Během každodenních činností – jako je kontrola vašeho e-mailového účtu Xfinity – nepotřebujete znát číslo svého účtu Comcast, pouze přihlašovací jméno a heslo. Číslo účtu vstupuje do hry při řešení problémů s účtem, jako je platba účtu po telefonu nebo přesun vaší služby na jinou adresu. V těchto případech zkontrolujte číslo svého účtu na vyúčtování nebo na webu Xfinity.
Na Bille
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Comcast
Máte-li účet za Comcast, zkontrolujte jej a zjistěte číslo svého účtu. Podívejte se do pole v pravém horním rohu první stránky.
Video dne
Spropitné
Nepotřebujete svůj poslední účet. Číslo účtu zůstává z měsíce na měsíc stejné, pokud službu nezrušíte a později znovu neobnovíte.
Na webu
Krok 1
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Comcast
Navštivte Domovská stránka Xfinity a klikněte Můj účet.
Krok 2
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Comcast
Přihlaste se pomocí svého účtu Comcast/Xfinity. Pokud používáte e-mail nebo online streamování videa poskytované společností Comcast, použijte zde stejné přihlašovací údaje.
Spropitné
Zapomněli jste své uživatelské jméno Comcast? Výchozí metoda vyhledat své uživatelské jméno vyžaduje číslo účtu, takže alternativně klikněte Použijte číslo sociálního zabezpečení. Zadejte poslední čtyři číslice svého SSN, datum narození a telefonní číslo, abyste našli své uživatelské jméno.
Krok 3
Kredit obrázku: Obrázek s laskavým svolením Comcast
Zavřete vyskakovací reklamu, pokud se zobrazí, a zkontrolujte číslo účtu v horní části stránky Přehled.
Poslední letoviska
Pokud neznáte heslo ke svému účtu, resetujte jej znovu získat přístup a najít číslo svého účtu. Mezi další možnosti patří chatování s podporou Comcast online nebo zavolejte společnosti Comcast na číslo 800-934-6489. Zástupce podpory může začít tím, že vás požádá o číslo účtu, aby váš účet prohledal, takže vysvětlete, že voláte, protože číslo neznáte.
