Váš kabelový přijímač – někdy označovaný jako přijímač nebo konvertor – je spojením mezi vaším poskytovatelem kabelových služeb a obrázky a zvuky, které vidíte na televizní obrazovce. Tento box funguje jako strážce vaší kabelové služby, zajišťuje, že získáte všechny kanály, které jste si objednali, a blokuje vám přístup ke kanálům, které nemáte. Restartování tohoto boxu je prvním krokem k řešení mnoha problémů s kabelovou televizí.
Proč je restartování tak důležité
Váš kabelový box je připojen k vašemu účtu u vaší kabelové společnosti. Prostřednictvím tohoto pole váš poskytovatel služeb zasílá aktualizace týkající se nejen kanálů, které jste si objednali, ale také informací o programování s platbou za zobrazení, aktualizacích průvodců a aktualizacích softwaru. Někdy tyto zprávy váš kabelový přijímač správně nepřijímá; to může vést ke špatné kvalitě obrazu, problémům se zvukem, nepřístupným kanálům a problémům s průvodcem na obrazovce.
Video dne
Jak resetovat svůj box
Přesné kroky k restartování kabelového boxu závisí na dvou faktorech: na vašem poskytovateli kabelových služeb a typu kabelového boxu nainstalovaného ve vaší domácnosti. Obecný proces se však točí kolem jednoho klíčového prvku - odpojení kabelového boxu od zdroje napájení. Například Time Warner Cable vyzývá zákazníky, aby odpojili svůj kabelový box alespoň na 30 sekund, zatímco Cox Communications navrhuje odpojení boxu pouze na 20 sekund. Bez ohledu na dobu uvedenou vaším poskytovatelem služeb nebo boxem, když zařízení znovu připojíte, kabelový box automaticky vyhledá nejnovější aktualizace od vašeho poskytovatele služeb.
Odstraňování problémů: Připojení kabelů
Několik různých faktorů může bránit schopnosti vašeho boxu restartovat se. Prvním místem, kde začít s řešením tohoto problému, je připojení kabelů ve vaší domácnosti. Koaxiální kabely vedoucí z vnější kabelové skříně vašeho domova – instalované a udržované společností kabelová společnost -- do vašeho set-top kabelového boxu jsou zodpovědní za přenos kabelového signálu do vašeho Domov. Roztřepený, zvlněný nebo jinak poškozený koaxiální kabel nebude schopen přenášet signál efektivně; to zahrnuje signály pro aktualizace, které se pohybují po stejné lince jako signály vysílání. Stejně tak uvolněné spojení degraduje signál. Zkontrolujte, zda jsou všechny F-konektory na konci vašich koaxiálních kabelů pevně zašroubovány.
Odstraňování problémů: Problémy s napájením
Pokud váš set-top kabelový box nemá zdroj napájení, nebude se moci sám restartovat. Nejprve zkontrolujte napájecí kabel vedoucí od kabelové skříně do zásuvky ve zdi, abyste se ujistili, že není poškozen. Dále zkontrolujte spojení mezi zástrčkou a zásuvkou, abyste se ujistili, že je zástrčka zcela zasunuta do zásuvky; také zkontrolujte připojení mezi napájecím kabelem a kabelovým boxem, zda nemá podobné problémy. Pokud používáte přepěťovou ochranu, měla by být také zapnutá a správně připojená. Některé zásuvky mají resetovací tlačítka, která fungují jako mini jističe a je třeba je občas resetovat. Nakonec, pokud máte stále problémy s napájením, zkontrolujte jistič ve vaší elektrické skříni, abyste zjistili, zda není vypnutý.
Odstraňování problémů: Trpělivost, prosím
Podle Cox Communications může úplné restartování kabelového boxu trvat až čtyři minuty. Odpojením nebo vypnutím kabelového boxu během této doby se proces zastaví a budete nuceni začít znovu od začátku. Během tohoto procesu vaše televizní obrazovka – pokud ji máte zapnutou – nebude moci vysílat žádné televizní programy; v mnoha případech, například pro zákazníky Time Warner Cable, můžete během trvání procesu vidět modrou nebo černou obrazovku. Dokonce i tehdy, stejně jako u zákazníků Charter TV, může po procesu restartu trvat až hodinu, než se průvodce programem úplně stáhne. Klíčem je zde mít trpělivost, aby se proces restartu dokončil sám bez vašeho zásahu.
