Běžné problémy s iPadem Pro a jak je opravit

Velký displej, operační systém iPadOS, výdrž baterie a klávesnice Magic Keyboard znamenají, že iPad Pro láká miliony k nákupu nejvýkonnějšího tabletu Apple všech dob. Je to atraktivní zařízení pro produktivitu a kreativitu a Apple má nejblíže k přeměně tabletu na notebook. Ale i přes všechny tyto přednosti není iPad Pro bez chyb.

Pokud jste utráceli za jeden z drahých tabletů Apple, pak máte plné právo očekávat, že bude fungovat perfektně. Bohužel se to u některých lidí chovalo neprofesionálně. Zde jsou nejčastější problémy s iPadem Pro, které jsou v současné době hlášeny online, s radami, jak je vyřešit, nebo pokud je to možné, jak je opravit.

Pokud chcete ze svého tabletu získat více, podívejte se na nezbytné příslušenství pro iPad Pro.

Problém: Obrazovka iPadu Pro vykazuje kvetoucí efekty

V roce 2021 Apple představil novou generaci svého 12,9palcového iPadu Pro s mini-LED displejem určeným pro vylepšení obrazu. Je tu jen jeden malý problém: Zprávy o problémech s kvetením s obrazovkou, kde zvláště světlé části obrazu propouštějí světlo do tmavších oblastí, což způsobuje problémy s kontrastním poměrem.

Zatímco mini-LED jsou jistě upgradem, tyto kvetoucí problémy se pravděpodobně týkají spíše panelu IPS. Neexistuje žádná oprava a není to vada, kterou lze opravit výměnou. Dobrou zprávou je, že kvetení je primárně patrné v tmavých místnostech bez jiných zdrojů světla, takže to pravděpodobně nebude trvalý problém. Pokud opravdu, ale opravdu nesnášíte kvetení, počkejte na OLED verzi iPadu Pro, protože OLED panely tyto problémy nemají.

Problém: iPad Pro se sám vypne nebo restartuje

Viděli jsme docela několik vláken na fórech podpory Apple o tom, že se iPad Pro sám vypne nebo se náhodně restartuje bez zjevného důvodu.

Krok 1: Zdá se, že tento problém zmizel, což nám říká, že chyba byla z velké části vyřešena prostřednictvím aktualizací softwaru. Přihlášením se ujistěte, že používáte nejnovější sestavení iOS/iPadOS pro svůj tablet Nastavení > Všeobecné > Aktualizace softwarua klepněte na Stáhnout a nainstalovat pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace. Měli byste používat alespoň iPadOS 14, protože každý iPad Pro má nárok na nejnovější aktualizaci softwaru.

Krok 2: Podržte tlačítko Spánek/Probuzení a Domov tlačítka dohromady po dobu alespoň 10 sekund, nebo dokud neuvidíte logo Apple. To může problém alespoň dočasně vyřešit.

Krok 3: Pokud si všimnete, že dochází k selhání při používání konkrétní aplikace nebo hraní konkrétní hry, zkuste ji odinstalovat a otestujte, zda problém zmizel.

Krok 4: Pak zálohujte svá data zkuste obnovit tovární nastavení. Po dokončení zálohu obnovte a vyzkoušejte, zda se problém vrátí. Pokud ano, můžete místo obnovení zálohy zvážit obnovení továrního nastavení s následným nastavením iPadu Pro jako nového zařízení. Selhání může způsobovat některá z aplikací, které jste nainstalovali, nebo něco ve vašem nastavení, takže nastavení jako nové může pomoci. Buďte ostražití, když začnete přeinstalovat aplikace pro cokoli, co se zdá být problémem.

Krok 5: Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení a nastavení zařízení jako nového, musíte kontaktovat společnost Apple ohledně náhradního zařízení.

Problém: Ozvěna při hovorech Skype a jiných videohovorech

Mnoho lidí zjistilo, že volající na druhém konci videohovorů při používání iPadu Pro slyší ozvěnu. Nestává se to s FaceTime, ale stává se to s řadou aplikací třetích stran, jako je Skype a Facebook Posel. Tento problém byl hlášen několikrát na fórech podpory Apple a na fóru Microsoftu.

Krok 1: Pokud máte sluchátka nebo sluchátka s mikrofonem, můžete je zapojit a ozvěna by měla být pryč. Jinak vyzkoušejte naše další kroky.

Krok 2: Zdá se, že jde o softwarový problém. Skutečnost, že FaceTime tímto problémem netrpí, naznačuje, že vývojáři jiných aplikací pro videohovory mohou být schopni aktualizovat svůj software, aby jej opravili. Možná by stálo za to odinstalovat aplikaci, se kterou máte problém, vypnout iPad Pro, znovu jej zapnout a poté aplikaci znovu nainstalovat.

Krok 3: Podívejte se dovnitř Nastavení > Všeobecné > Aktualizace softwaru abyste se ujistili, že váš iPad Pro má nejnovější software od společnosti Apple.

Krok 4: Pokud problém přetrvává, kontaktujte vývojáře aplikace, se kterou máte problémy, a nahlaste to. Měli byste to také nahlásit společnosti Apple.

Problém: Nelze se připojit k Wi-Fi

Několik lidí má potíže s připojením iPadu Pro k síti Wi-Fi, zatímco jiní mají špatnou internetovou konektivitu a rušení. Toto je velmi běžný problém pro všechny druhy zařízení a obvykle je poměrně snadné jej opravit. Zde je to, co zkusit:

Krok 1: Vypněte a znovu zapněte router a iPad Pro. Podržte tlačítko Spánek/Probuzení a Domov tlačítka po dobu přibližně 10 sekund a po restartování zařízení byste měli vidět logo Apple. Pokud je to možné, vyplatí se také restartovat router.

Krok 2: Zkuste resetovat všechna síťová nastavení na Nastavení > Všeobecné > Resetovat > Obnovte nastavení sítě. Budete muset znovu zadat hesla.

Krok 3: Pokud má váš router zapnuté filtrování MAC adres, možná jej budete muset vypnout. Je možné přidat MAC adresu vašeho iPadu, ale kvůli náhodnosti MAC společnosti Apple je velká šance, že se změní a při příštím pokusu se odmítne připojit. Nejjednodušším řešením je prostě filtrování MAC úplně vypnout.

Krok 4: Problémem může být vaše nastavení DNS. Můžete je zaměnit Nastavení > Wi-Fi klepnutím na ikonu „i“ vedle vaší sítě a posunutím dolů na DNS. Klepněte na čísla a změňte je na „8.8.8.8“ nebo „8.8.8.4“, pokud chcete používat servery Google, nebo můžete použít OpenDNS, což je „208.67.222.222“ nebo „208.67.222.220“.

Krok 5: Pokud používáte a VPN služby, ujistěte se, že máte nejnovější aktualizace.

Krok 6: Ujistěte se, že firmware vašeho routeru je plně aktualizovaný. Možná se budete muset poradit s vaším ISP nebo výrobcem routeru.

Krok 7: Pokud se domníváte, že dochází k rušení, zvažte přesunutí routeru na nové místo. Stěna (nebo několik stěn) by způsobovala rušení mezi vaším iPadem a routerem.

Problém: Zamrzání obrazovky během používání

Někteří lidé zjistili, že iPad Pro při používání neustále zamrzá, přičemž lidé uvádějí, že může zamrznout během spouštění nebo při používání aplikací. Obrazovka zamrzne a může několik sekund přestat reagovat. Může se obnovit jako obvykle nebo zůstat zmrazený na dobu neurčitou.

Krok 1: Zkuste dvakrát kliknout na Domov tlačítkem vyvolejte obrazovku přepínání aplikací a přejetím zavřete aplikaci, kterou jste používali, když obrazovka zamrzla. Zdá se, že to pro některé lidi dočasně vyřeší problém, ale jiní hlásí, že dotyková obrazovka stále nereaguje, když opustí obrazovku přepínače aplikací.

Krok 2: Podržte tlačítko Spánek/Probuzení a Domov tlačítka dohromady po dobu alespoň 10 sekund, nebo dokud neuvidíte logo Apple. Váš iPad Pro by nyní měl znovu fungovat, ale problém se může znovu objevit.

Krok 3: Můžete zkusit resetovat všechna nastavení zařízení tím, že přejdete na Nastavení > Všeobecné > Resetovat > Resetovat všechna nastavení.

Krok 4: Měli byste zkusit obnovit váš iPad Pro do továrního nastavení přes iTunes. Nejprve si zazálohujte všechny vzácné soubory a poté připojte iPad Pro k počítači pomocí kabelu, který byl dodán s ním. Spusťte iTunes a vyberte svůj iPad Pro a klikněte na souhrn a Obnovit. Klikněte Obnovit znovu pro potvrzení. Mějte na paměti, že obnovením ze zálohy se může problém znovu objevit, ale můžete zkusit chvíli testovat bez obnovení zálohy, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Krok 5: Ujistěte se, že jste aktualizovali na nejnovější aktualizaci firmwaru. Šek Nastavení > Všeobecné > Aktualizace softwaru abyste se ujistili, že jste plně aktualizováni.

Krok 6: Pokud problém přetrvává i po obnovení s novým nastavením a bez obnovení zálohy, pak je čas kontaktovat Apple nebo vzít svůj iPad Pro do nejbližšího Apple Store a zeptat se na a výměna, nahrazení.

Problém: Životnost baterie je nízká

Každý z modelů iPadu Pro byl vyroben tak, aby nabízel skvělou výdrž baterie a každý z nich by vás měl udržet v chodu po mnoho hodin na jedno nabití. Ale ne každý shledává výdrž baterie tak, jak je inzerováno, někteří si všimnou vybíjení, když je zařízení zapojeno a nabíjí se. Pokud zjistíte, že se baterie vybíjí mnohem rychleji, než se očekávalo, zejména pokud se rychle vybíjí v pohotovostním režimu, můžete mít problém.

Krok 1: S velkou obrazovkou k napájení bude mít jas velký dopad na baterii iPadu Pro. Jít do Nastavení > Displej a jas a snižte jas. Nastavte pohodlnou úroveň a poté povolte Automatický jas pro různé světelné situace na pozadí.

Krok 2: Pokud máte hodně aplikací obnovujících obsah na pozadí, může to skutečně vybít baterii. Jít do Nastavení > Všeobecné > obnovit aplikace na pozadí a vypněte všechny aplikace, které nepotřebujete aktualizovat. Stále se obnoví, když je otevřete. Sledujte všechny aplikace, které se neustále synchronizují, například aplikace pro psaní poznámek.

Krok 3: Další relevantní návrhy najdete v našem Shrnutí tipů na baterie iPhone.

Krok 4: Chyby s používáním baterie se často řeší pomocí softwarových oprav. Jít do Nastavení > Všeobecné > Aktualizace softwaru abyste se ujistili, že je vaše zařízení plně aktualizováno.

Krok 5: Zkuste jinou nabíječku. Ne každá nabíječka má dostatek energie k dobití tabletu, a pokud používáte starší nabíječku, která byla dodána s telefonem, nemusí být schopna dodat dostatek energie. Ujistěte se, že může dodávat 12W nebo více energie. Překontrolovat náš seznam nejlepších rychlých nabíječek pokud potřebujete koupit nový.

Krok 6: Vždy se vyplatí vyzkoušet jednoduchý restart. Podržte tlačítko Spánek/Probuzení a přejetím posunutím vypněte napájení a poté jej znovu zapněte. Můžete také podržet tlačítko Spánek/Probuzení a Domov tlačítka dohromady, dokud neuvidíte logo Apple, abyste vynutili restart.

Krok 7: Pokud dojde k vybití až při nabití, zvažte před dalším použitím iPad Pro zcela nabitý. Intenzivní používání iPadu během nabíjení může spotřebovávat více energie, než dokáže doplnit.

Krok 8: Jít do Nastavení > baterie a podívej se pod Využití baterie. Pokud se vyskytne problémová aplikace, ujistěte se, že je plně aktualizována. Pokud to nepomůže, můžete jej zkusit odinstalovat a zjistit, zda nenajdete náhradu.

Krok 9: Obnovení továrního nastavení by mohlo vyřešit váš problém. Zálohujte vše na svém iPadu a přejděte na Nastavení > Všeobecné > Resetovat > Vymazat veškerý obsah a nastavení zkusit to. Před obnovením zálohy zkuste otestovat výdrž baterie.

Krok 10: f životnost baterie je po obnovení továrního nastavení stále špatná, pak je čas kontaktovat společnost Apple.

Chyba: Inteligentní klávesnice nefunguje

O chytré klávesnici se objevilo poměrně dost zpráv neschopnost pracovat správně po probuzení ze spánku. Někomu už nefungují zkratky jako Command a Tab, které by obvykle procházely aplikacemi. Při dalším zkoumání se zdá, že k tomuto problému může dojít na jakékoli hardwarové klávesnici připojené k iPadu Pro.

Krok 1: Pokud klávesnici odpojíte a znovu připojíte, může začít znovu fungovat, ale problém se může vrátit.

Krok 2: Restartování iPadu Pro také dočasně obnoví funkčnost.

Krok 3: Zkontrolujte port, který připojuje chytrou klávesnici k iPadu Pro, zda není znečištěný nebo poškozený. Vyčistěte všechny nečistoty nebo vyhledejte opravu, pokud se port zdá poškozený.

Krok 4: Aktualizace iPadOS obsahují velké množství oprav, takže vždy stojí za to se ujistit, že máte nejnovější aktualizaci. Šek Nastavení > Všeobecné > Aktualizace softwaru abyste zjistili, zda čekáte na aktualizaci.

Problém: Nelze prohlížet a přehrávat videa

Na diskusních fórech Apple je několik vláken, která obsahují lidi, kteří mají problémy se sledováním videí z různých míst na svém iPadu Pro. Někteří nemohou sledovat své osobní filmy, zatímco jiní nemohou sledovat videa z streamovací služby jako YouTube.

Krok 1: Restartujte iPad stisknutím a podržením Domov a Spánek/Probuzení tlačítka, dokud se nezobrazí logo Apple.

Krok 2: Někteří uživatelé uvedli, že problém může vyřešit přechod do aplikace Apple TV a chování, jako byste si chtěli stáhnout video. Ve skutečnosti ji nemusíte stahovat ani ukládat, stačí se vrátit a zkusit se na videa podívat znovu.

Krok 3: Proveďte továrnu resetujte a obnovte iPad ze zálohy nebo jako nové zařízení.

Problém: Widget baterie Apple Pencil zmizí

Několik majitelů iPadu Pro si všimlo, že zmizel widget baterie, který jim dává vědět, že jejich Apple Pencil byla připojena, a informuje je o zbývající výdrži baterie zařízení. To je obzvláště nepříjemné pro ty, kteří nechtějí, aby jejich tužka během používání přestala fungovat, protože si nebyli vědomi úrovně její baterie.

Krok 1: Restartujte iPad Pro.

Krok 2: Jít do Nastavení > Bluetooth a ujistěte se Bluetooth je zapnuto. Ujistěte se, že Apple Pencil se objeví i na této obrazovce.

Krok 3: Zrušte párování Apple Pencil výběrem modré ikony „i“ vedle ní a vyberte Zapomeňte na toto zařízení. Restartujte iPad, poté spárujte a znovu připojte.

Závada: iPad Pro se nenabíjí

Hrstka majitelů nedokáže nabíjet své iPady Pro. Když je zařízení zapojeno, může zobrazit zprávu „Nenabíjí se“, jednoduše se nenabíjí bez vysvětlení nebo se nabíjí mnohem pomaleji než obvykle.

Krok 1: Restartujte iPad Pro a pokuste se znovu nabít. Zkuste také vynucený restart přidržením tlačítka Domov a Spánek/Probuzení tlačítka, dokud se nezobrazí logo Apple.

Krok 2: Pokud nepoužíváte dodanou nabíječku Apple a kabel, přejděte zpět na tuto nebo jinou certifikovanou nabíječku Apple.

Krok 3: Vyčistěte nabíjecí port od nečistot, prachu a jiných nečistot.

Krok 4: Pokud máte k iPadu Pro připojený kryt klávesnice nebo jiné příslušenství, sejměte jej a zkuste nabíjet bez něj.

Krok 5: Váš iPad Pro nebo nabíjecí port zařízení mohou být poškozeny. Chcete-li získat nové zařízení nebo nechat zařízení opravit, obraťte se na podporu Apple.

Problém: Žádné zvuky aplikace nebo systému

Některým majitelům chybí zvuky, které se obvykle přehrávají při používání iPadu Pro, jako jsou zvuky aplikací a obecné systémové zvuky, jako je kliknutí na klávesnici a zámek.

Krok 1: Přejetím prstem nahoru ze spodní části obrazovky otevřete Ovládací centrum. Pokud je symbol zvonku/Ztlumení zapnutý/bílý, klepnutím jej vypněte.

Krok 2: Pokud chybí zvuky klávesnice a zámku, přejděte do Nastavení > Zvuky, poté přejděte dolů a klepněte na přepínače vedle Kliknutí na klávesnici a zvuky zámku. Na stejné stránce upravte posuvník Vyzvánění a upozornění v horní části stránky.

Doporučení redakce

• Nejlepší nabídky iPadu do školy: Získejte tablet Apple za 220 $
• Nejlepší seznamovací aplikace v roce 2023: našich 23 oblíbených
• Jak stáhnout betaverzi iPadOS 17 na váš iPad právě teď
• Jak si hned teď stáhnout beta verzi iOS 17 na váš iPhone
• iPad Mini je za nejnižší cenu v historii, ale nabídka končí dnes večer