Co dělat, když obrazovka vašeho iPhonu zčerná?

Pokud se pokusíte použít svůj iPhone a zjistíte, že jeho obrazovka zůstává tmavá, neměli byste okamžitě panikařit. Několik drobných vysvětlení by mohlo odpovídat za černou obrazovku smrti vašeho iPhone nebo BSOD, jak se běžně nazývá. Pokud jste telefon nedávno neupustili, nevystavili ho vodě nebo nenainstalovali nový software, řešení je pravděpodobně jednoduché. Pokud je však váš telefon trvale poškozen, může být nutné jej vyměnit.

Může se to zdát samozřejmé, ale mnoho ustaraných majitelů iPhonů vidí černou obrazovku, protože jejich zařízení jednoduše došla energie. Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém s napájením, zapněte a vypněte přepínač „Mute“. Pokud váš telefon vibruje, je problém s displejem; pokud ne, je třeba telefon nabít. Pokud se vám zdá, že se telefon po připojení nenabíjí, můžete mít problém s nabíjecími kabely, zásuvkou nebo počítačem. Vyzkoušejte různé kabely a zásuvky a ujistěte se, že je počítač zapnutý, nikoli v pohotovostním režimu, a znovu zkontrolujte, zda je sám plně nabitý.

Pokud dojde k problému s displejem, můžete se nejprve pokusit restartovat zařízení. Podržte tlačítko „Spánek/Probuzení“ na horní straně telefonu asi 10 sekund. V ideálním případě by se měl objevit posuvník "Vypnout". Pokud ano, jednoduše posunutím tlačítka vypněte zařízení a po přibližně 30 sekundách telefon znovu zapněte. Pokud to nepomůže, můžete se také pokusit resetovat zařízení současným přidržením tlačítek „Sleep/Wake“ a „Home“ po dobu asi 10 sekund. Mělo by se objevit logo Apple a poté vaše standardní zamykací obrazovka.

Pokud jste nedávno nainstalovali nový software, porušili jste telefon nebo jinak poškodili jeho soubory, možná budete muset telefon obnovit. Tím se váš iPhone vrátí do továrního nastavení, přeinstaluje se základní operační systém iPhone a měly by se vyřešit všechny softwarové problémy, které mohou způsobit černou obrazovku. Chcete-li to provést, připojte svůj iPhone k počítači a otevřete iTunes. Klikněte na název svého iPhone v části „Zařízení“ na levé straně okna iTunes; poté klikněte na tlačítko "Obnovit" uprostřed okna. Dokončete proces podle pokynů.

Pokud obnovíte svůj iPhone a stále máte černou obrazovku, váš telefon je pravděpodobně fyzicky poškozen. To může být způsobeno řadou faktorů, včetně vystavení vodě, přílišnému teplu nebo chladu, vážným škrábancům nebo dokonce nahromaděným nečistotám. Za prvé, pokud má váš iPhone na obrazovce pouzdro nebo ochrannou fólii, odstraňte tyto položky. Poté celý přístroj otřete vlhkým hadříkem z mikrovlákna. Pokud je obrazovka stále černá, vezměte telefon do místního obchodu Apple Store, kde Genius diagnostikuje problém.