Proč je moje tiskárna offline? Řešení běžných problémů s tiskárnou

Když potřebujete vytisknout štítek pro přípravu zásilky nebo výstup některých dokumentů pro důležitou schůzku, zjištění, že vaše normálně spolehlivá tiskárna je offline, může být neuvěřitelně frustrující. Často něco tisknete, protože to potřebujete někam poslat nebo odvézt. Když nastanou potíže, budete zdrženi a potřebujete rychlé řešení.

I ty nejlepší tiskárny může občas narazit na potíže. Podívejme se na některé běžné problémy s tiskárnou a na to, jak ji můžete vrátit zpět online.

Univerzální řešení

Zní to příliš jednoduše na to, aby to skutečně fungovalo, ale univerzálním řešením mnoha problémů je restartování počítače. Je dobré také resetovat tiskárnu. To se provádí vypnutím tiskárny, čekáním třicet sekund, než se vybijí kondenzátory, aby přestala proudit veškerá elektřina, a poté tiskárnu opět zapněte.

Po úplném resetu počítače a tiskárny počkejte ještě minutu, než se Wi-Fi znovu připojí, a poté zkuste tisknout znovu. Gremlini, kteří páchali zmatek, mohou být díky této rychlé opravě pryč. Pokud to nepomůže, máme další tipy, které by mohly.

Která tiskárna je vybrána?

Pokud vlastníte více tiskáren, váš dokument mohl být vytištěn, ale byl odeslán na nesprávnou tiskárnu. I když máte pouze jednu fyzickou tiskárnu, lze jako výchozí nastavit virtuální tiskárnu, která ukládá dokumenty ve formátu PDF.

V systému Windows vyhledejte v Nastavení výraz „tiskárna“ a poté zkontrolujte, zda jedna tiskárna v seznamu toto slovo obsahuje Výchozí níže a šedým textem. Pokud ano, mohla by to být vaše tisková úloha. Můžete změnit výchozí nastavení nebo přepnout přepínač v nastavení tiskárny, aby jej systém Windows vybral za vás.

Cíl můžete vybrat ručně v dialogovém okně tisku systému. Některé aplikace mají vlastní ovládací prvky, které nemusí cíl jasně objasnit.

Mac má také výchozí nastavení a my se zabýváme jak nastavit výchozí tiskárnu pro Windows a Mac v samostatném průvodci se spoustou snímků obrazovky, které usnadňují pochopení.

Vymažte tiskovou frontu

Pokud se u konkrétní tiskové úlohy vyskytla nějaká závada, můžete ji odstranit vymazáním tiskové fronty, seznamu souborů seřazených v počítači, které čekají na jejich odeslání do tiskárny.

Chcete-li zobrazit dokumenty ve frontě, vyberte tiskárnu v nastavení a klepněte na Otevřete tiskovou frontu knoflík. Pokud určitý soubor blokuje tisk, můžete vidět více kopií tohoto dokumentu a dalších, které se za ním zaseklo.

Chcete-li frontu vymazat, vyberte tři tečky vpravo nahoře a vyberte Zrušit vše.

Na Macu je proces podobný, ale začnete v Nastavení systému.

Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo kabel

Pokud se k tiskárně připojujete bezdrátově, problém může souviset s vaší Wi-Fi. Některé tiskárny vyžadují, aby byl váš počítač nebo telefon připojen ke stejné síti Wi-Fi jako tiskárna. Pokud má váš router více sítí, zkuste se přihlásit k ostatním. Po této jednoduché změně může tiskárna začít reagovat.

Pokud používáte USB nebo ethernetový kabel Chcete-li připojit tiskárnu, mohla být odpojena. Rychlý pohled na zadní nebo boční stranu tiskárny a počítače může ověřit, zda jste stále připojeni. Pokud někdo nedávno zakopl o kabel tiskárny, existuje také možnost, že je kabel poškozen. Může být vyžadován nový kabel USB nebo Ethernet.

Když všechno ostatní selže

Windows má průvodce odstraňováním problémů, který vás může provést některými řešeními. Doporučí nastavit vaši nefunkční tiskárnu jako výchozí. Pokud se domníváte, že to není problém, můžete tento krok přeskočit.

Poradce při potížích se pokusí zkontrolovat, zda tiskárna potřebuje více papíru, inkoustu nebo toneru, zda nedochází k uvíznutí papíru a zda je vypnutá. Pokud systém Windows identifikuje problém, můžete snadno uvést tiskárnu do režimu online opravou těchto problémů.

Bohužel výsledky nejsou vždy přesné. Pokud nenajdete žádné problémy, je nejlepší jít k tiskárně a zkontrolovat tyto podrobnosti sami.

Poradce při potížích s tiskárnou Windows je dobrý při zjišťování když je potřeba nový ovladač tiskárny a provede vás aktualizací softwaru ovladače.

Na počítačích Mac je posledním krokem k vyřešení problémů s tiskárnou kompletní reset tiskového systému. Pokud to uděláte, budete muset znovu přidat všechny své tiskárny.

Otevřete Nastavení systému a vyhledejte tiskárny. Podržte stisknutou klávesu Ctrl a klikněte na seznam tiskáren vpravo, poté zvolte Resetovat systém tisku. To odstraní všechny tiskárny, odstraní všechny tiskové úlohy a vymaže všechny informace o tiskárně, což snad problém vyřeší.

Nyní můžete přidat tiskárnu do Macu a zkusit tisknout znovu.

Vadná tiskárna?

Je možné, že vaše tiskárna prostě zemřela. jestli ty koupit nejlevnější dostupnou tiskárnu, nebude tak odolný jako některé drahé modely. O něco vyšší útrata předem může přinést vyšší hodnotu po několika letech používání.

Vyplatí se zkontrolovat záruku tiskárny. Většina hlavních výrobců nabízí jednoletou omezenou záruku, aby vás ochránila. Pokud jste si koupili citron, který za pár měsíců zemře, měli byste dostat nějakou kompenzaci a možná i novou tiskárnu. Přejděte do sekce podpory na webu výrobce tiskárny, kde získáte další pomoc.

Doporučení redakce

• Jak by paměť GDDR7 mohla vyřešit potíže s VRAM počítačových her
• Běžné problémy se systémem Windows 11 a jak je vyřešit
• Framework Laptop 16 je oficiálně můj nejočekávanější notebook
• Nejběžnější problémy se Slackem a jak je opravit
• Nejběžnější problémy se zoomem a jak je opravit

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.