabíječkou a podívejte se, co je napsáno v závorkách Nabíjení Nahoře. Při zapojení do zdi by mělo být uvedeno AC, nikoli USB.

Možné řešení:

1. Ujistěte se, že používáte nabíječku a kabel dodané s telefonem.
2. Pokud problémy přetrvávají, zkuste jiný kabel. Někteří majitelé měli problémy s původním kabelem. Pokud se to nezlepší, zkuste přepnout samotnou nabíječku. S největší pravděpodobností se jedná o problém s kabelem nebo nabíječkou. Můžete použít jakoukoli jinou nabíječku USB, ale měli byste mít na paměti, že některé se nabíjejí rychleji než jiné.

Chyba: Bluetooth se nepřipojí nebo spadne

Mnoho majitelů si stěžovalo na to, že funkce Bluetooth buď odmítá připojení, nebo připojení náhodně přeruší. U některých lidí se funkce Bluetooth vůbec nezapne.

Řešení:

1. Restartujte telefon a měli byste být v pořádku, že to zase funguje, alespoň na chvíli.
2. Někteří lidé zjistili, že se zdá, že je Wi-Fi v konfliktu, takže zkuste Wi-Fi vypnout a možná zjistíte, že to funguje.

Možné řešení:

• Objevily se zprávy, že problémy řeší aktualizace Androidu 4.3. Aktualizaci byste měli získat automaticky vzduchem.

Problém: Prasklé sklo na zadní straně

Stejně jako iPhone 4 a 4S má i Nexus 4 skleněný zadní panel. Je to stylový vzhled, ale zjevně existuje riziko, že praskne, zvláště pokud jej upustíte. Existuje několik zpráv o prasklinách zadního krytu po nárazech a pádech.

Řešení: Pořiďte si pouzdro nebo chránič obrazovky na zadní stranu. Pokud používáte dobré pouzdro nebo ochrannou fólii na Nexus 4, měli byste se v první řadě vyhnout prasklinám. A pokud už máte na zadním panelu trhlinu, můžete ji skrýt pomocí pouzdra.

Řešení: Pošlete jej zpět společnosti LG k opravě. To vás bude stát 64 $. Můžeš kontaktujte společnost LG nebo kontaktujte Google zařídit to.

Porucha: Bzučení ve sluchátku

Objevilo se několik stížností na bzučivý zvuk vycházející ze sluchátka nebo reproduktoru Nexus 4. Tento zvuk mají někteří lidé mimo hovory, ať už je obrazovka zapnutá nebo vypnutá. Některé zprávy si také stěžovaly na syčení a statické zkreslující hovory. Mírné bzučení, když držíte telefon přímo u ucha, i když je obrazovka vypnutá, není neobvyklé a pravděpodobně to není něco, čeho byste si všimli, ale pokud je to slyšet, aniž byste to drželi blízko, můžete mít problém.

Řešení: Kontaktujte Google, LG nebo prodejce/operátora, u kterého jste jej zakoupili, a získejte náhradu. Kvalita hlasového hovoru na Nexus 4 by měla být vynikající, takže pokud dochází ke zkreslení, je pravděpodobně na vině hardware. Za normálních okolností byste také neměli zažít slyšitelné bzučení.

Chyba: Fotoaparát nepořídí fotku

Pokud jste někdy šli fotit svým Nexusem 4 a klepli jste na modrý kruh bez úspěchu, vězte, že nejste sami. Objevilo se poměrně dost zpráv o zamrznutí fotoaparátu a odmítnutí fotografování. Někteří lidé také hlásili, že se blesk nezapne. Pro toto zatím neexistuje trvalá oprava.

Řešení:

1. Telefon můžete vždy restartovat podržením tlačítka napájení a výběrem možnosti Reboot. Tím se kamera resetuje a měla by fungovat normálně, ale problém se může znovu objevit.
2. Můžete se na sekundu přepnout do režimu videa a pořídit krátké video a poté se znovu přepnout zpět na fotoaparát a mělo by to fungovat jako obvykle. Problém se může znovu objevit.

Problém: Žlutý odstín na obrazovce

Někteří noví majitelé Nexusu 4 hlásili žlutý nádech nebo dokonce žlutou skvrnu na displeji. Zdá se, že je nejčastěji vidět na levé straně poblíž spodní části a někteří uživatelé hlásí, že je znatelnější po hraní her nebo po zahřátí zařízení. To byl ve skutečnosti běžný problém pro smartphony obecně. Objevilo se to u iPhone 5 a Sony Xperia S.

Možné řešení:

1. Někteří lidé tvrdili, že je to způsobeno lepidlem a že po úplném zaschnutí už neuvidíte žlutý odstín. Můžete chvíli počkat a zjistit, zda se to vyřeší samo, ale opravdu by nemělo trvat déle než několik dní, než zmizí, pokud je to problém.
2. Můžete zkusit kalibrovat obrazovku, ale populárně navrhovaná aplikace Faux Clock vyžaduje, abyste zařízení rootovali.
3. Kontaktujte Google, LG nebo svého operátora/prodejce a domluvte se na výměně.

Problém: Přehřívání

Každý smartphone se při používání zahřeje, zejména pokud jej používáte delší dobu nebo spouštíte náročné hry nebo aplikace, ale neměl by se nepříjemně zahřívat. Někteří uživatelé narazili na problémy s zahříváním Nexus 4, když jsou online pomocí Chrome. Mnozí naznačují, že používání aplikace Google Earth na několik minut způsobí, že se jejich Nexus 4 velmi zahřeje; jiní naznačují, že to souvisí s hovory nebo aplikacemi. V extrémních případech se Nexus 4 zahřeje natolik, že se automaticky vypne.

Řešení: V závislosti na tom, kde jste telefon zakoupili, byste měli kontaktovat Google, LG nebo prodejce a získat náhradní zařízení.

Glitch: Náhodný restart

Někteří uživatelé hlásili náhodné restartování a občasné vypnutí zařízení Nexus 4. S největší pravděpodobností to souvisí s aktualizací Androidu 4.2.1 a nekompatibilními aplikacemi. Pokud jste měli nainstalovaných mnoho aplikací a poté je aktualizovali na 4.2, je možné, že jedna z aplikací nehraje dobře s nejnovější verzí operačního systému.

Možné řešení:

1. Spuštěné aplikace můžete zkontrolovat tak, že přejdete do Nastavení > Správce aplikací a podíváte se na kartu Spuštění a pokusíte se je jednu po druhé odebrat. Pokud jednu odeberete a restartování proběhne znovu, můžete aplikaci vyloučit z vyšetřování. Opláchněte a opakujte, dokud nenajdete viníka.
2. Chcete-li vše odstranit, proveďte obnovení továrního nastavení tak, že přejdete do Nastavení > Zálohovat a resetovat > Obnovit na tovární nastavení a po zobrazení výzvy zadejte gesto, heslo nebo PIN a poté klepněte na Vymazat vše.

Závada: Senzor přiblížení vypíná obrazovku během hovorů

Několik lidí se setkalo s problémem, kdy uskutečňují hovor a obrazovka se během hovoru sama vypne a po ukončení hovoru zůstane černá. To může být způsobeno ochranou obrazovky, v takovém případě je snadné ji opravit (viz: řešení 1). Pokud se však obrazovka nevypne, když ji přiložíte k uchu, nebo se budete nadále setkávat problémy s tím, že na telefonu není žádná ochrana obrazovky, pak můžete mít hardwarovou poruchu (viz: řešení 2).

Možné řešení:

1. Odstraňte chránič obrazovky. Pokud ochrana obrazovky nemá výřez pro senzor přiblížení, měli byste si pořídit jinou ochranu obrazovky nebo vyříznout díru do stávajícího.
2. Náhradní telefon byste měli dostat tam, kde jste si Nexus 4 zakoupili.

Nepříjemnost: Špatná výdrž baterie

Spousta lidí si stěžuje na špatnou výdrž baterie u Nexus 4, ale to je velmi častá stížnost u všech smartphonů. Výdrž baterie zcela závisí na tom, jak zařízení používáte. Chcete-li získat přehled o tom, co žere vaši baterii, přejděte do Nastavení > Baterie. Je nepravděpodobné, že by se jednalo o hardwarovou závadu.

Možné řešení:

1. Vypněte vše, co nepoužíváte: NFC, Bluetooth, GPS, mobilní data atd.
2. Snižte jas obrazovky.
3. Vypněte automatické aktualizace účtů, jako je Facebook, v příslušné aplikaci.
4. Dávejte si pozor na aplikace, které nabíjejí baterii v Nastavení > Baterie.

To je vše pro běžné problémy Nexus 4 a navrhovaná řešení. Když říkáme „běžné“, máme na mysli problémy, které se nejvíce objevily na fórech a na podpoře Google. Stejně jako většina chytrých telefonů a tabletů na trhu se s problémy setkává obecně jen velmi malé procento uživatelů.

Pokud máte nějaké opravy nebo zástupná řešení zařízení Nexus 4, které nejsou uvedeny, nebo jste narazili na jiný problém, napište komentář a sdílejte jej.

Aktualizováno 16. 10. 2013 Jeffrey Van Campem: Na základě zpětné vazby od čtenářů jsme do článku přidali tři nové problémy a řešení.

Článek původně publikován 13.2.2013.

Doporučení redakce

• Jak opravit chybu „iPhone není k dispozici“ (4 snadné způsoby)
• Nejlepší skládací telefony roku 2023: naše 4 oblíbené skládací telefony právě teď
• Běžné problémy se Spotify a jak je opravit
• Nejběžnější problémy s Apple Watch (a jak je opravit)
• Znějí telefonní hovory iPhone tlumeně? Zde je návod, jak je rychle opravit

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.