Co se stane, když nahlásím něčí zprávu jako spam na Facebooku?

Na rozdíl od některých platforem sociálních médií bere Facebook spam vážně a ve svých Podmínkách a Pokynech pro komunitu na rozesílání spamu upozorňuje. Důsledky zasílání spamu se mohou pohybovat od jednoduchého varování až po trvalou deaktivaci vašeho účtu. Facebook definuje spam tak, jak to dělá většina lidí využívajících tuto službu: nežádoucí obsah, nadměrné příspěvky na vaší časové ose a nadměrné žádosti o přátelství. Přestože spam mohou odesílat uživatelé účtu, je častější, že je generován škodlivými aplikacemi nebo hackery, kteří získali přístup k účtu uživatele.

Nahlášení čehokoli, co považujete za spam, trvá jen několik kliknutí. Kliknutím na malou šipku u každého příspěvku a soukromé zprávy na Facebooku zobrazíte možnost „Nahlásit/Označit jako spam“ nebo jednoduše „Já Nelíbí se mi tento příspěvek." Po kliknutí na tento výběr vás Facebook vyzve k zadání dalších informací o tom, proč jste nahlásit to. Chcete-li nahlásit stránku nebo profil, klikněte na ikonu nabídky, která vypadá jako tři vodorovné čáry, a vyberte příslušné možnosti, které popisují, proč je nahlašujete. Kromě označení spamu můžete také zrušit přátelství, přestat sledovat nebo zablokovat něčí účet.

Jak Facebook reaguje na položky, které nahlásíte jako spam, se liší. Facebook může odstranit příspěvek, pokud zjistí, že příspěvek porušuje jeho komunitní standardy. Facebook může podle svého uvážení varovat uživatele, deaktivovat nebo pozastavit účet, který rozesílá spam. Pokud například označíte příspěvek přítele jako spam, může se ukázat, že jeho účet byl napaden hackery nebo že z jeho účtu posílá nějaký malware. V tomto případě Facebook pošle majiteli účtu zprávu, ve které ho informuje o tom, co udělali a proč. Pokud máte stránku na Facebooku a označíte něco jako spam, bude to odstraněno ze zobrazení pro každého, kdo vaši stránku navštíví, kromě osoby, která to tam vložila, a jeho přátel.

Kromě pouhého odstranění obsahu a varování uživatele, aby přestal posílat spam, může Facebook někomu zablokovat přístup k jeho účtu, uzamknout účet nebo trvale deaktivovat účet. Zablokovaný účet znamená, že se nemůžete přihlásit na Facebook po určitou dobu, od několika hodin až po několik dní. Pokud byl váš účet uzamčen, musíte prokázat svou totožnost zodpovězením bezpečnostní otázky které jste použili při vytváření účtu nebo tím, že vám vaši nejbližší přátelé pomohli získat váš účet odemčený. Facebook pošle vašim přátelům kód, který vám dají, abyste mohli odemknout svůj účet. Facebook poskytuje návod, jak na to. Chcete-li znovu aktivovat deaktivovaný účet, zašlete odvolání přímo na Facebook.

Malware je častou příčinou spamu na Facebooku. Pokud přítel začne rozesílat spoustu spamu, kontaktujte ho a dejte mu vědět. Možná neví, že jeho účet byl kompromitován. Nainstalujte si do počítače antivirový a antimalwarový software, abyste se ochránili. Nikdy neklikejte na podezřele vypadající odkaz. Dejte si pozor na e-mail, který říká, že váš účet byl uzamčen; tato taktika je běžný způsob, jak se hackeři dostanou k vašemu účtu přesměrováním na Facebookovou obdobu. Namísto kliknutí na e-mailový odkaz přejděte přímo na Facebook zadáním „facebook.com“ do webového prohlížeče. Použijte silné heslo obsahující kombinaci písmen a symbolů. Využijte funkci schvalování přihlášení na Facebooku, která vám pošle textovou zprávu, když se kdokoli pokusí získat přístup k vašemu účtu z nového počítače nebo mobilního zařízení.