Detailně od New York Times, společnost OpenTable pro rezervace restaurací se rozrůstá na trh mobilních plateb. Zatímco uživatel OpenTable obvykle používá pouze rezervační službu před návštěvou restaurace, nová funkce v aplikaci OpenTable bude přijímat platby kreditní kartou za jídlo. Namísto toho, abyste museli nahlásit zaneprázdněného číšníka nebo servírku, aby dostali šek a čekali na vrácení výpisu z kreditní karty na konci jídla, Uživatel OpenTable by jednoduše spustil aplikaci na svém smartphonu nebo tabletu, zkontroloval digitální kopii svého účtu, rozhodl se pro vhodné spropitné a zaplatil šek.
Je zajímavé, že OpenTable nechce při zpracování transakce snížení příjmů. Společnost pouze požaduje, aby restaurace zaplatila poplatek za zpracování kreditní karty, v podstatě stejnou částku, jakou by restaurace zaplatila službě zpracování kreditní karty.
Doporučená videa
OpenTable však restaurace účtuje poplatky za rezervace provedené pomocí této služby. Za používání hardwaru poskytovaného OpenTable je také účtován měsíční servisní poplatek.
Příbuzný
- Body OpenTable lze nyní použít ke snížení nákladů na pobyt v hotelu
Přínosem pro návštěvníky restaurací je jednoznačně časová flexibilita. Pár, který se snaží zachytit film v určitou dobu, může dát přednost výběru restaurace, která nabízí Mobilní platby OpenTable jen proto, abyste měli flexibilitu vyrazit z restaurace na konci jídlo. OpenTable se však v současné době snaží vyřešit problém, kdy se číšník nebo servírka dozví mobilní platby, jinak by mohli skončit obviněním zákazníka ze snahy přeskočit šek. Jedním z řešení by bylo zaslání upozornění celému personálu nebo možná jen číšníkovi nebo servírce, která obsluhuje stůl. To by vyžadovalo propojení identifikačního kódu zaměstnance se systémem OpenTable.
V současné době je beta test mobilního platebního systému OpenTable spuštěn na dvaceti místech restaurací. Za předpokladu, že test bude úspěšný, OpenTable plánuje spuštění na celoměstské bázi v San Franciscu do konce roku a pravděpodobně se rozšíří do velkých měst ve Spojených státech.
Potenciálně by OpenTable mohla zavést tuto platební funkci do všech 28 000 restaurací v databázi společnosti. Tato technologie je poháněna společností s názvem JustChalo, kterou OpenTable získal za 11 milionů $ v polovině června 2013.
Tato nová funkce přímo zasahuje do podnikání Tabbedout, mobilní aplikace, která zákazníkům umožňuje okamžitě zaplatit za kartu v restauraci nebo baru, aniž by museli mluvit s obsluhou. Tabbedout však také nabízí funkci, která umožňuje uživateli připojit se ke kartě a rozdělit šek se svými přáteli. K dispozici je také další prvek marketingové propagace, který umožňuje restauraci zasílat kupony a slevy uživateli Tabbedout pro aktuální návštěvu nebo budoucí návštěvy.
Kromě peněžních funkcí mohou uživatelé zanechat zpětnou vazbu o kulinářském zážitku prostřednictvím rozhraní Tabbedout a podívat se na svou historii stravování v konkrétní restauraci nebo baru. Tabbedout sice nabízí výrazně více funkcí než plánované rozhraní OpenTable, ale bude bude pravděpodobně obtížné konkurovat zavedeným vztahům OpenTable s restauracemi v okolí země.
Doporučení redakce
- OpenTable má nápad snížit stres při návštěvách obchodu s potravinami
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
