Obnovte svůj iPhone, pokud se nespouští správně.
Kredit obrázku: Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images
Pro uživatele iPhone, zejména profesionály a majitele firem, je zařízení neocenitelným nástrojem pro pracovní den. Váš telefon obsahuje všechny vaše kontakty a poskytuje přístup k vašim e-mailům, rychlým zprávám a dalším finančním aplikacím nebo aplikacím pro sledování projektů. V ojedinělých případech je znepokojivé, že se váš telefon nespustí správně a objeví se přilepený na logu Apple. iPhone je spíše počítač než telefon a někdy, jako je tomu u počítačů, může být nutné telefon resetovat.
Restartujte svůj iPhone
První metodou obnovení je pokus o restartování telefonu vypnutím a opětovným zapnutím. Stiskněte a podržte tlačítko „Spánek/Probuzení“ v horní části telefonu a vyhledejte posuvník, kterým jej vypnete. Toto je první věc, o kterou vás podpora Apple požádá, takže jde o rychlý test, abyste zjistili, zda je třeba přistoupit k dalším krokům.
Video dne
Resetujte svůj iPhone
Pokud se váš telefon nevypne, můžete se pokusit jej resetovat současným stisknutím a podržením tlačítka „Sleep/Wake“ v horní části a tlačítka „Home“. Podržte tlačítka asi 10 sekund, dokud obrazovka neztmavne. Uvolněte tlačítka, abyste zjistili, zda se telefon normálně spustí. Během procesu resetování se krátce zobrazí logo Apple, ale pokud toto chování přetrvává, možná se budete muset pokusit obnovit váš iPhone. V mnoha případech problém vyřeší reset a telefon se spustí.
Obnovte svůj iPhone pomocí iTunes
Pokud restartování a resetování telefonu problém nevyřešilo, je čas obnovit iPhone pomocí iTunes. Chcete-li provést tento úkol, spusťte na počítači iTunes a připojte telefon k počítači. Pokud iTunes rozpozná váš telefon, klikněte na tlačítko „Obnovit“ v okně iTunes. Poté postupujte podle pokynů, které vás provedou celým procesem. Pokud iTunes nedokáže rozpoznat váš telefon, když jej připojíte, budete muset vyhledat podporu.
Navštivte Apple Genius Bar
Pokud žádný z předchozích pokusů nebyl úspěšný, kontaktujte podporu Apple nebo si naplánujte schůzku v Apple Storu a získejte pomoc osobně. Technici společnosti Apple mají přístup k nástrojům a softwaru, které nejsou dostupné veřejnosti, takže se vyplatí zajít do obchodu a obnovit váš telefon. Pokud se jim nepodaří telefon obnovit, prodiskutují vaše možnosti výměny telefonu, které budou záviset na záruční době a případné další záruce, kterou jste si zakoupili.
Příslušné verze iPhone
Informace v tomto článku se týkají telefonů iPhone se systémem iOS 5 nebo iOS 6. Může se mírně nebo výrazně lišit s jinými verzemi nebo produkty.
