Můj iPhone je ověřen, ale nelze se připojit k serveru

iPhone umožňuje uživatelům připojit se k internetu prostřednictvím různých aplikací, od prohlížeče Safari po Mac Mail. Když jste připojeni k síti Wi-Fi, 3G/4G nebo Edge, ale zobrazí se vám zpráva „Nelze se připojit k serveru“, obvykle to znamená problém s nastavením telefonu. Většinu problémů s připojením lze vyřešit rychle bez nákladné podpory Apple.

Pokud iPhone při odesílání e-mailu pomocí aplikace Mail zobrazí chybovou zprávu „Nelze se připojit k serveru“, je to obvykle způsobeno nastavením serveru odchozí pošty. Pokud jste změnili heslo nebo jste si právě nastavili účet, pole odchozího serveru snadno přehlédnete; bez něj můžete poštu přijímat, ale nikoli odesílat. Na panelu Obecná nastavení vyberte „Pošta, kontakty, kalendáře“ a klepněte na účet, který chcete použít. Oblast hesla serveru příchozí pošty je okamžitě viditelná. Klepněte na e-mailovou adresu a vyhledejte pole „SMTP“ v podokně Server odchozí pošty. Klepněte na možnost pod primárním serverem a zadejte své přihlašovací údaje.

iPhone vyžaduje signál pro připojení k internetu. Pokud máte správné přihlašovací údaje k bezdrátové síti, uvidíte ikonu signálu vedle názvu operátora v levém horním rohu obrazovky. Chyba připojení, když máte plný signál, obvykle indikuje problém se směrovačem v důsledku poškozených nastavení nebo dočasného výpadku. Ve vaší vlastní bezdrátové síti je nejrychlejším řešením resetování routeru odpojením všech kabelů, počkejte několik minut a znovu je připojte. U veřejných sítí je za řešení problémů se směrovačem odpovědný správce sítě.

iPhone vám umožňuje nastavit předvolby sítě a řídit, které sítě používá. Pokud dojde k zakódování nebo náhodné změně nastavení telefonu, možná nebudete moci používat internetové aplikace, i když máte signál Wi-Fi, 3G/4G nebo Edge. Problém lze vyřešit resetováním síťových nastavení. Na panelu Nastavení přejděte na „Obecné“ a „Resetovat“ a vyberte „Obnovit nastavení sítě.“ Pokud se problém okamžitě nevyřeší, vypněte a znovu zapněte telefon, abyste mu pomohli změnu rozpoznat.

Občas iPhone vidí síť, ale odmítne připojení k serveru. Když k tomu dojde, přepínání mezi typy připojení může pomoci telefonu resetovat a znovu se připojit. Pokud používáte bezdrátovou síť, může fungovat zapnutí a vypnutí funkce Wi-Fi v nabídce Nastavení. U 3G/4G a Edge přejděte do nabídky Nastavení, zapněte režim Letadlo, počkejte minutu a znovu jej vypněte. Za předpokladu, že není problém s vašimi přihlašovacími údaji nebo samotnou sítí, připojení bude obvykle fungovat, když se váš telefon znovu připojí k preferované síti.