Běžné problémy se Spotify a jak je opravit

Spotify může být nejoblíbenější hudební streamovací služba na světě s více než 200 miliony předplatitelů, snadno použitelným rozhraním, skvělým objevováním hudby a stále se rozšiřující řadou zábavných nových funkcí, jako je jeho DJ řízený umělou inteligencí. Nevýhodou celé této inovace je však to, že existuje delší seznam problémů a problémů se Spotify, které se mohou vyskytnout a které mohou narušit váš poslech.

Ztratili jste seznamy skladeb? Aplikace stále padá? Je zvuk špatný? Smazat omylem playlist? V níže uvedených odstavcích máme několik jednoduchých řešení těchto a mnoha dalších běžných problémů se Spotify. Podívejte se a zjistěte, jaká řešení řeší vaše potíže se Spotify.

Nefunguje Spotify? Zkontrolujte Downdetector

Platforma Spotify má tendenci být docela stabilní, ale občas se zhroutí. Pokud máte podezření, že hlavním problémem jsou jejich servery, je dobré se tam vydat Downdetektor a zjistěte, zda v poslední době došlo ke zvýšenému nárůstu zpráv. Pokud je problém na konci Spotify, nejlepším řešením je počkat, až se služba vrátí online.

Neexistuje žádný zvuk Spotify

Takže jste spustili hru s očekáváním, že uslyšíte úvodní riff Zpět v černém a nedostal nic. Vypískat. To se může stát z několika důvodů. Začněte se základy!

Krok 1: Zkontrolujte posuvníky hlasitosti na Spotify i na vašem zařízení, abyste se ujistili, že je hlasitost zvýšená a není ztlumená.

Krok 2: Zkontrolujte také připojení reproduktorů nebo sluchátek. Zkontrolujte nastavení svého zařízení a nastavení Spotify, abyste se ujistili, že jste připojeni ke správným audio výstupům, jako je váš Sonos, sluchátkanebo Bluetooth reproduktor.

Krok 3: Na svých mobilních zařízeních zkontrolujte nastavení zvuku zařízení a ujistěte se, že nemáte hlasitost médií snížena, pokud existují různé posuvníky například pro telefonní hovory a hudbu nebo video.

Krok 4: Pokud se nic zjevně neděje, znovu zkontrolujte aplikaci Spotify, abyste se ujistili, že nezamrzla. Zkuste se odhlásit z aplikace a znovu se přihlásit, abyste zjistili, zda se tím věci vyřeší.

Spotify zní praskavě nebo jen špatně

Někdy má Spotify problémy s praskajícím nebo koktavým přehráváním. Zde je návod, jak to napravit.

Krok 1: Nejprve zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu může mít problémy – například oblasti se špatnou Wi-Fi mohou způsobit nerovnoměrné přehrávání.

Krok 2: Pokud je váš internet v pořádku, přejděte do aplikace Spotify. Vybrat Více > Pohled, pak to zkontrolujte Hardwarová akcelerace je zapnuto. To může často vyřešit problémy se zvukem, které můžete mít.

Krok 3: Nakonec zkuste restartovat zařízení, které používáte, a znovu spustit, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší. Pokud je hardwarová akcelerace již zapnutá, zkuste ji vypnout – může způsobit problémy na počítačích, které ji nepotřebují.

Omylem jsem smazal seznam skladeb Spotify

Nebojte se, vaše seznamy skladeb není tak snadné vymazat. Zde je návod, jak je obnovit.

Krok 1: Přejděte na web Spotify, přihlaste se ke svému účtu a z rozbalovací nabídky vyberte Přehled účtu pro přístup k přehledu účtu.

Krok 2: Vyberte možnost nabídky, která říká Obnovit seznamy skladeb.

Krok 3: Zde uvidíte seznam nedávno smazaných seznamů skladeb. Najděte ten (které) chcete a vyberte Obnovit.

Skladby nelze stáhnout

S Spotify Premium získáte možnost stáhnout si skladby k pozdějšímu poslechu, i když jste offline, což je skvělé pro lety nebo když jste mimo síť. Spotify vám umožňuje stáhnout až 10 000 skladeb najednou, takže pokud jste to přešli, může to být vaše odpověď a budete muset některé věci smazat.

Kromě toho, pokud stále nemůžete stahovat, vyzkoušejte tyto opravy.

Krok 1: Zkuste nejprve restartovat zařízení a zjistěte, zda se tím věci vyřeší. Na Android zařízení, přejděte na Nastavení > Aplikace > Spotify. Zde vyberte možnosti Vymazat mezipaměť a vymazat data.

Krok 2: Na zařízení iPhone nebo iOS přejděte na Nastavení a Úložný prostor a pak Vyčistit mezipaměť. V aplikacích pro stolní počítače je to víceméně stejné – přejděte na Spotify Nastavení a přejděte dolů, abyste našli Vyčistit mezipaměť výběr.

Krok 3: Pokud máte na pozadí spuštěné nějaké monitorovací nebo úklidové aplikace, mohou také bránit procesu stahování. Před stažením je deaktivujte, abyste se ujistili, že vše půjde hladce.

Krok 4: Nakonec zkuste aplikaci Spotify úplně smazat a znovu ji nainstalovat do zařízení. To může fungovat jako druh měkkého restartu, který může vyřešit problémy, včetně problémů se stahováním.

Funkce Spotify, jako jsou denní mixy, se nezobrazují

Funkce jako Daily Mixes jsou skvělé pro hledání nových doporučení nebo přehrávání sortimentu hudby, ale ne vždy se zobrazují tak, jak by měly. Pokud si všimnete, že chybí, odhlaste se ze svého účtu Spotify a poté se znovu přihlaste. Tím se problém obvykle vyřeší. Pokud se funkce stále nezobrazují, zkuste aplikaci Spotify smazat a znovu ji nainstalovat.

Windows hlásí kód chyby 17

Toto byl nechvalně známý chybový kód, který uživatelé systému Windows dostali před několika lety, doprovázený zprávou, že Spotify nelze spustit. Tento problém není v dnešní době tak běžný, ale stále se může stát, zejména u těch, kteří používají starší verze systému Windows. Problém může být způsoben tím, že jej blokuje brána firewall vašeho počítače, aplikace se možná nestáhla správně nebo služba Spotify nemusí být ve vaší oblasti dostupná.

Pokud máte zbrusu nový počítač, lidé měli dobré výsledky, když smazali svůj aktuální přihlašovací účet a začali znovu s jiným účtem Windows a poté tam znovu nainstalovali Spotify.

Pokud máte nějaké aplikace pro čištění disku, spusťte je a použijte Vlastní metoda čištění systému Windows zda to pomůže. Zkontrolujte také ovladače, zda nepotřebují aktualizace. Můžete také použít verzi webové aplikace Spotify, která nebude trpět stejným problémem.

Windows hlásí kód chyby 18

Toto je další běžná chyba systému Windows, na kterou uživatelé narazí. Znamená to, že nemůžete používat Spotify, protože už běží jako aplikace na pozadí (nebo si to alespoň Windows myslí). Zde je návod, jak problém vyřešit.

Krok 1: Za prvé, pokud jste schopni otevřít aplikaci Spotify, přejděte na Nastavení > Pokročilé nastavenía poté vyhledejte možnost, která říká Spouštění a chování okna.

Krok 2: Ujistěte se, že je Spotify vypnuto jako spouštěcí aplikace výběrem Ne. Můžete také spravovat spouštění aplikací/aplikací na pozadí v Aplikace sekce Nastavení na Windows 10.

Krok 3: Nyní smažte aplikaci Spotify, restartujte počítač a znovu ji nainstalujte.

Mobilní aplikace Spotify stále padá

Nějak se zapojíš bezdrátová sluchátka, vytáhněte svůj smartphone a spusťte Spotify pro několik melodií, ale jen pár sekund poté, co spadne. A znovu. A znovu. Zde je to, co dělat.

Krok 1: Nejprve se zkuste odhlásit a poté znovu přihlásit, abyste zjistili, zda se tím problém nevyřeší.

Krok 2: Dále zkuste vynutit ukončení aplikace a opětovné spuštění. Nebo restartujte telefon úplně.

Krok 3: Ujistěte se, že operační systém vašeho telefonu a aplikace Spotify jsou plně aktualizované.

Krok 4: Vymažte mezipaměť zařízení. Pokud máte zařízení Android, přejděte na Nastavení > Aplikace > Spotify > Úložiště a mezipaměť. Zde si budete moci vybrat Vyčistit mezipaměť, který dokáže na této platformě vyřešit různé problémy.

Pokud máte iPhone, přejděte na Nastavení > Úložný prostor a pak Vyčistit mezipaměť.

Krok 5: Odinstalujte a znovu nainstalujte Spotify.

Krok 6: Zkontrolujte Downdetector, zda není výpadek Spotify.

Krok 7: Pokud to nepomůže, můžete také zkusit resetovat síťová nastavení zařízení. Toto je však poslední možnost, protože resetuje vaše jména a hesla Wi-Fi, zařízení Bluetooth, ke kterým jste se připojili, VPN profily a nastavení mobilní sítě.

Pokud se rozhodnete jít do toho, na iPhonu přejděte na Nastavení > Všeobecné a přejděte dolů úplně dolů a vyhledejte Přeneste nebo resetujte iPhone. Poté vyberte Resetovat a vybrat si Obnovte nastavení sítě.

Na zařízení Android otevřete zásuvku aplikace a vyberte Nastavení > Systém a pak Resetovat možnosti. Dále vyberte Resetujte Wi-Fi, mobil a Bluetooth.

Krok 8: Můžete také zkusit vypnout hardwarovou akceleraci, pokud se problém vyskytuje na Macu nebo PC.

Spotify mě při přehrávání skladeb neustále vyhazuje

Pokud se zdá, že Spotify funguje, ale stále zastavuje vaši hudbu nebo vás nečekaně odhlašuje, častou příčinou je sdílený účet. Sdíleli jste své přihlašovací údaje pro Spotify, aby mohli také poslouchat všechny vaše melodie? Je to pochopitelný postup, ale jednotlivé účty Spotify jsou navrženy tak, aby je používala pouze jedna osoba.

To znamená, že pokud posloucháte hudbu a osoba, se kterou jste sdíleli svůj účet, začne na svém zařízení používat Spotify, Spotify vás vykopne (a naopak). Není povoleno žádné současné streamování.

Existuje jen několik možností, jak to vyřešit. Nejprve můžete sledovat profil jiné osoby na Spotify, což vám umožní poslouchat jejich seznamy skladeb, aniž byste narazili na problémy s účtem. Za druhé, můžete upgradovat na Rodinný plán, který umožňuje několika lidem poslouchat Spotify současně. Máte také možnost získat Spotify Premium nebo sdílet jednotlivé seznamy skladeb s lidmi, kdykoli budete chtít.

Spotify přehrává pouze staženou hudbu a podcasty

Pokud jste si přečetli návod jak stahovat hudbu ze Spotify, pak jste pravděpodobně narazili na tento problém. Dobrou zprávou je, že existuje pravděpodobná příčina a je snadné ji opravit.

Krok 1: Za prvé, problém může být v tom, že nejste připojeni k internetu nebo máte problém s připojením. Nejprve to zkontrolujte.

Krok 2: Internet je v pořádku? Dobře, problém může být v tom, že vaše aplikace Spotify je v režimu offline, který vám umožňuje přehrávat pouze obsah, který jste si stáhli.

Krok 3: Chcete-li se vrátit zpět do online režimu, přejděte na Nastavení a otočit Offline režim vypnutý.

Doporučení redakce

• Kolik stojí Apple Music a jak ji můžete získat zdarma?
• Běžné problémy s AirPods a jak je vyřešit
• Hi-Fi bezztrátová úroveň Spotify by mohla dorazit letos – jako placený upgrade
• Apple Music vs. Spotify: Která služba streamování hudby je nejlepší?
• Spotify vs. YouTube Music: velmi podobné, ale která je pro vás nejlepší?