Zámek a řetěz kolem smartphonu na dřevěném stole.
Kredit obrázku: Kirill_Savenko/iStock/Getty Images
Váš telefon Kyocera má heslo, které funguje jako bezpečnostní prvek. Tím zabráníte ostatním v přístupu k vašim osobním údajům, včetně vašich kontaktů, obrázků nebo zpráv. Pokud zapomenete heslo, někteří mobilní poskytovatelé nabízejí kód PIN odemknutí (PUK), který vám umožní resetovat heslo a znovu používat telefon Kyocera.
Krok 1
Kontaktujte svého poskytovatele mobilních služeb a ověřte veškeré bezpečnostní informace nezbytné pro přístup k vašemu účtu. Vysvětlete, že potřebujete kód PUK do svého telefonu Kyocera, abyste mohli resetovat své heslo. Zapište si šesti- až osmimístný kód PUK.
Video dne
Krok 2
Zapněte svůj telefon Kyocera. Zadejte heslo, které si myslíte, a stiskněte klávesu Enter/OK. Zobrazí se zpráva, že heslo je nesprávné. Opakujte dvakrát, aby vás telefon vyzve k zadání kódu PUK.
Krok 3
Do příslušného pole zadejte kód PUK a stiskněte klávesu Enter/OK. Zadejte své nové heslo a stiskněte klávesu Enter/OK. Zadejte své nové heslo ještě jednou pro potvrzení změny a stiskněte klávesu Enter/OK.
Spropitné
Někteří mobilní poskytovatelé, jako je AT&T Wireless, vám umožňují obnovit kód PUK online, aniž byste museli zavolat zákaznický servis.
Varování
Pokud zadáte nesprávný kód PUK příliš mnohokrát, budete muset vyměnit SIM kartu. Počet pokusů se liší v závislosti na mobilním operátorovi. Pokud dvakrát nezadáte správný kód PUK, pro jistotu se obraťte na svého poskytovatele mobilních služeb a požádejte jej o pomoc při odstraňování problémů.
