Odstraňování problémů s kabelovou televizí je stejně snadné jako testování každé části.
Problémy s kabelovou službou mohou vést k tomu, že zavoláte a požádáte o službu. Nastavení servisního hovoru může bohužel trvat dny a v závislosti na vaší záruce může být poměrně drahé. První věc, kterou oddělení služeb zákazníkům udělá, když zavoláte, je provést zkratku seznam postupů pro odstraňování problémů, aby mohl zjistit, jaký je váš problém, a pokusit se vám pomoci jej opravit to. Znalost tohoto postupu odstraňování problémů vám ušetří čas a potenciálně přitěžující telefonní hovor.
Krok 1
Stiskněte tlačítko napájení na televizoru. Zkontrolujte napájecí kabel, zda se nezapnul po stisknutí tlačítka napájení. Zapojte kabel, pokud není zapojen do zásuvky ve zdi. Vyměňte televizor za záložní sadu, pokud je kabel na prvním z nich poškozen nebo pokud se nezapne, když je kabel zapojen do zásuvky a bylo stisknuto tlačítko napájení.
Video dne
Krok 2
Stiskněte tlačítko napájení na kabelovém přijímači, když je televizor zapnutý. Podívejte se na přední stranu kabelového boxu, abyste se ujistili, že se při stisknutí tlačítka napájení rozsvítila kontrolka napájení. Zkontrolujte napájecí kabel na kabelovém boxu, abyste se ujistili, že je zapojen do zásuvky ve zdi a je v dobrém stavu. Odpojte kabelový box, počkejte tři minuty, než se systém vyčistí, a zapojte jej zpět do zdi. Stiskněte tlačítko napájení na krabici a sledujte, až se rozsvítí kontrolka.
Krok 3
Zkontrolujte koaxiální kabel, který vede mezi kabelovým boxem a televizí. Ujistěte se, že jsou oba konce připojeny a že kabel není poškozen. Odstraňte kabel a nahraďte jej novým, 4stopým kabelem. Zkontrolujte systém, zda funguje.
Krok 4
Zapojte svůj náhradní televizor a zapojte koaxiální kabel, který vychází z kabelového boxu. Zkontrolujte svůj systém. Zkuste toto nastavení znovu s novým kabelem.
Krok 5
Zapojte koaxiální kabel vedoucí ze zdi přímo do vaší televize. Obraťte se na kabelovou společnost a řekněte jí, že potřebujete novou kabelovou skříň, pokud se problém vyřeší zavedením kabelu ze zdi do televizoru. Odpojte tento kabel od televizoru a nahraďte jej novým, 30 stop dlouhým koaxiálním kabelem. Připojte nový kabel k vnějšímu boxu ak vaší televizi. Pokud žádné z těchto řešení váš problém nevyřeší, kontaktujte svého poskytovatele kabelových služeb.
Věci, které budete potřebovat
2 televizory
Kabelový box
Koaxiální kabel (4 stopy dlouhý)
Koaxiální kabel (100 stop dlouhý)
Malý nastavitelný klíč
Spropitné
Malý nastavitelný klíč lze v případě potřeby použít k odstranění koaxiálního kabelu ze spojení. Klíč by se nikdy neměl používat k utahování koaxiálního kabelu, protože to může poškodit konektor a donutit vás vyměnit kabelovou skříň nebo televizi.
