Kredit obrázku: Valeriia Kuzněcovová/iStock/GettyImages
Je vždy hezké dostat dárek, ale někdy takový dárek není to, co chcete – a to je v pořádku. Pokud jste od Amazonu dostali dárek, který byste rádi vrátili, Amazon to snadno udělá, aniž by o tom odesílatel věděl. Koneckonců, váš přítel by pravděpodobně dal přednost tomu, abyste si koupili něco, co skutečně budete používat, než abyste se drželi něčeho, co se vám nelíbí, jen proto, že se cítíte špatně.
Jak vrátit dárek od Amazonu
Najděte číslo objednávky
Nejprve musíte najít 17místné číslo objednávky položky. ID objednávky je na dodacím listu, který byl dodán s vaším dárkem, nebo na digitální dárkové účtence, kterou Amazon poslal na váš e-mail. Pokud nemůžete najít ID objednávky (například pokud odesílatel neuvedl, že položka je dárek), můžete kontaktujte Amazon pro pomoc.
Video dne
Zadejte ID objednávky včetně pomlček. (Můžeš to udělat tady.) Vyberte počet položek, které vracíte, a z rozbalovací nabídky vyberte důvod vrácení. Pokud byla položka odeslána od prodejce třetí strany, možná bude muset vaši žádost o vrácení zkontrolovat, než ji přijme.
Vyberte preferenci dopravy
Zobrazí se několik možností dopravy. V závislosti na důvodu vrácení položky budou některé možnosti bezplatné a některé budou zpoplatněny. Pravděpodobně si budete moci vybrat z možností odevzdání nebo vyzvednutí na UPS, USPS nebo případně v obchodě Amazon Fresh nebo pomocí Amazon Hub Locker, pokud jsou poblíž. Ne všechna vrácení vyžadují vytištění štítku, proto si pozorně přečtěte pokyny.
Pokyny vám také řeknou, zda musíte vrácení zabalit nebo zda je můžete odevzdat bez krabice. To bude záviset na vašem místě odeslání.
Vaše refundace
Jakmile Amazon obdrží váš návrat, bude vám vrácena platba ve formě dárkové karty Amazon přidané přímo do vašeho účtu Amazon. Odesílatel nebude vědět, že jste dárek vrátili – pokud mu to neřeknete nebo si výslovně nevyžádá fotografii, na které dárek používáte.
