Povolání Číslo 611 dosáhne zákaznického servisu Verizon, když je vytočeno z telefonu Verizon. Pro telefony Android nabízí aplikace My Verizon Mobile funkci na obrazovce pro [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Tento nástroj vám pomůže provádět změny ve vašem účtu a sledovat aktivitu vašeho datového tarifu.
Zavolejte na *611 z telefonu Verizon
Vytáčení *611 z mobilního telefonu Verizon a stiskněte Poslat být přímo spojen se zástupcem zákaznických služeb Verizon. Normální kontaktní číslo zákaznického servisu pro bezdrátový účet je (800) 922-0204. V těchto dvou číslech není žádný rozdíl, obě volají zákaznický servis Verizon. Automatizovaný telefonní systém vám pomáhá kontrolovat zůstatky, kontrolovat využití a provádět další položky správy účtu. Pokud potřebujete pomoc, můžete se také spojit se zástupcem zákaznické podpory Verizon.
Video dne
Použijte *611 na obrazovce z vašeho chytrého telefonu
My Verizon Mobile je aplikace, která vám pomáhá přistupovat k vašemu účtu Verizon a provádět úkoly, jako je kontrola měsíčního využití, provádění plateb, aktualizace informací a správa vašeho účtu. Funkce My Verizon Mobile je
*611 na obrazovce. Když z telefonu vytočíte *611, zobrazí se aplikace na obrazovce, která představuje vizuální způsob, jak vybrat stejné možnosti, jaké vám nabízí volání *611. Například, když voláte, můžete mít možnost stisknout 2 a slyšet váš zůstatek. Aplikace na obrazovce poskytuje stejnou možnost, aniž byste museli procházet systémem nabídek čísla zákaznického servisu. Pomocí aplikace:- Podívejte se na své využití
- Podívejte se na svůj účet
- Zaplať svůj účet
- Změňte svůj plán
- Změňte své vlastnosti
- Najděte obsah podpory
- Zavolejte zákaznický servis
- A další oblíbené akce
Na obrazovce
Kredit obrázku: Kathleen Estrada
Výhodou používání této aplikace je, že nemusíte čekat ve frontě na telefonu nebo řešit zákaznický servis zástupce, i když pomocí aplikace můžete vytočit linku zákaznických služeb, abyste mohli mluvit se skutečnou osobou pomoc.
The Aplikace 611 On-Screen je aktuálně dostupná pro zařízení Android. Pokud máte zařízení Android Verizon a nevidíte aplikaci My Verizon Mobile nebo *611 On-Screen, navštivte obchod Play a stáhněte si *Moje mobilní aplikace Verizon.**
Otáčet se 611 na obrazovce vypněte nebo zapněte otevřením aplikace a klepnutím na *Karta Profil**. Přejděte dolů a klepněte *611 Nastavení na obrazovce pro zapnutí nebo vypnutí této funkce.
Profil
Kredit obrázku: Kathleen Estrada
Varování
Při prvním použití této aplikace bude nastavení některých obrazovek trvat několik minut. Když klepnete na Profil, počkejte až pět minut, než se vyplní podrobnosti profilu. Pokud se vaše informace nezobrazí, zavřete aplikaci a znovu ji otevřete a počkejte dalších pět minut. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte zákaznickou podporu.
