Jak zkontrolovat objednávku pomocí Comcast
Kredit obrázku: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast vám umožňuje objednávat produkty, jako je kabelová televize, internet, telefonní služby a další, prostřednictvím jejich webových stránek nebo telefonicky. Můžete také zkontrolovat stav své objednávky nebo se s dotazy obrátit na zákaznický servis, to vše z vašeho PC nebo notebooku doma nebo v kanceláři. Když poprvé zadáte objednávku, Comcast vám zašle e-mailovou zprávu o stavu na e-mailovou adresu, kterou zadáte. Později, pokud vás zajímá stav objednávky a nedostali jste zprávu, můžete se přihlásit na web pomocí svého uživatelského jména a hesla a zkontrolovat stav objednávky.
Krok 1
Přejděte na oficiální web Comcast.
Video dne
Krok 2
Klikněte na „Můj účet“ v pravém horním rohu obrazovky.
Krok 3
Přihlaste se ke svému účtu zadáním svého uživatelského jména a hesla nebo si vytvořte účet online pomocí čísla účtu Comcast.
Krok 4
Zobrazte „domovskou“ obrazovku svého účtu. Nahoře bude uvedeno „Zákaznická centrála“ a uvidíte karty s následujícími nápisy: „Domů“, „Účet a faktura“, „Uživatel a Nastavení, „Upozornění“, „TV“, „Internet“, „Hlas“ a „Nápověda.“ Vyberte kartu s informacemi, které chcete Pohled.
Krok 5
Kliknutím na „Upozornění“ zobrazíte seznam nedávné aktivity účtu včetně plateb, objednávek a dalších informací. Na této kartě můžete zobrazit nové objednávky, které jste provedli, a stav vaší objednávky. Vyberte novou objednávku ze seznamu upozornění a zobrazí se informace o poslední objednávce včetně podrobností o objednávce a jejím stavu.
Spropitné
Nezapomeňte často kontrolovat svůj e-mail, protože Comcast vám bude pravidelně e-mailem s aktualizacemi stavu objednávky. Toto je první místo, kde byste měli hledat aktuální informace o stavu vaší objednávky. Pokud zapomenete své uživatelské jméno nebo heslo, můžete kliknout na zapomenuté uživatelské jméno nebo heslo a tyto informace vám budou zaslány e-mailem.
