Když váš antivirový program detekuje infikovaný soubor, neodstraní jej automaticky z vašeho systému. Místo toho umístí soubor do karanténní složky, aby zabránil ovlivnění jiných souborů nebo programů ve vašem počítači. Pokud se obáváte, že v počítači ponecháte soubor napadený virem, můžete soubor odstranit ze složky karantény vašeho antivirového softwaru.
Krok 1
Spusťte svůj antivirový program. McAfee i Norton mají stejný základní proces pro přístup a mazání položek v karanténě. V hlavní nabídce najděte možnost, která vám umožní spravovat položky v karanténě.
Video dne
Krok 2
Zkontrolujte různé soubory, které jste uvedli ve složce karantény. Antivirový program poskytuje název souboru, úroveň rizika, typ viru a aktuální stav. Pokud vidíte soubor, který chcete odstranit, zvýrazněte jeho název v seznamu složek.
Krok 3
Zobrazte akce dostupné pro konkrétní soubor, který jste vybrali. U většiny typů souborů máte možnost infikovaný soubor odstranit nebo obnovit. Chcete-li pokračovat, zvolte "Smazat soubor".
Krok 4
Jakmile se objeví vyskakovací okno, klikněte na „Ano“. Tímto způsobem antivirový software zajišťuje, že chcete soubor odstranit ze složky v karanténě. Poté odešle soubor do vašeho odpadkového koše. Vyprázdněte koš, abyste se trvale zbavili souboru z počítače.
Spropitné
Pokud chcete ručně odstranit soubory ve složce karantény, můžete složku otevřít z nabídky „Tento počítač“ v operačním systému Windows. Když složku otevřete, uvidíte seznam souborů v karanténě. Zvýrazněte název konkrétního souboru a klikněte pravým tlačítkem myši. Ze seznamu dostupných možností vyberte „Odstranit“.
