Pokud jste pravidelným uživatelem eBay, může smazaná zpráva eBay obsahovat klíčové informace o vašem účtu nebo důkaz, který potřebujete k boji o svou pověst během sporu. Zprávy EBay slouží jako oficiální důkaz řešení sporů a nároků na platby, takže vědět, jak obnovit smazané zprávy eBay, se může hodit. Může být úlevou vědět, že všechny vaše smazané e-maily na eBay zůstávají přístupné po dobu jednoho roku. Pro obchodní účely můžete také zvážit archivaci zpráv, které tuto dobu brzy překročí.
Krok 1
Přihlaste se do eBay pomocí svého uživatelského jména a hesla.
Video dne
Krok 2
Klikněte na odkaz „Můj eBay“.
Krok 3
Klikněte na záložku "Zprávy".
Krok 4
Klikněte na položku nabídky s názvem „Koš“.
Krok 5
Hledejte odesílatele korespondence nebo vyhledejte požadovanou zprávu podle jejího předmětu.
Krok 6
Zaškrtněte políčko v řádku, který odpovídá zprávě, kterou chcete obnovit.
Krok 7
Stisknutím tlačítka „Přeposlat“ odešlete kopii zprávy na e-mailovou adresu, kam společnost eBay zasílá svou korespondenci. Zprávu můžete také přesunout do doručené pošty na eBay kliknutím na pole „Přesunout do“ a výběrem „Doručená pošta“.
Krok 8
Archivujte všechny smazané zprávy pro budoucí použití. Chcete-li tak učinit, vyberte smazané zprávy, které chcete archivovat, a z rozbalovací nabídky „Přesunout do“ vyberte „Uložit zprávy“. Zvolte archivaci zpráv ve formátu souboru "EML" nebo "HTML". Klikněte na „Pokračovat“ a uložte e-mailový archiv eBay do počítače stisknutím tlačítka „Stáhnout uložené zprávy“.
Spropitné
Použijte e-mailovou aplikaci pro kontrolu archivu ve formátu EML nebo webový prohlížeč pro kontrolu archivu uloženého ve formátu HTML.
Varování
Po vytvoření archivu smazaných e-mailů na eBay máte 30 minut od zahájení procesu na stažení zpráv do počítače.
