Dell je v současnosti v Austrálii zapleten do právní bitvy poté, co byl obviněn z klamání zákazníků falešnými slevovými reklamami.
Podle dokumentů sdílených Federální soud Austrálie začátkem tohoto týdne, Společnost Dell nedávno čelila soudnímu sporu týkajícímu se cen, které vykázala monitory jako doplňkové nákupy. Zdá se, že doplňky mají slevu, když se skutečně prodávají za plnou cenu. Online prodej obvykle spotřebitelům ukáže původní cenu a zlevněnou cenu s částkou, kterou ušetří přijetím nabídky.
Spotřebitelům však nebyla účtována zvýhodněná cena při nákupu monitorů online. Dokumenty dále uváděly, že většina zákazníků zaplatila za periferii původní cenu. Někteří zákazníci nakonec zaplatili vyšší cenu, než byla původní cena nálepky samotného monitoru.
Příbuzný
- Dell zdvojnásobil IPS Black, ale kde je OLED?
- Nejlepší monitory CES 2023
- Proč stále používám 14 let starý monitor Dell a nestydím se
Nároky vůči společnosti Dell byly vzneseny společností Australská komise pro hospodářskou soutěž a spotřebitele
(ACCC), která byla schopna poskytnout australským soudům další informace k věci. ACCC podrobně popsal prostřednictvím snímku obrazovky s produktovými stránkami společnosti Dell, který ukázal, že monitory nikdy nebyly samy o sobě prodejním artiklem, a to jediný způsob, jak by zákazníci mohli získat slevu, by bylo zakoupit si další položku a poté přidat monitor ke své nákup. ACCC tvrdila, že tato reklama byla pro zákazníky zavádějící.Doporučená videa
To nemusí být jasné těm, kteří chtěli koupit pouze monitor se slevou a žádné další produkty.
Zatímco Federální soud Austrálie tvrdí, že neexistuje způsob, jak přesně říci, kolik zákazníků bylo zasaženo, ACCC odhaduje, že prostřednictvím této doplňkové reklamy bylo prodáno více než 5 300 monitorů. Soud rozhodl, že společnost Dell musí zákazníkům, kteří se do této záležitosti zapojili, plně nebo částečně vrátit peníze.
Tomův hardware poznamenává, že existuje mnoho způsobů, jak si spotřebitelé mohou online ověřit oprávněnost prodeje a slev online webové stránky s historií cen, jako je PC Part Picker a Amazon, a také nástroje, jako je např CamelCamelCamel. Mnoho publikací také sleduje a ověřuje online cenové nabídky oblíbených výrobců.
Dell není jedinou technologickou značkou, která v poslední době čelila právním problémům. Meta (dříve Facebook) dosáhl v dubnu smíru v hromadné žalobě, z níž byl obviněn porušení soukromí údajů o svých uživatelích na jeho části sociálních médií. Společnost nepřiznala žádné zavinění, ale souhlasila s tím, že zaplatí odškodné 725 milionů dolarů. Apple bylo v lednu nařízeno vyplatit majitelům MacBooku vyrovnání ve výši 50 milionů dolarů notebookyprodáno v letech 2015 až 2019 který měl notoricky vadné motýlkové klávesnice.
Doporučení redakce
- Alienware právě zneplatnil svůj vlastní špičkový esportový monitor
- CES 2023 je zlomový bod pro dilema mezi televizory a herními monitory
- Nový 6K UltraSharp společnosti Dell odmítá obětovat hustotu pixelů velikosti
- Nové herní monitory Alienware jsou dodávány se zasouvacím stojanem pro sluchátka
- Dell UltraSharp 30 je modulárnější Apple Studio Display
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
