Chcete-li službu zrušit, můžete zavolat na zákaznickou linku společnosti Value Plus.
Value Plus je služba se slevou za placené členství, která členům umožňuje nakupovat produkty online za výrazně snížené ceny. O Value Plus se objevilo mnoho příspěvků na několika různých webových stránkách pro stížnosti spotřebitelů, včetně Complaints Board a Consumer Affairs; mnoho lidí nahlásilo problémy se zrušením služby a vrácením peněz za poplatky účtované společností Value Plus. Existuje však několik jednoduchých kroků, kterými můžete svou službu s Value Plus zrušit.
Krok 1
Poznamenejte si částku (částky) účtovanou na vaší kreditní kartě nebo bankovním výpisu. Tyto údaje budete potřebovat při psaní sporu nebo dopisu o zrušení. Zapište si je a mějte je po ruce, pokud zavoláte na zákaznickou linku společnosti Value Plus.
Video dne
Krok 2
Napište dopis se žádostí o zrušení služby s uvedením uhrazených poplatků, které chcete vrátit, a uveďte číslo svého členského účtu. Svůj dopis můžete zaslat oddělení služeb zákazníkům Value Plus na:
K rukám: Zákaznický servis P.O. Box 5265 Hopkins, MN 55343-2265
Krok 3
Pokud byste raději mluvili se zástupcem, zavolejte oddělení zákaznických služeb společnosti Value Plus. Telefonní číslo společnosti Value Plus je 800-475-1942. Sdělte zástupci číslo svého členského účtu.
Krok 4
Můžete také vyplnit formulář pro zrušení na webu Program Stop.
Krok 5
Pokud Value Plus nereaguje nebo nevrací poplatky, podejte spor o platbu kreditní kartou. Do 60 dnů od okamžiku, kdy se poplatek objevil na vašem výpisu, budete muset odeslat námitku společnosti Value Plus. Federální obchodní komise má na svých webových stránkách k dispozici vzor dopisu.
Spropitné
Vytvářejte kopie jakékoli korespondence; možná jej budete muset poskytnout jako důkaz při podání sporu o kreditní kartu.
