Zkontrolujte modem. Ujistěte se, že je vše zapojeno na správném místě. Pokud to váš problém nevyřeší, přejděte ke druhému kroku.
Resetujte modem. Na většině modemů je tlačítko reset. Pokud tomu tak není, měli byste podržet tlačítko napájení, dokud se modem nevypne, počkat 30 sekund a znovu jej zapnout. Pokud zde nejsou žádná tlačítka napájení nebo tlačítko reset, budete muset adaptér odpojit, počkat 30 sekund a znovu jej zapojit.
Spusťte v počítači kontrolu virů, malwaru a spywaru. Někdy mohou viry a další problémy s počítačem představovat hrozbu pro vaše internetové připojení. Odstraňte všechny přítomné viry, restartujte počítač a zkuste to znovu.
Zkontrolujte síťová připojení v počítači. Klikněte na "Start" nebo na ikonu Windows na hlavním panelu a otevřete Ovládací panely. Vyberte Síťová připojení. Ujistěte se, že je pro vaše internetové připojení vytvořena síť. Pokud ne, budete jej muset nastavit.
Přepojte svůj domov. Často malá zvířata, jako jsou veverky, myši a mývalové, žvýkají drát. I ty nejmenší otvory mohou způsobit problém, pokud se do nich dostanou nějaké částice. Převedením elektroinstalace vašeho domova eliminujete obrovský potenciální problém, abyste jej mohli vyloučit. Obvykle, když nelze najít žádné řešení, vyřeší to toto.
Zavolejte svému poskytovateli internetových služeb. Vysvětlete, že se internet neustále odpojuje, a vysvětlete vše, co jste udělali, abyste jej napravili. Nezapomeňte zmínit, že jste přeinstalovali svůj domov. Požádejte technika, aby se podíval na drát a zjistil, co je špatně.
