Co je RingCentral? Nejlepší VoIP služba, vysvětleno

Žijeme v éře online práce a jejím jádrem je digitální komunikace. Ať už svou práci děláte z domova (nebo z jiného místa venku) nebo pracujete v kancelářském prostředí, týmová koordinace je nezbytnou součástí každého pracovního postupu a špatné komunikační nástroje mohou věci zaseknout a brzdit produktivita. Služby VoIP, jako je RingCentral, řeší tento problém a nabízejí efektivní a kompletní komunikační sadu pro telefonování, videohovory, konference a další, s flexibilními plány šitými na míru, aby vyhovovaly potřebám a výzvám podniků působících v digitálním věku. Zde je vše, co potřebujete vědět o RingCentral a jak může pomoci vaší společnosti.

Co je RingCentral?

RingCentral je služba Voice over Internet Protocol. Ve své nejzákladnější podobě je VoIP protokol, který uživatelům umožňuje telefonovat přes internetové připojení spíše než přes tradiční pevnou linku. Zní to jednoduše, ale RingCentral je ve skutečnosti mnohem víc než to. Její plány pro zprávy, video a telefon (MVP) nabízejí kompletní řešení pro komunikaci a správu týmu šitá na míru podnikům velké i malé a jsou navrženy tak, aby plně optimalizovaly týmové projekty a pracovní postupy ve světě, který každým rokem roste více připojeným k internetu den.

Mnoho společností spoléhá na služby Voice over IP a dnes máte na výběr z mnoha platforem, ale RingCentral je již dlouho na prvním místě našeho seznamu nejlepší VoIP služby díky skvělé sadě funkcí, snadnému použití, spolehlivým službám a cenově výhodným plánům. S RingCentral můžete nastavit a přiřadit firemní čísla (včetně mezinárodních, bezplatných a dokonce i toaletních čísel), spravovat týmové SMS zprávy, sdílet soubory, pořádat audio a video konference, spravovat komunikaci se zákazníky, jako jsou hlasové zprávy, a více. RingCentral v podstatě funguje jako komunikační sada typu vše v jednom, která nabízí mnohem efektivnější, nákladově efektivní a efektivní řešení než používání a placení za spoustu samostatných služeb na jednou.

Svůj plán RingCentral si můžete přizpůsobit konkrétním potřebám a velikosti vaší firmy, což je další výhoda oproti službám „jedna velikost pro všechny“. RingCentral také nabízí rozsáhlou integraci s produktivitou a platformami třetích stran, které jsou specifické pro dané odvětví, jako jsou Zendesk a Slack (abychom jmenovali jen dva příklady z mnoha). Nastavení služby VoIP s RingCentral je to také jednoduché – společnost se chlubí, že budete mít svůj systém v provozu minut spíše než dnů – a možnost spravovat vše z jediného administrátorského panelu to usnadňuje použití.

Je RingCentral zdarma k použití?

RingCentral nabízí několik různých služeb a její cenová struktura se liší v závislosti na tom, co potřebujete a na velikosti vašeho podnikání. Jeho vlajkový produkt, plány MVP, jsou placené. Společnost však nabízí 30denní bezplatné zkušební období pro nové předplatitele s určitými omezeními. Zkušební služba je omezena na pět uživatelů a dvě linky pro stolní telefony a až 50 minut vnitrostátních hovorů na uživatele. Bezplatná zkušební verze RingCentral také nezahrnuje SMS zprávy. Nicméně je to skvělý způsob, jak vzít RingCentral MVP na testovací jízdu a rozhodnout se, zda je to vhodné pro vaši firmu, než budete muset utratit jakýkoli kapitál.

Existují čtyři úrovně MVP: Essentials, Standard, Premium a Ultimate. Po skončení 30denního bezplatného zkušebního období se ceny za tyto plány RingCentral MVP pohybují od 20 USD do 50 $ v závislosti na tom, kolik lidí bude váš plán využívat a zda se rozhodnete platit měsíčně nebo každoročně. Roční předplatné vám zajistí nejlepší cenu a náklady na osobu se snižují s rostoucí uživatelskou základnou. Získáte slevu pro dva a více uživatelů a poté další slevu pro 100 a více uživatelů. Všimněte si, že plán Essentials je k dispozici pouze pro 20 lidí a k získání nejlepší ceny budete potřebovat alespoň dva uživatele (a roční předplatné).

Čtyři úrovně RingCentral MVP nabízejí pěknou řadu funkcí, takže je relativně snadné vybrat si ten správný plán pro vaši firmu, abyste nemuseli platit za věci, které nevyužijete. Svůj plán můžete přizpůsobit svým konkrétním potřebám přidáním doplňků, jako jsou další telefonní čísla. Kromě bezplatné zkušební verze MVP VoIP nabízí RingCentral také bezplatnou službu ve své platformě RingCentral Video. Jedná se o bezplatnou (a plnohodnotnější) alternativu k video službám, jako je Zoom – ale o tom později.

Jaká zařízení podporují RingCentral?

RingCentral funguje jako cloudová služba Voice over IP i integrovaná telefonní služba, což znamená, že ji můžete používat jak online prostřednictvím aplikace RingCentral, tak s kompatibilními VoIP telefony. VoIP telefony vypadají jako tradiční telefony, jaké byste viděli ve většině podniků a volali centra, ale místo toho, aby fungovala přes pevnou linku, tato zařízení volají pomocí internetu, jak je vysvětleno výše. Po připojení nabízejí stejné standardní funkce jako pevný telefon, ale se všemi dalšími funkcemi jedinečnými pro vaši službu RingCentral MVP. VoIP telefony RingCentral mají připojení Bluetooth a Wi-Fi, velké dotykové displeje a vestavěné kamery pro videohovory, abychom jmenovali jen několik vylepšení, která získáte přes základní pevné telefony.

Chcete-li spravovat veškerou svou komunikaci a odemknout všechny funkce RingCentral MVP, budete muset použít přiložený software. Aplikace RingCentral si můžete stáhnout a nainstalovat do počítačů Windows a Mac Android a mobilní zařízení iOS. To vám umožní pořádat videohovory a schůzky, přistupovat k přepisům hlasových zpráv a přistupovat k pokročilým funkce, jako jsou zprávy o kvalitě služeb a analýzy zákaznických hovorů, pokud je váš plán zahrnuje funkce. RingCentral se také integruje s aplikacemi pro pracovní postupy, jako jsou Microsoft 365, Google Workspace a Slack, a také s platformami třetích stran pro konkrétní odvětví, jako jsou Salesforce, Zendesk a Canvas.

Jaký je rozdíl mezi RingCentral a Zoom?

„Zoom“ je jméno, které se v roce 2020, kdy se objevilo onemocnění COVID-19, náhle poznalo mnoho, mnoho lidí. pandemie vytlačila miliony lidí z učeben a kanceláří a přinutila je dělat svou práci a studium Domov. Mnozí se obrátili na Zoom kvůli videohovorům, obchodním schůzkám a dokonce i online kurzům. Přesto, i když byla omezení zrušena a věci se začaly otevírat, videokonference uvízly a staly se základem pro podnikání online.

Nicméně každý, kdo používal Zoom – a je velká šance, že jste mezi tímto počtem – je až příliš obeznámen s jeho omezeními. Je důležité mít na paměti, že Zoom je relativně jednoduchá platforma pro videohovory RingCentral MVP je plnohodnotná all-in-one služba pro videohovory, konference, telefonování, textové zprávy, a více. Na konci roku 2020 však RingCentral spustil vlastní bezplatnou službu videochatu, aby mohl konkurovat Zoomu. RingCentral Video je oddělená od RingCentral MVP a je ideální pro profesionály, kteří hledají alternativu Zoom, i pro stávající zákazníky RingCentral. Nejlepší ze všech? Standardní plán RingCentral Video Pro vás nestojí ani cent.

RingCentral Video Pro vám umožňuje pořádat videohovory až se 100 uživateli najednou bez omezení počtu schůzek, které můžete pořádat. Plán Pro vám také umožňuje sdílet soubory projektu se svými kolegy a ukládat zaznamenané schůzky po dobu až sedmi dnů a hosté se mohou na schůzky okamžitě připojit, aniž by museli instalovat jakýkoli software. RingCentral Video Pro lze integrovat s oblíbenými aplikacemi pro pracovní postupy včetně Google Workspace, Microsoft Teamsa také Microsoft 365. Pokud chcete nějaké upgrady, je tu placený plán RingCentral Video Pro Plus. Za 12 USD na uživatele měsíčně můžete pořádat schůzky s až 200 účastníky, získat celý rok cloudové video a audio úložiště, integrujte se s obchodními aplikacemi včetně Salesforce a získejte přístup k pokročilejšímu webovému rozhraní API aplikací.

Bezplatný plán RingCentral Video Pro nevyžaduje kreditní kartu ani žádnou povinnost se zaregistrovat, takže možná budete chtít zatočte to a pak se rozhodněte, zda doplňky, které získáte s úrovní Pro Plus, stojí za měsíční předplatné poplatek. Pokud jde o to, jak RingCentral a Zoom Porovnejte, myslíme si, že RingCentral je jasným celkovým vítězem pro podnikové aplikace, zatímco Zoom je vhodnější pro běžné uživatele, kteří potřebují pouze základní videochat. RingCentral Video je také lepší volbou, pokud již používáte (nebo se plánujete zaregistrovat) plán RingCentral MVP, protože udržuje vše integrované na jediné platformě a můžete použít RingCentral Video k chatování s uživateli, kteří nejsou na vašem MVP plán.

Kdo by měl používat RingCentral?

Stručně řečeno, všichni majitelé firem nebo manažeři týmů, kteří chtějí zefektivnit a zlepšit svou komunikaci koordinovat se svými kolegy a/nebo zaměstnanci by měli používat nejlepší službu VoIP – a to je RingCentral. Sjednocení veškeré firemní komunikace do jednoho systému je mnohem pohodlnější než se zabývat hromadou samostatných aplikací a služeb a může snížit režijní náklady z dlouhodobého hlediska, pokud aktuálně platíte za věci, které nepotřebujete, nebo pokud neuspořádaná komunikace zpomaluje váš pracovní tok (a proto vás pravděpodobně stojí peníze).

RingCentral je ideální pro podniky téměř jakéhokoli typu a jakékoli velikosti, od malých kamenných obchodů a e-shopů až po velká call centra a vícepatrové kanceláře. Plány RingCentral MVP jsou také velmi flexibilní a za konkurenceschopné ceny, takže si nemyslete, že tato sada VoIP je určena pouze pro velké podniky zahrnující velké týmy s desítkami nebo stovkami lidí. Efektivní a efektivní komunikace je životně důležitá pro jakýkoli podnik podnikající v 21. století, zejména v naší moderní digitální době telekomunikací a online práce. Ať jste kdekoli na své podnikatelské cestě, RingCentral vás tam může potkat.

Doporučení redakce

• Najděte výjimečné talenty: nejlepší náborové platformy pro malé podniky
• 5 důvodů, proč vaše firma potřebuje přejít na software Zoho CRM
• RingCentral MVP je služba VoIP, kterou rostoucí podniky potřebují
• Jak vám RingCentral pomáhá sjednotit komunikaci a vybudovat obchod zaměřený na zákazníka
• RingCentral nabízí 3 měsíce VoIP zdarma organizacím zasaženým koronavirem