Aplikace Mail v mém iPhonu zamrzla

Aplikace na vašem iPhone mohou zamrznout nebo selhat – situace, která může být frustrující, pokud jste na těchto aplikacích závislí pro obchodní nebo produktivní účely. Pokud poštovní aplikace na vašem iPhone náhle zamrzla, existují kroky, které můžete podniknout k vyřešení tohoto problému a obnovení funkčnosti funkce iPhone. Apple doporučený způsob řešení zamrzlé aplikace zahrnuje restartování telefonu, ukončení zamrzlé aplikace a resetování aplikace. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, může být nutné úplné obnovení.

Pokud vaše e-mailová aplikace na vašem iPhone náhle zamrzne, když čtete nebo odesíláte e-mail, prvním krokem je vynucení ukončení. Chcete-li aplikaci vynutit, podržte klávesu Domů na telefonu po dobu šesti sekund, což by mělo aplikaci ukončit a vrátit se na domovskou obrazovku. Pokud bylo vynucení ukončení úspěšné, aplikace Mail se po návratu do aplikace rozmrazí.

Když vynucené ukončení nepomůže rozmrazit aplikaci Mail, restartujte ji podržením režimu spánku/probuzení tlačítko na horní straně telefonu, dokud se nezobrazí červený posuvník a slova „Slide to power off“. na obrazovce. Přejetím prstu přes posuvník vypněte telefon. Jakmile je telefon vypnutý, opětovným stisknutím tlačítka spánku/probuzení telefon zapněte.

Pokud je aplikace Mail tak zamrzlá, že ji nelze ukončit nebo restartovat telefon normálně, musíte provést a vynucený restart – funkce, která zahrnuje podržení tlačítka spánku/probuzení a tlačítka domů zároveň. Stiskněte obě tlačítka po dobu asi 10 sekund, nebo dokud obrazovka nezčerná a neobjeví se bílé jablko. Rozdíl mezi restartem a vynuceným restartem je v podstatě stejný jako při vypnutí počítače pomocí Funkce Vypnout v nabídce Start nebo jednoduše podržte tlačítko napájení, dokud se počítač okamžitě nevypne.

Obnovení iPhonu je poslední možností, když máte problémy s poštou, které nelze vyřešit běžným restartováním nebo ukončením aplikace. Obnovením telefonu do továrního nastavení vymažete všechna data z telefonu – včetně hudby, aplikací, kontaktů a nastavení. Chcete-li obnovit svůj iPhone, připojte jej k počítači pomocí kabelu USB a otevřete aplikaci iTunes. Jakmile iTunes rozpozná váš telefon, v levém sloupci obrazovky se zobrazí název zařízení. Zvýrazněním názvu zařízení zobrazíte možnosti synchronizace pro váš telefon. Jednou z těchto možností, zobrazených v hlavní souhrnné části okna, je obnovení telefonu. Kliknutím na tlačítko "Obnovit" zahájíte proces. Před zahájením obnovy budete vyzváni k zálohování dat, což vás ochrání před ztrátou dat.