Dotykové obrazovky na zařízení BlackBerry se po krátkém zaučení snadno používají. Dotyková obrazovka umožňuje obejít navigační klávesu a klávesnici ve prospěch používání klávesnice na obrazovce a navigace na dotykové obrazovce. Občas se vám může stát, že vaše normálně reagující dotyková obrazovka přestane reagovat na klepnutí a přejetí. Stejně jako u jiných elektronických zařízení může být nutné resetovat zařízení BlackBerry, abyste mohli znovu používat dotykovou obrazovku.
Krok 1
Stiskněte současně klávesy "ALT", "DEL" a "CAP" na klávesnici BlackBerry. Tím se provede měkký reset, který je podobný vypnutí a opětovnému zapnutí zařízení BlackBerry. Pokud obrazovka po restartu BlackBerry stále nereaguje, máte další možnosti.
Video dne
Krok 2
Sejměte zadní kryt ze sluchátka BlackBerry a vyjměte baterii.
Krok 3
Stiskněte a podržte tlačítko "Napájení" po dobu 10 sekund.
Krok 4
Vyměňte baterii a nechte BlackBerry zapnout. Tím se provede tvrdý reset, který by měl resetovat obrazovku. Pokud obrazovka stále nereaguje, požádejte o pomoc s výměnou zařízení oddělení technické podpory svého poskytovatele.
