Běžné problémy Samsung Galaxy Z Fold 3 a jak je opravit

Tři generace a Samsung Galaxy Z Fold 3 je nejlepší skládací smartphone, jaký Samsung (nebo kdokoli jiný) vytvořil. Zlepšuje odolnost Z přehyb 2, který nabízí voděodolnost IPX8, Gorilla Glass Victus a „zametací“ štětiny uvnitř pantu, které zabraňují vnikání prachu a zvyšují životnost telefonu. Je to také vynikající všestranné zařízení samo o sobě, které se může pochlubit procesorem Qualcomm Snapdragon 888 a všestranným systémem zadního fotoaparátu se třemi objektivy. Kromě toho je skládací displej obrovský, takže je skvělý pro multitasking a produktivitu, sledování televize a médií a dělá dojem na své přátele.

Samozřejmě, jak nejmodernější je Z Fold 3, nemusí být zcela bez problémů a technických problémů. Naštěstí jsme dali dohromady seznam běžných problémů Samsung Galaxy Z Fold 3 a jak je opravit. Zde je podrobně popsáno vše od problémů s vybíjením baterie až po problémy se službou Samsung Pay, což vám pomůže využít váš nový telefon na maximum, aniž by vám drobné zádrhely zkazily potěšení z něj. Stejně jako v případě našich řešení problémů bude tento článek aktualizován, jakmile se setkáme s novými běžnými problémy, takže se prosím vraťte, pokud problém, se kterým se setkáváte, není aktuálně pokryt.

Problém: Různé problémy po aktualizaci Android 12

Po prosinci Android 12 aktualizace, mnoho Galaxy Z Fold 3 (a Z Flip 3) uživatelé na jihokorejských fórech Samsung hlásili řadu problémů, od blikání obrazovky a pomalého výkonu až po nefunkčnost funkce Dual Messenger, zařízení vstupující do režimu obnovy po instalaci Androidu 12, a dokonce i neschopnost pořizovat snímky obrazovky nebo používat Fotoaparát.

Řešení

V důsledku těchto problémů společnost Samsung dočasně zastavila zavádění systému Android 12 pro Galaxy Z Fold 3 a Z Flip 3 a krátce poté jej obnovila po opravách kritických chyb. Pokud jste svůj Z Fold 3 ještě neaktualizovali na Android 12, nyní by to mělo být bezpečné. Pokud stále dochází k některým z problémů, kterých jste si poprvé všimli po instalaci Android 12, ujistěte se, že váš telefon má nejnovější aktualizaci. Pokud tyto problémy přetrvávají, doporučujeme kontaktovat společnost Samsung a požádat o podporu.

Problém: Problémy s připojením po aktualizaci Androidu 12

Někteří uživatelé Galaxy Z Fold 3 na Reddit si stěžovali na problémy s připojením po aktualizaci na Android 12. Ačkoli to ovlivňuje i telefony v jiných sítích, Nejhůře se zdají být zákazníci T-Mobile, přičemž mnozí si stěžují na ztrátu mobilního signálu a neschopnost odesílat nebo přijímat texty nebo volat nebo přijímat hovory. T-Mobile o problému ví a pracuje na opravě, ale zatím není jasné, zda jde o hardware.

Řešení

Pokud se vám to stane, T-Mobile doporučuje kontaktovat místní prodejnu a požádat o podporu nebo o výměnu zařízení za nový telefon. Výměnu budete moci provést i v případě, že jste mimo běžnou 14denní lhůtu pro vrácení.

Problém: Aplikace Fotoaparát nezobrazuje tlačítko Dual Screen pro selfie

Řada uživatelů na komunitním fóru společnosti Samsung poznamenali že při pokusu o pořízení selfie v aplikaci Fotoaparát nevidí tlačítko Dual Screen. To se obvykle nachází v pravé horní části hlavní (skládací) obrazovky a umožňuje uživateli vidět náhled jejich selfie také na krycí obrazovce, což jim umožňuje pořizovat selfie s mohutnější zadní stranou Fotoaparát. Občas si však můžete všimnout, že tam není, abyste klepli.

Řešení

Naštěstí na to existuje velmi rychlé řešení. Jak poznamenali ostatní uživatelé komunity Samsung, otevření aplikace Fotoaparát z úvodní obrazovky (spíše než z hlavní obrazovky) zajistí, že se tlačítko Dual Screen zobrazí tam, kde má.

Problém: Samsung Pay nefunguje

Zdá se, že jde o polopravidelné téma mezi nedávnými telefony Samsung a zdá se, že Galaxy Fold 3 pokračuje v této tradici. Konkrétně má problém se Samsung Pay, alespoň pokud jste ve Spojeném království (a několika dalších evropských zemích). Podle více než jeden uživatel komunity Samsung, aplikace Samsung Pay jim nefunguje, matoucím způsobem zobrazuje zprávu v němčině a brání jim v dalším nastavování. Tento problém také se zdá, že ovlivňuje Z Flip 3 víceméně stejnou měrou.

Stejně jako u předchozích případů tohoto problému vzniká problém ze záměny kódu CSC, se kterým je telefon původně nastaven. Zařízení se systémem EUX (software EU) namísto EUA (software pro Spojené království) bude možné nastavit v angličtině, ale Samsung Pay bude fungovat v němčině, což je zjevně méně než ideální pro většinu lidí s bydlištěm v zemi SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ.

Moderátoři Samsungu navrhli řadu možných oprav tohoto problému, ačkoli někteří uživatelé hlásí, že to pro ně nefunguje. Společnost Samsung také vydala na konci loňského roku aktualizace, které mají tento problém vyřešit.

Možné řešení

• Restartujte Z Fold 3.
• Jít do Nastavení a zkontrolujte aktualizace softwaru. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace systému a/nebo aktualizace Samsung Pay.
• Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste Wi-Fi vypnout a znovu zapnout.
• Můžete také zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat Samsung Pay.
• Je pravděpodobné, že Samsung vyřeší tento problém pomocí nějaké aktualizace, jako tomu bylo u Galaxy S21. V tuto chvíli však můžete uvíznout, pokud výše uvedené tipy nefungují.

Problém: Problémy s ochranou obrazovky

Nějaký uživatelé Z Fold 3 se setkali s řadou problémů s předinstalovanými chrániči obrazovky telefonu. Tyto problémy nejsou vždy úplně stejné, některé hlásí bubliny a jiné nesrovnalosti v přilnavosti chrániče k obrazovce.

Jakkoli mohou být takové nepříjemnosti nepříjemné, důrazně se doporučuje, abyste sami neodstraňovali předinstalovanou ochranu obrazovky, zejména pokud jde o hlavní skládací obrazovku. Místo toho byste měli co nejdříve kontaktovat společnost Samsung a domluvit se na opravě nebo výměně.

Na druhou stranu, zeptal se alespoň jeden uživatel zda je bezpečné vyjmout z krabice vnější fólii, která je zabalena kolem telefonu. To je skutečně bezpečné.

Chyba: Nelze získat polohu GPS v aplikacích

Někteří uživatelé si na to stěžovali aplikace, které používají, nemohou přijímat údaje o jejich poloze GPS z telefonu.

Možné řešení

• Jeden uživatel komunity Samsung navrhuje vymazat mezipaměť a data aplikací, které nemohou přijímat data GPS. Jednoduše přejděte na Nastavení > Aplikace > [Aplikace] > Úložný prostor > Vymažte mezipaměť a data. Může být také užitečné zkontrolovat oprávnění pro každou dotčenou aplikaci, pro případ, že nemají oprávnění přijímat vaši polohu.
• Jedná se o problém, který v posledních letech ovlivnil i další zařízení Samsung, takže možná budete muset počkat na aktualizaci softwaru, abyste mohli opravit. Zda je k dispozici, můžete zkontrolovat následujícím způsobem. Otevři Nastavení aplikace na vašem zařízení. Přejděte dolů na Aktualizace softwaru. Vybrat Stáhněte a nainstalujte. Pokud je k dispozici nová aktualizace, vaše zařízení ji získá.

Problém: Nelze aktivovat odemčený Z Fold 3 na Sprintu

Toto je jeden ze složitějších a nejobtížnějších problémů, s nimiž se Galaxy Z Fold 3 dosud setkal. Docela hlásil velký počet uživatelů se sídlem v USA Že oni nemohou aktivovat své telefony na Sprint. Zdá se, že jde o problém vyplývající ze sloučení T-Mobile se Sprintem a z toho, jak Samsung optimalizoval telefon (nebo ne) pro použití SIM karty T-Mobile nebo Sprint.

V době psaní se zdá, že jedinou opravou je kontaktování T-Mobile a / nebo Sprint pro aktivaci vašeho telefonu a vyzkoušení jiné SIM karty (tj. T-Mobile spíše než Sprint SIM). To znamená, že někteří uživatelé hlásili, že problém byl vyřešen po několika dnech, s několika málo poznamenat, že byli nakonec schopni aktivovat své telefony přes T-Mobile nebo Sprint webové stránky.

Problém: Baterie se vybíjí příliš rychle

Galaxy Z Fold 3 je náročný telefon, protože má skládací hlavní obrazovku a přídavnou krycí obrazovku. Očekávali byste proto, že se výdrž baterie prožere poměrně rychle. Nicméně, někteří uživatelé se trápí že to je vybití baterie rychleji, než by pravděpodobně mělo, zvláště když používají obnovovací frekvenci telefonu 120 Hz (která je k dispozici pro obě obrazovky).

Řešení

Toto je poměrně běžný problém pro většinu telefonů, i když v případě Z Fold 3 možná budete chtít zkuste ji snížit na obnovovací frekvenci 60 Hz, což zlepší každodenní výdrž baterie dlouhověkost. Jinak existuje řada dalších řešení, která můžete zkusit prodloužit dobu mezi nabíjením.

• Zapněte ochranu baterie, jak doporučují někteří uživatelé. To lze provést přechodem na Nastavení > Péče o baterii a zařízení > Více baterie > Nastavení > Chraňte baterii.
• Vyplatí se také zapnout optimalizaci baterie. Můžete to udělat tak, že přejdete na Nastavení > Péče o baterii a zařízení > baterie > Režim napájení > Optimalizováno. Také aktivujte Adaptivní úspora energie na stejné obrazovce.
• Můžete se zbavit náročných aplikací, nebo alespoň omezit jejich používání. Chcete-li zkontrolovat, které aplikace spotřebovávají nejvíce energie baterie, přejděte na stránku Nastavení > Péče o baterii a zařízení > baterie > Využití baterie.
• Můžete také zkusit resetovat předvolby aplikace. Jít do Nastavení > Aplikace > Více > Obnovit předvolby aplikace.
• Zkuste zakázat vyhledávání Wi-Fi a Bluetooth. Jít do Nastavení > Umístění > Zlepšete přesnost > Zakázat skenování Wi-Fi. Poté vyberte Zakázat skenování Wi-Fi.
• U méně důležitých aplikací můžete vypnout data na pozadí a aktivitu. Můžete to udělat tak, že přejdete na Nastavení > Aplikace *> [Aplikace] > *Mobilní data > Povolit využití dat na pozadí > Vypnuto. Poté proveďte totéž znovu, ale po výběru aplikace přejděte na baterie> Povolit aktivitu na pozadí > Vypnuto.
• Nebo můžete zkusit vypnout upozornění pro aplikace. Nejprve klepněte a podržte ikonu aplikace, pro kterou chcete zakázat oznámení, a potom klepněte Informace o aplikaci > Oznámení > Ukázat notifikace > Vypnuto.
• Zkuste pro svůj displej zapnout adaptivní jas. Jít do Nastavení > Zobrazit > Adaptivní jas.
• Nebo zkuste důkladně zkontrolovat nastavení, zda neobsahuje další funkce, které mohou fungovat na pozadí a které mohou být zbytečné. Některé aplikace například kontrolují údaje o poloze, což můžete vypnout přechodem na Nastavení > Soukromí > Správce oprávnění > Umístění.
• Nakonec můžete zkusit vymazat mezipaměť telefonu pomocí režimu obnovení. Vypněte telefon a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení + Zvýšit hlasitost tlačítka. Jakmile uvidíte logo Samsung, uvolněte je. Poté použijte Hlasitost tlačítka pro procházení možností, dokud nedosáhnete Vymazat oddíl mezipaměti, kterou můžete vybrat stisknutím tlačítka Napájení knoflík.

Problém: Z Fold 3 se náhodně restartuje

Toto je vzácnější problém, i když bylo zaznamenáno, že ovlivňuje také Note 20 a Note 20 Ultra. V podstatě Z Fold 3 náhodně restartuje bez varování, s jeden uživatel poznamenat, že se to stane několikrát.

Možné řešení

I když se zdá, že se tento problém týká pouze velmi malé menšiny zařízení, zdá se, že v tuto chvíli neexistuje žádná jasná oprava. To znamená, že stojí za to vyzkoušet dvě věci:

• Spusťte telefon v nouzovém režimu (podržte tlačítko Napájení a když se zobrazí logo Samsung, stiskněte a podržte tlačítko Snížit hlasitost tlačítko až do Nouzový režim se objeví možnost). To omezuje váš telefon na používání pouze nativních aplikací, takže pokud zjistíte, že se váš telefon nerestartuje náhodně, znamená to, že problém způsobuje aplikace třetí strany. V souladu s tím odstraňte všechny tyto aplikace a poté jednu po druhé přidejte ty nejdůležitější zpět a ujistěte se, že žádná z nich problém znovu nezavádí.
• Můžete také zkusit vymazat oddíl mezipaměti Z Fold 3. Spusťte telefon v režimu obnovení přidržením tlačítka Napájení + Zvýšit hlasitost tlačítka, když je zařízení vypnuté. Poté vyberte Vymazat oddíl mezipaměti.

Doporučení redakce

• Jsem rád, že Samsung Galaxy Note zemřel, když zemřel
• Galaxy Z Fold 5 potřebuje tyto 4 věci, aby porazil Pixel Fold
• Skládací telefon Samsung Galaxy Z Flip 4 je dnes se slevou 150 dolarů
• Samsung Galaxy Z Flip 5: zvěstované datum vydání, cena, novinky a další
• Samsung Galaxy Z Fold 5: vše, co známe a co chceme vidět