Plantronics vyrábí mnoho různých typů náhlavních souprav Bluetooth pro použití s vaším mobilním telefonem. Řešení problémů souvisejících s Bluetooth je obvykle snadné a stačí se rychle podívat do návodu k použití. Jindy tyto náhlavní soupravy záhadně začnou mít problémy, které se neřeší tak snadno. Zde je několik způsobů, jak úspěšně odstraňovat a řešit potíže s náhlavní soupravou Plantronics.
Odstraňte a vyřešte svůj problém
Krok 1
Nabijte baterii náhlavní soupravy. Neschopnost náhlavní soupravy spárovat se s mobilním telefonem je často způsobena prostým nedostatkem energie. Umístěte náhlavní soupravu na nabíječku a plně ji nabijte, abyste tuto možnost vyloučili. Když už jste u toho, nabijte také baterii telefonu.
Video dne
Krok 2
Restartujte svá zařízení. Zcela vypněte telefon, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte. Tento jednoduchý postup zajistí, že nebudete mít žádné konfliktní problémy s operačním systémem vašeho telefonu. Restartujte náhlavní soupravu podržením tlačítka napájení, dokud kontrolka nezhasne. Konkrétní pokyny, jak to provést, naleznete v příručce k telefonu a náhlavní soupravě.
Krok 3
Odinstalujte problematický software. Pokud máte v telefonu nainstalované aplikace, které využívají Bluetooth nebo jsou jinak v konfliktu s jeho nastavením, může být rozumné je odebrat, pokud máte stále problémy s připojením náhlavní soupravy.
Krok 4
Ujistěte se, že je správně povoleno nastavení Bluetooth v telefonu. Tato nastavení se obvykle nacházejí v předvolbách sítě v hlavní nabídce nebo nastavení vašeho mobilního telefonu. Bluetooth by měl být nastaven na „on“ a měl by aktivně vyhledávat zařízení.
Krok 5
Vylučte rádiové rušení. Pokuste se vytvořit připojení na místě, kde je malé nebo žádné rádiové rušení ze zařízení, jako jsou stereo systémy, televize a přístupové body wi-fi. I když by to nemělo způsobovat problémy, je třeba zvážit, pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje.
Krok 6
Zavolejte přímo společnosti Plantronics. Až vyčerpáte všechny ostatní možnosti, zavolejte společnosti Plantronics a zjistěte, zda je vaše náhlavní souprava v záruce. Pokud dojde k poškození náhlavní soupravy, které není vaší vinou, společnost Plantronics vám ji může vyměnit.
Věci, které budete potřebovat
Mobilní telefon s podporou Bluetooth
Náhlavní souprava Plantronics
Nabíječka telefonu a sluchátek
