Zapomněli jste heslo?
Kredit obrázku: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images
I ti nejchytřejší technici ztrácejí svá hesla. Nebojte se, existuje několik způsobů, jak obnovit nebo resetovat heslo a znovu získat přístup ke svému účtu Gmail. Google již na své stránce pomoci s heslem nepodporuje bezpečnostní otázky jako způsob přístupu k účtům, takže pokud si to nepamatujete, nevadí. Po zveřejnění je nejlepší způsob, jak se k účtu přihlásit, pomocí telefonu nebo e-mailové adresy pro obnovení.
Zahájit proces získávání
Google zahájí proces obnovení hesla dotazem: „Máte potíže s přihlášením?“ a vyzve vás k zadání e-mailové adresy, ke které chcete získat přístup. Můžete zkusit zadat poslední heslo, které si pamatujete. Nic si nepamatujete? Pokud máte zařízení Android, Google se pokusí resetovat vaše heslo na tomto zařízení. Nemáte Android? Google také může odeslat textovou nebo automatickou zprávu do vašeho telefonu. Pokud nemáte přístup k telefonu, další možností, kterou Google nabízí, je použít alternativní e-mail.
Video dne
Použijte alternativní e-mail
Google vám nabízí možnost použít alternativní e-mail, který jste uvedli při registraci. Toto je pravděpodobně poslední e-mailová adresa, kterou jste používali před přechodem na Gmail, nebo to může být vaše pracovní nebo nevyžádaná e-mailová adresa. Z bezpečnostních důvodů vidíte pouze část adresy. Pokud tuto e-mailovou adresu poznáváte, klikněte na „Pokračovat“. Google na tuto adresu odešle e-mail z obnovení účtu Google s odkazem na obnovení hesla.
Zkuste Další možnosti
Nemáte přístup ke svému alternativnímu e-mailu? Žádný problém. Stačí zadat jinou e-mailovou adresu, na které vás může Google kontaktovat. Google se ptá na obecné otázky týkající se vašeho účtu, například kdy jste měli naposledy přístup a kdy jste jej vytvořili. Pokud si nejste jisti, zkuste svůj nejlepší odhad. Pomůže, když tyto odpovědi odešlete na počítači, který jste dříve používali. Dále Google odešle instruktážní e-mail na adresu, kterou jste před chvílí zadali. A nebojte se – pokud si během tohoto procesu vzpomenete na své heslo, můžete se vrátit na přihlašovací obrazovku a přihlásit se.
Nastavte možnosti obnovení
Nyní, když máte přístup ke svému účtu, možná budete chtít aktualizovat možnosti obnovení účtu. Tímto způsobem, pokud budete mít potíže s opětovným přihlášením, bude vaše nastavení aktuální. Přihlaste se do Stránka zabezpečení Google kde můžete aktualizovat sekundární adresu a telefon. Zvažte odstranění jakýchkoli informací, které neznáte, pomocí Kontrolní seznam zabezpečení abyste zajistili nejlepší možnou ochranu účtu.
