Podle zprávy od ReutersDivize elektronických plateb PayPal údajně „přihlásila zákazníky do svého produktu PayPal Credit namísto uživatelem preferovaného způsobu platby, zapojení do klamavé reklamy a nesprávné fakturace problémy.”
Doporučená videa
Možnost kreditu PayPal, do které se spotřebitelé přihlašovali, je funkce, díky níž mohou uživatelé PayPal nakupovat věci pomocí svých účtů online a poté za své nákupy zaplatit později. Tyto zůstatky by pak narůstaly úroky a poplatky.
„PayPal nelegálně zaregistroval spotřebitele pro svůj online úvěrový produkt bez jejich svolení a selhal řešit spory, když si stěžovali,“ uvedl v prohlášení ředitel CFPB Richard Cordray Kancelář. „Nakupování online se stalo pro mnoho Američanů životním stylem a je důležité, aby se s nimi zacházelo spravedlivě. Akce CFPB by měla vyslat signál, že spotřebitelé jsou chráněni, ať už otevírají své peněženky nebo klikají online za účelem nákupu.
Navrhované urovnání požaduje, aby PayPal zaplatil 15 milionů dolarů jako náhradu svým zákazníkům a dalších 10 milionů dolarů na poplatcích federální vládě. Mluvčí PayPal reagoval na vyšetřování v prohlášení, ale nezabýval se pravdivostí tvrzení.
"PayPal Credit bere ochranu spotřebitele velmi vážně," řekla osoba. „Neustále zlepšujeme naše produkty a zlepšujeme naši komunikaci, abychom zajistili vynikající zákaznickou zkušenost. Zaměřujeme se na snadné použití, srozumitelnost a poskytování vysoce kvalitních produktů, které jsou užitečné pro spotřebitele a jsou v souladu s platnými zákony.“
Doporučení redakce
- Jak koupit bitcoiny přes PayPal
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
