K odblokování SIM karty potřebujete správný kód.
Mobilní telefon poskytovaný vaším poskytovatelem mobilních služeb obsahuje několik bezpečnostních funkcí, které zajišťují, že jej nemohou použít neoprávnění uživatelé, například když je telefon odcizen. Jednou z těchto funkcí je možnost zabránit přístupu k SIM kartě pomocí hesla. Pokud omylem zadáte nesprávný kód, funkce se může bohužel vrátit zpět, což povede k zobrazení zprávy „blokovaná SIM“. Způsob odblokování SIM závisí na tom, které heslo jste zadali nesprávně a kolikrát byl použit nesprávný kód.
Krok 1
Podržte tlačítko napájení telefonu, dokud se zařízení úplně nevypne. Dalším stisknutím tlačítka telefon znovu zapnete.
Video dne
Krok 2
Konkrétní bezpečnostní heslo a zamykací kód pro váš model telefonu naleznete v uživatelské příručce svého mobilního telefonu. Bezpečnostní heslo je obvykle „1234“ a zamykací kód je obecně „000000“.
Krok 3
Nejprve zadejte bezpečnostní heslo klepnutím na číselné klávesy na klávesnici telefonu. Počkejte, až zmizí zpráva o zablokování SIM karty nebo zda obdržíte zprávu, že heslo nebylo správné.
Krok 4
Pokud SIM karta zůstane zablokována, zadejte zamykací kód a počkejte, až se zpráva z obrazovky odstraní. Pokud se zpráva místo toho změní, zavolejte na linku zákaznické podpory svého poskytovatele mobilních služeb na "Zámek PUK." Zástupce zákaznického servisu vám poskytne správný kód PUK telefon.
Spropitné
Váš telefon vám také umožňuje změnit hesla SIM. Pokud jste změnili hesla z jejich výchozích hodnot a poté je zapomněli, není možné kartu ručně odblokovat. Požádejte svého poskytovatele mobilních služeb o pomoc s odblokováním SIM karty.
Někteří poskytovatelé služeb vám umožňují přístup k odblokovacímu kódu PUK prostřednictvím svých webových stránek podpory. Přejděte na webovou stránku a přihlaste se ke svému účtu pomocí čísla účtu, které je uvedeno na vašem měsíčním výpisu. Přejděte na odkaz na odblokovací kód PUK a získejte přístup ke kódu.
Pokud již nemáte originální příručku dodanou s telefonem, je k dispozici online na webu výrobce.
Varování
Chybné zadání kódu PUK desetkrát za sebou aktivuje bezpečnostní prvek, který kartu trvale znehodnotí. Budete si muset zakoupit novou SIM kartu přímo od svého poskytovatele mobilních služeb.
