
Přechod z Verizonu na AT&T by měl být snadný, ale tento proces není vždy hračkou.
Kredit obrázku: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Přechod z Verizonu na AT&T by měl být snadný, ale tento proces není vždy hračkou. Ve skutečnosti žaloba z roku 2018 tvrdí, že společnosti záměrně ztěžují změnu služeb jako prostředek k udržení zákazníků. To znamená, že přepínání je možné pomocí základní sady pokynů a pracovníků zákaznických služeb obou společností.
Odemkněte telefon Verizon
Před provedením změny musíte nejprve zrušit službu Verizon a odemknout telefon. Uzamčené telefony jsou uvízlé v síti Verizon a neumožní změnu, takže tento krok je obzvláště důležitý. Službu můžete zrušit a telefon odemknout buď zavoláním na číslo zákaznické podpory, nebo přímo návštěvou obchodu. Obě možnosti vyžadují heslo k účtu k prokázání identity a provádění jakýchkoli změn.
Video dne
Návštěva obchodu Verizon je nejjednodušší způsob, jak zrušit a odemknout telefon. Zákaznický servis na telefonu často vyžaduje čekací doby a osobní návštěva zajistí, že dokončíte celý proces. Verizon odemkne telefon po zrušení účtu. Nezapomeňte požádat o odemčený telefon, jinak by tento krok nemuseli provést. Vlastní odemknutí telefonu není možné a pouze společnost odemkne, aby přijala nové poskytovatele služeb.
Typ telefonu není důležitý, protože všechny moderní smartphony s platformou Android nebo iOS lze odemknutím přepínat mezi poskytovateli služeb. Vyžaduje pouze, aby společnost odemkla a uvolnila telefon ze smlouvy. Odemkněte telefony nebo iPhony Verizon Samsung v obchodě nebo prostřednictvím zákaznického servisu a posuňte se vpřed.
Přechod na AT&T
Po odemknutí a uvolnění telefonu je přechod na AT&T poměrně jednoduchý. Nejobtížnějším aspektem procesu je výběr nejlepšího plánu. AT&T nabízí plány pro jednotlivce a rodiny s možností podepsat smlouvy různé délky. Některé plány také nabízejí upgrade na nový telefon poté, co smlouva dosáhne určitého časového období. Než vstoupíte do obchodu AT&T, věnujte nějaký čas zkoumání a nakupování nejlepší možnosti.
Až budete znát možnosti, navštivte obchod osobně, zaregistrujte telefon u AT&T a spusťte plán. Před aktivací telefonu sepíší smlouvu, která vyžaduje podpisy. Ujistěte se, že rozumíte nové smlouvě a podmínkám pro porušení smlouvy, protože poplatky jsou často vysoké. V případě potřeby vyjednávejte, abyste zajistili, že plán je přiměřený a poskytuje požadovanou úroveň dat a služeb.
Po podpisu agent aktivuje telefon v síti AT&T a telefon otestuje. Neváhejte a před odchodem z obchodu proveďte zkušební hovor. V tomto okamžiku jste v nové síti připraveni.
Pokračování zpráv Verizon
Přestože telefon nyní běží v síti AT&T, může nadále dostávat aktualizace zpráv Verizon nebo zobrazovat upozornění, že není v síti Verizon. Originální telefony Verizon se dodávají se softwarem nainstalovaným speciálně pro síť Verizon. Tato přerušovaná upozornění nemají žádný vliv na funkčnost a lze je jednoduše ignorovat.
Předplacené telefony fungují trochu jiným způsobem a často se ve skutečnosti snáze přenášejí mezi sítěmi, protože nejsou vázány na smlouvu. Kód pro odblokování předplaceného telefonu Verizon získaný ze služby zákaznické podpory otevře telefon do dalších sítí, včetně AT&T. Předplacený telefon bude vyžadovat novou SIM kartu od AT&T, ale jinak zůstává proces registrace po odemknutí telefonu stejný.
Pokud telefon v nové síti nefunguje správně, zákaznická podpora AT&T je nejlepší možností pomoci, protože společnost Verizon již nemá smlouvu o poskytování služby.