Není neobvyklé, že uživatelé e-mailu zapomenou své heslo, zejména pokud se často mění. Většina uživatelů e-mailu však zřídka zapomene svou e-mailovou adresu nebo přihlašovací ID. Pokud jste zapomněli svou e-mailovou adresu Yahoo, nebudete se moci přihlásit ke svému účtu. Naštěstí existuje způsob, jak určit svou adresu, abyste mohli najít svůj e-mailový účet a přihlásit se.
Krok 1
Navštivte centrum nápovědy Yahoo Mail ID na adrese edit.yahoo.com/forgotroot. Vyberte „Zapomněl jsem své Yahoo ID“.
Video dne
Krok 2
Kliknutím na „Další“ vstoupíte do druhé fáze procesu obnovy. Zadejte svou alternativní e-mailovou adresu. Toto je alternativní e-mailová adresa, kterou jste uvedli při registraci k účtu Yahoo Mail.
Krok 3
Zadejte své datum narození, PSČ a zemi trvalého pobytu. Klikněte na „Další“. Systém vám poskytne vaše Yahoo ID. Vraťte se na hlavní web Yahoo a přihlaste se pomocí svého Yahoo ID a hesla.
Spropitné
Pokud také potřebujete obnovit své heslo, můžete tak učinit po nalezení svého Yahoo ID. Jednoduše znovu přejděte na stránku Obnovení a vyberte „Zapomněl jsem heslo“.
Pokud neznáte svou alternativní e-mailovou adresu nebo jste ji nepoužili při registraci k e-mailovému účtu Yahoo, nebudete moci svůj účet Yahoo online najít. Zvažte kontaktování oddělení péče o zákazníky společnosti Yahoo.
