Kredit obrázku: Hero Images/Hero Images/GettyImages
Chyba 502 obvykle označuje vzdálený problém, který nemá nic společného s vaším počítačem nebo připojením k internetu. To je dobrá zpráva, protože pro vás není co opravit, ale špatná zpráva v tom, že chyba bude pokračovat, dokud lidé, kteří kontrolují chybující server, nezjistí, že mají problém a neopraví ho. V závislosti na zdroji chyby proxy 502 však možná budete moci podniknout kroky k jejímu vyřešení nebo obejití.
Internetové stavové kódy
„HTTP“ na začátku každé adresy URL znamená „Hypertext Transfer Protocol“. HTTP poskytuje řádnou cestu pro vaše Webový prohlížeč pro komunikaci s webovými servery – strojové povídání, které probíhá v zákulisí vašeho internetu Zkušenosti. Jako součást HTTP, kdykoli váš prohlížeč interaguje se serverem, například když se pokusíte načíst a Na webové stránce server odpoví stavovým kódem internetu, který prohlížeči sdělí, jak probíhá interakce šel. Nejběžnější je kód 200, obecná zpráva, která znamená, že vše proběhlo v pořádku. Tyto kódy jsou vždy přítomny, ale váš prohlížeč je obvykle nezobrazí, pokud se něco nepokazí. Kód 404 je nejznámější kód chyby HTTP, který označuje, že server nemohl najít, co váš prohlížeč hledal, ale čas od času se také objeví chyba proxy 502.
Video dne
Kód 502: Špatná brána
Kód chyby HTTP 502 označuje „špatnou bránu“ nebo „špatný server proxy“. Když navštívíte web, váš prohlížeč nemusí nutně komunikovat přímo se serverem, který je hostitelem webu. Často jsou na cestě prostřední webové servery nazývané „brány“, které směrují webový provoz mezi sítěmi. Pokud se něco pokazí mezi serverem brány a jiným serverem proti proudu – což může být buď cílový server nebo jiný server brány – stavový kód, který se k vám vrací, je chyba proxy 502. Není to příliš informativní zpráva, která vám sděluje pouze to, že server brány obdržel neplatnou odpověď. Skutečný problém může spočívat v upstream serveru nebo v samotném serveru brány.
Hlavní zdroje chyb 502
Pokud se zobrazí chyba 502 pouze pro konkrétní web, obvykle to naznačuje problém se serverem webu. Na druhou stranu, pokud se u všech webových stránek zobrazí chyby 502, pravděpodobně to znamená, že váš poskytovatel internetových služeb má ve vašem okolí technický problém. Zavolejte jim, aby nahlásili výpadek; a pokud používáte proxy server pro ochranu soukromí nebo pro obcházení omezení přístupu, chyba 502 proxy může znamenat, že proxy server má nějaké špatné nebo obtížné programování – což není neobvyklé. V tomto případě můžete zkusit jít bez proxy nebo použít jiný proxy.
Kroky, které můžete podniknout
Kdykoli narazíte na chybu 502, podržte na klávesnici klávesu „Ctrl“ a stiskněte „F5“. Tím se vymaže mezipaměť této stránky a stáhne se zcela nová kopie. Můžete také zkusit načíst stránky v jiném prohlížeči, abyste se ujistili, že problém není v samotném prohlížeči. Pokud tyto kroky nefungují, zkuste restartovat router, modem a nakonec počítač. Restartování těchto zařízení může odstranit různé chyby, které vedou ke kódu 502. Pokud jste technicky zdatní, můžete dočasně změnit svůj DNS server na bezplatný veřejný. Pokud se problém vyskytl na vašem serveru DNS, chyba se obejde. Nakonec se můžete pokusit kontaktovat webovou stránku s chybou 502 a nahlásit problém.