Pokud službu nezrušíte, bude vám nadále účtovat poplatky.
Kredit obrázku: Westend61/Westend61/GettyImages
Brazzers je web pro dospělé, který vyžaduje předplatné pro přístup k prémiovému obsahu. Služba předplatného se opakuje, ale zrušení je jednoduché a vyžaduje pouze minutu nebo dvě. Pro dokončení procesu si však musíte zapamatovat přihlašovací údaje k účtu. Nezrušení služby má za následek pokračování opakujících se poplatků.
Platforma předplatného Truebill
Brazzers běží na platformě Truebill pod předplatitelskou službou známou jako Probiller. Probiller spravuje platformy měsíčních předplatných služeb a zpracovává platební transakce. Zatímco zrušení služby se obvykle provádí prostřednictvím webové stránky Brazzers, transakční platformou je Truebill a software Probiller.
Video dne
Pokud zrušení nefunguje správně prostřednictvím webu Brazzers, kontaktujte přímo společnost Truebill. Web společnosti má stránku s formulářem, kterou vyplníte pro zrušení jakéhokoli účtu Probiller. K vyplnění tohoto formuláře potřebujete e-mailovou adresu, která odpovídá účtu.
Kromě e-mailové adresy potřebujete také odpovídající jméno, telefonní číslo, fakturační adresu, konkrétní číslo kreditní karty a datum a částku poslední platby. Nakonec musíte zadat důvod zrušení, abyste doplnili požadované informace. K dispozici je také volitelná část pro poznámky, pokud chcete zahrnout nějaké komplimenty, stížnosti nebo relevantní informace.
Zrušit Brazzers
Zrušení přímo na webu Brazzers je prvním krokem k odstranění měsíčního vyúčtování. Chcete-li začít, přejděte na hlavní webovou stránku a klikněte na Přihlášení členů možnost v pravém horním rohu obrazovky. Dále přejděte na Fakturace v nastavení vašeho účtu. Tím se přesměruje na nastavení vašeho účtu na webu podpory a zobrazí se možnosti zrušení účtu.
Možnosti zrušení zahrnují formulář k vyplnění nebo živý chat. Formulář je podobný formuláři používanému přes Truebill a vyžaduje stejné informace. Po vyplnění formuláře klikněte Zrušit mé předplatné k odeslání informací a zastavení služby.
Po dokončení tohoto procesu máte stále přístup k prémiovému obsahu během posledního platebního cyklu. Po skončení tohoto cyklu již váš účet nebude mít přístup, pokud nezahájíte nové předplatné.
Web podpory Brazzers
Webová stránka podpory Brazzers je nejlepší metodou, jak zrušit účet. Web nabízí živý chat, bezplatná telefonní čísla, hovory přes Skype a přístup k vašemu back-end účtu. Jedná se o robustní systém zákaznické podpory, kde můžete změnit kreditní karty, upravit nastavení účtu a předplatného a v případě potřeby zrušit svůj účet. Tuto webovou stránku podpory použijte v případě, že zrušení prostřednictvím hlavní stránky nefunguje správně nebo pokud preferujete chat nebo telefonní systém pro potvrzení zrušení.
Klikněte Začít konverzaci zrušit prostřednictvím systému zpráv. K ověření identity potřebujete přihlašovací údaje a osobní údaje. Po ověření vám chatovací agent pomůže účet zrušit nebo upravit. Použití bezplatného telefonního čísla vyžaduje stejné přihlašovací a osobní údaje k ověření vaší identity a zrušení účtu. Další možností je správa účtu přes přihlašovací portál.
Webová stránka podpory je k dispozici v několika jazycích a pro více zemí jsou nabízena bezplatná telefonní čísla. Používání systému je intuitivní a je robustnější než mnoho služeb založených na předplatném. Díky tomu je zrušení jednoduché prostřednictvím kterékoli z dostupných možností. Pokud se zrušení nezdaří, kontaktujte přímo společnost Truebill, aby zrušení dokončila a zanechte zpětnou vazbu.
