Webová stránka podpory společnosti Dell udržuje databázi obsahující stáří každého počítače vyrobeného a prodávaného společností. Pokud máte problém s počítačem Dell, možná budete muset zkontrolovat stáří počítače, abyste zjistili jeho záruční stav. Toho lze dosáhnout pomocí servisního štítku počítače.
Krok 1
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na web podpory společnosti Dell na adrese support.dell.com (viz „Zdroje“). Klikněte na tlačítko „Začít zde“ v části „Podpora pro domácí uživatele“.
Video dne
Krok 2
Přejděte dolů do části „Populární odkazy“ a klikněte na modrý odkaz „Stav záruky“.
Krok 3
Hledejte bílou nálepku s čárovým kódem na spodní straně počítače, pokud máte notebook Dell, nebo na zadní nebo boční straně, pokud máte stolní počítač Dell. Pod čárovým kódem je krátký řetězec písmen a čísel vedle slov „Service Tag“. Zadejte tento řetězec do pole označeného „Service Tag“ v okně webového prohlížeče a poté klikněte na „Continue“.
Krok 4
Zkontrolujte datum zobrazené vedle „Datum odeslání“. Toto datum ukazuje stáří počítače. Tato obrazovka také zobrazuje aktuální stav záruky vašeho počítače.
Spropitné
Pokud jste počítač zakoupili od jiného zdroje než od společnosti Dell, například v maloobchodě, možná budete muset zaregistrujte své vlastnictví produktu, než budete moci zobrazit stáří a stav záruky online (viz "Zdroje").
