Amazon Alexa může být jedním z nejoblíbenějších chytrých asistentů, ale není bez několika nedostatků. Někteří uživatelé například zaznamenali selhání při používání aplikace Amazon Alexa – a jiní zjistili, že aplikace zcela nereaguje, když se snaží ovládat své Zařízení Amazon Echo.
Obsah
- Zkontrolujte aktualizaci softwaru
- Restartujte telefon
- Znovu nainstalujte aplikaci Alexa
- Vymažte mezipaměť ve smartphonu
- Vypněte Wi-Fi a mobilní připojení
- Kontaktujte Amazon a počkejte na aktualizaci
Problémy, jako je tento, Amazon obvykle vychytá a okamžitě opraví pomocí opravy, ale někdy na straně uživatele je problém, který je třeba napravit, než věci začnou fungovat jako zamýšlený. Pokud váš Amazon Alexa aplikace nefunguje nebo nereaguje, zde je několik způsobů, jak to opravit.
Doporučená videa
Zkontrolujte aktualizaci softwaru
Android, iOS a dokonce i aplikace Alexa neustále dostávají aktualizace. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi operačního systému i operačního systému
Příbuzný
- Fungují čističky vzduchu?
- To jsou všechny nejlepší nabídky Prime Day Keurig právě teď
- Nejlepší zařízení pro chytrou domácnost pro rok 2023
Restartujte telefon
Většina smartphonů vydrží týdny (nebo měsíce) bez provedení tvrdého resetu. Pokud od posledního vypnutí telefonu uplynula nějaká doba, zkuste jej vypnout, poté jej znovu zapnout a otevřít aplikaci Alexa. S trochou štěstí to začne fungovat jako normálně.
Znovu nainstalujte aplikaci Alexa
I když se to zdá jednoduché, mnoho uživatelů našlo úspěch při odinstalaci a opětovné instalaci aplikace Alexa. Ať už používáte iOS nebo Android, jednoduše smažte aplikaci, ponořte se do App Store nebo Play Store a stáhněte si ji
Vymažte mezipaměť ve smartphonu
Aplikace Amazon Alexa bude ukládat bity dat, aby pomohla zlepšit její výkon – ale někdy to nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Vymazáním mezipaměti odstraníte všechna přebytečná data uložená ve vašem zařízení. Je to jednoduchý proces, který často řeší problémy
Vypněte Wi-Fi a mobilní připojení
Pokud je vaše aplikace Amazon Alexa součástí robustního nastavení chytré domácnosti, je zodpovědná za komunikaci s několika zařízeními najednou. A i když to obvykle funguje bez problémů, vždy existuje možnost setkat se s chybou. Pokud žádná z výše uvedených možností nefunguje, zkuste na 30 sekund deaktivovat připojení Wi-Fi a mobilní připojení a poté je znovu zapněte.
Kontaktujte Amazon a počkejte na aktualizaci
Amazon má tendenci detekovat tyto problémy Alexa poměrně rychle, takže existuje velká šance, že tým již pracuje na opravě. Nezapomeňte zkontrolovat Twitter stránka nápovědy Amazon, protože neustále zveřejňuje aktualizace a odpovídá uživatelům, kteří nahlásí jakékoli problémy.
Doporučení redakce
- Vyplatí se monitor kvality vzduchu přidat do vašeho domova?
- Nejlepší nabídky robotických vysavačů Prime Day již od 97 USD
- Co je Amazon Alexa a co umí?
- Jak aktivovat systém SimpliSafe v noci
- Nejlepší chytré reproduktory Amazon Alexa
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
