Ford údajně plánuje zrušit technologické vzdělávací programy prodejců. Tento krok nutně vyvolá značnou reakci prodejců i majitelů Fordů. V posledních měsících Ford čelil záplavě kritiky týkající se přetrvávajících problémů s jeho infotainmentem technologie, kterou se americká automobilka pokusila napravit řadou aktualizací softwaru a chyb opravuje.
Od kupujících vozů Ford až po experty na bezpečnost automobilů, Sync a MyFord Touch byly zbity stížnostmi, že technologie v autě je příliš komplikovaná a příliš rušivá za volantem. Ve skutečnosti se ukázalo, že navigace v určitých prvcích Sync a MyFord Touch je náročná i pro ty, kdo mají zkušenosti se špičkovými zařízeními.
Doporučená videa
Nyní Ford oznámil, že postupně ukončí technologický příspěvek, který platí prodejcům, aby naučili zákazníky, jak používat Sync a MyFord Touch, podle Automotive News. zpráva.
Ano. Těžko uvěřit, co?
V současnosti Ford platí prodejcům 50 USD za vozidlo vybavené systémem rozpoznávání hlasu Sync, aby kupující poučili o systému a jeho funkcích. Ford také platí prodejcům 75 USD za vozidlo vybavené pro stejný vzdělávací proces pro vozidla prodávaná s dotykovým rozhraním MyFord Touch, které doplňuje Sync.
Příspěvek, který měl být zřejmě pouze dočasný, bude postupně vyřazován ve dvou fázích:
1. Příspěvek 50 USD na synchronizaci bude zrušen na konci roku 2013.
2. Příspěvek 75 USD Sync a MyFord Touch bude od modelů 2015 odstraněn.
Mluvčí Fordu Elizabeth Weigandt cituje Automotive News, že Ford vytvořil v roce 2011 Technology Delivery Allowance jako „dočasný zdroj“. Ona uvedl, že společnost má v budoucnu plány na řešení spotřebitelských problémů spojených s Sync a MyFord Touch, které jsou navzdory stížnostem stále hlavním lákadlem pro Ford. kupující.
Luxusní odnož Fordu, Lincoln Motor Company, údajně nebude ovlivněna změnou financování.
Přesto někteří prodejci Ford, kteří využívají příspěvek k najímání technických expertů, aby naučili spotřebitele používat Sync a MyFord Touch, se domnívají, že je příliš brzy na to, aby program ukončili.
Souhlasíme. A jsme zvědaví, zda Ford plánuje kompletní přepracování systémů, nebo je prostě stejně mimo kontakt s trhem jako spotřebitelé, pokud jde o používání technologie v autě.
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
